Emplois actuels liés à Coordinateur Free Proxi - Paris, Île-de-France - Iliad

  • Coordinateur Achats et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Chez Free Distribution, nous croyons fermement en la liberté d'entreprendre et d'innover. Avec un réseau de plus de 240 points de vente, notre ambition est de nous rapprocher de nos abonnés pour leur offrir un service inégalé. Notre objectif est d'atteindre 350 boutiques dans un avenir proche. Êtes-vous prêt(e) à...

  • Coordinateur administratif en télétravail F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FREE MOBILE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Free Mobile, filiale du Groupe Iliad, regroupe près de 1 000 professionnels dédiés à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'évolution du réseau mobile Free. Chaque jour, nous œuvrons pour améliorer le service offert à nos abonnés.Pourquoi choisir Free Mobile ?Selon notre enquête interne de mai...

  • Recruteur en CDI

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) recruteur(e) en CDI pour accompagner le développement de notre entité au sein de l'équipe dynamique et soudée du service innovant Free Proxi.Tes missions :Recueillir les besoins auprès des managers et les traduire en annonces de recrutementRédiger et diffuser les annonces sur notre ATSRéaliser le sourcing et les...

  • Responsable du recrutement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Responsable du recrutement en contrat à durée indéterminéeNous recherchons un(e) responsable du recrutement en contrat à durée indéterminée pour intégrer notre équipe dynamique et soudée. En collaboration avec quatre autres recruteurs, vous serez impliqué(e) dans le processus de sélection des futurs membres du service innovant de Free Proxi.Vos...

  • Recruteur en CDI

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) recruteur(e) en CDI pour accompagner le développement de notre entité au sein de l'équipe dynamique et soudée du service innovant Free Proxi.Tes missions :Recueillir les besoins auprès des managers et les traduire en annonces de recrutement.Rédiger et diffuser les annonces sur notre système de gestion des ressources...

  • Conseiller en Solutions Technologiques

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du poste À la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Osez explorer de nouveaux défis : Vous êtes passionné(e) par les innovations technologiques Vous aimez aider les autres Vous souhaitez contribuer à l'expérience client de Free Vous recherchez un emploi en CDI Intégrez FREE PROXI et découvrez le métier de...

  • Recruteur en CDI

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) recruteur(e) en CDI pour accompagner le développement de notre entité au sein de l'équipe dynamique et soudée du service innovant Free Proxi.Tes missions :Recueillir les besoins auprès des managers et les traduire en annonces de recrutement.Rédiger et diffuser les annonces sur notre système de gestion des ressources...

  • Chef de projet Outils Digitaux

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    À propos d'Iliad et Free Proxi Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Free est un acteur visionnaire, inventeur de la box internet, disposant d'un ADN et d'une mission forte :...

  • Coordinateur(trice) Achats et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    Entreprise : Avec un réseau de plus de 240 points de vente, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, continue son expansion avec l'objectif d'offrir un service de proximité à ses abonnés. Poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion Achats et Logistique pour intégrer notre équipe Formation. Responsabilités : Achats : Vous...

  • Responsable de la Qualité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du poste Sous la supervision du Responsable Qualité, et en collaboration avec les équipes opérationnelles, vous serez chargé(e) de piloter des initiatives visant à améliorer notre qualité de service et à dynamiser la démarche qualité au sein de nos sites Free Proxi. Vos responsabilités : Animation et Conception Établir et...

  • Coordinateur Achats et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : La liberté, c'est notre credo. Nous croyons fermement en la possibilité d'entreprendre, de relever des défis et de se surpasser. Avec plus de 240 points de vente, Free Distribution, une filiale du groupe Iliad, continue son expansion avec l'ambition d'atteindre 350 boutiques dans un avenir proche.Description du poste : Dans le cadre de notre...

  • Chargé(e) de recrutement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteNous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement en CDI pour accompagner le développement de notre entité au sein du Groupe Iliad.Tes missions :Recueillir les besoins des managers en matière de recrutement.Rédiger les annonces de recrutement et les diffuser sur notre système de gestion des ressources humaines.Réaliser le sourcing et les...

  • Coordinateur de Support Administratif

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : Free Mobile, une entité du Groupe Iliad, regroupe près de 1 000 professionnels dédiés à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'évolution du réseau mobile Free. Chaque jour, nous œuvrons pour améliorer le service offert à nos abonnés. Ce que nous offrons : D'après notre enquête interne de mai 2023, plus de 70% de...

  • Coordinateur des Outils de Vente

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SODIAAL Temps plein

    Contexte du Poste : Au sein de la Direction Nationale des Ventes de SODIAAL, vous collaborerez étroitement avec le Responsable du développement commercial. Votre rôle sera de concevoir et d'actualiser tous les outils nécessaires à la Force de vente GMS et proxi. Principales Missions : Élaborer, créer et maintenir des outils d'aide à la vente tels...

  • Coordinateur des Outils de Vente

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SODIAAL Temps plein

    Contexte du Poste : Au sein de la Direction Nationale des Ventes de SODIAAL, vous serez en collaboration étroite avec le Responsable du développement commercial. Votre rôle principal consistera à élaborer et à actualiser tous les outils nécessaires à la Force de vente GMS et proxi. Vos Missions : Concevoir, développer et maintenir des outils d'aide...

  • Coordinateur des Outils de Vente

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SODIAAL Temps plein

    Contexte du Poste Au sein de la Direction Nationale des Ventes de SODIAAL, vous collaborerez étroitement avec le Responsable du développement commercial. Votre rôle principal consistera à concevoir et à actualiser tous les outils nécessaires à la Force de vente GMS et proxi. Principales Missions Vos compétences en analyse et en organisation seront...

  • Coordinateur Achats et Logistique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : La liberté est au cœur de notre philosophie. Chez Iliad, nous croyons en la liberté d'entreprendre et d'innover. Avec plus de 240 points de vente, Free Distribution, la branche retail du groupe Iliad, continue de croître avec l'ambition d'atteindre 350 boutiques dans les prochaines années.Description du poste : Nous renforçons notre...

  • Coordinateur Achats et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : La liberté est au cœur de notre philosophie. Chez Iliad, nous croyons en la liberté d'entreprendre et d'innover. Avec plus de 240 points de vente, Free Distribution, la branche retail du groupe Iliad, continue de croître avec l'ambition d'atteindre 350 boutiques dans les prochaines années.Description du poste : Nous renforçons notre...

  • Coach Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Coach Qualité pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Iliad. En tant que spécialiste en amélioration continue, vous serez chargé de piloter des actions d'amélioration de notre qualité de service et de contribuer à l'animation de la démarche qualité au sein de nos sites. Missions clés ...

  • Coordinateur Achats et Logistique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : Chez Iliad, nous croyons fermement en la liberté d'entreprendre et d'innover. Avec plus de 240 points de vente, Free Distribution, la branche retail du groupe, continue son expansion avec l'ambition d'atteindre 350 boutiques dans un avenir proche.Description du poste : Nous renforçons notre équipe de soutien aux boutiques et recherchons un(e)...

Coordinateur Free Proxi

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Iliad Temps plein
entreprise :

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.

Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s'adaptent aux besoins des abonnés pour leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation de nos services.

Description du poste :

Au sein d'une équipe soudée, composée de 8 Technicien(ne)s conseil, votre mission sera de superviser et d'assurer la qualité de notre prestation d'assistance de proximité sur un secteur géographique défini.

Quelles seront vos missions ?

Accompagner, former et animer votre équipe de conseillers.

Veiller au respect des objectifs (délais et qualité).

Assurer la bonne marche de la cellule (gestion des horaires, gestion des absences).

Être garant des bonnes conditions de travail (logistique, locaux, matériel informatique).

Veiller à la bonne application des process.

Traiter les escalades et répondre aux questions techniques émises par les conseillers.

Analyser les retours « satisfaction abonné » dans le cadre d'une politique d'amélioration continue.

Remonter les informations et être force de proposition.

En fonction des besoins, être en mesure d'effectuer les missions de Technicien(ne) conseil en back up

Profil recherché :

Vos aptitudes:

Supervision et accompagnement d'une équipe.

Sens du contact : en face à face et en public.

Autonomie et adaptabilité.

Organisation et polyvalence.

Capacités d'analyse et établissement d'un diagnostic.

Transmission de connaissances.

Compréhension et supervision de la bonne application des process.

Respect des délais.

Travail en open space et sur écran.

Votre savoir-être:

Excellent relationnel (interne et externe) : écoute, sens du service, pédagogie, courtoisie, remontée d'information.

Rigueur et fiabilité.

Esprit d'équipe.

Respect des règles éthiques : confidentialité et loyauté.

Votre savoir-faire:

Avoir un très bon niveau rédactionnel : bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire.

Avoir un bon niveau d'expression orale: claire, synthétique, professionnelle.

Maîtriser les différents process et outils de travail mis à disposition.

Connaitre les réseaux cuivre et fibre optique.

Connaitre les offres et services proposés par le groupe (fixe et mobile).

Avoir de bonnes connaissances sur les nouvelles technologies.

Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et multimédia.

Avoir une bonne maîtrise dactylographique : rapidité et précision.