Emplois actuels liés à Ingénierie support SAV F/H - Mulhouse, Grand Est - B-HIVE
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Technicien SAV
il y a 4 heures
Mulhouse, Grand Est, France Aelios Temps pleinLe Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au cœur de son territoire. Il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie. Nous recherchons pour notre client un Expert Technique SAV F/H, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. **Description du poste** : Au sein d'une équipe de 6...
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Technicien en maintenance mécanique SAV
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Adsearch Temps pleinAdsearch, acteur majeur dans le domaine du recrutement, propose une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour des profils techniques, experts et de management. Que ce soit pour un contrat à durée indéterminée, un CDD, une mission d'intérim ou en freelance, Adsearch est le partenaire idéal pour votre carrière.En BREF :Contrat...
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Coordonnateur qualité produit SAV
il y a 4 semaines
Mulhouse, Grand Est, France B-HIVE Temps pleinDescription du posteB-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Valeurs de l'entrepriseL'entraideL'esprit d'équipeLa bienveillanceNous croyons que ces valeurs sont essentielles pour créer une...
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Expert Technique SAV F/H
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps pleinExpert Technique SAV F/HDans le cadre de votre rôle, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité de la permanence téléphonique du service après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de techniciens et sous la responsabilité du Directeur du S.A.V. ainsi que du Responsable Support Technique.Missions...
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SAV & Maintenance Operations Manager
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Sauter Temps pleinThank you for considering a career opportunity with SAUTER Régulation SAS, a prominent player in the energy efficiency sector in France and Luxembourg. We are currently seeking a motivated and skilled professional to fill the role of SAV & Maintenance GTB/GTC Manager.About the Company:Established in 1910, SAUTER Régulation SAS is part of a Swiss group with...
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SAV & Maintenance Operations Manager
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Sauter Temps pleinThank you for considering a career opportunity with SAUTER Régulation SAS, a prominent player in the energy efficiency industry across France and Luxembourg. We are currently seeking a skilled and proactive individual to take on the role of SAV & Maintenance GTB/GTC Manager.About SAUTER Régulation SAS:Established in 1910, we are a subsidiary of a Swiss...
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Expert Technique SAV F/H
il y a 5 jours
Mulhouse, Grand Est, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps pleinExpert Technique SAV F/HDans le cadre de votre rôle, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité de la permanence téléphonique du service après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de 6 techniciens et sous la responsabilité du Directeur du S.A.V ainsi que du Responsable Support Technique.Missions...
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SAV & Maintenance Operations Manager
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Sauter Temps pleinThank you for considering a career opportunity with SAUTER Régulation SAS, a prominent player in the energy efficiency sector in France and Luxembourg. We are currently seeking a skilled and motivated professional to fill the role of SAV & Maintenance GTB/GTC Manager.About the Company:Established in 1910, SAUTER Régulation SAS is part of a Swiss group with...
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Responsable en Ingénierie des Procédés
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France METEOJOB by CleverConnect Temps pleinEntreprise METEOJOB by CleverConnect, expert en recrutement et en conseil, se spécialise dans l'identification et l'évaluation de talents pour des postes stratégiques. Nos équipes sont présentes dans plusieurs régions et offrent des perspectives de carrière variées dans divers secteurs. Description Du Poste Nous recherchons pour notre client, une...
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Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Segula Technologies Temps pleinDécouvrez notre offre de poste en Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F à Segula Technologies.MissionsNous recherchons un Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F pour rejoindre notre équipe de développement de projets industriels. Vos missions seront de :Identifier et qualifier les axes d'amélioration potentielsMettre en place un plan d'actionsCoordonner...
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Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France Segula Technologies Temps pleinDécouvrez notre offre de poste en tant qu'Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F chez Segula Technologies.MissionNous recherchons un Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F pour rejoindre notre équipe de développement de projets industriels. Vos missions seront de :Identifier et qualifier les axes d'amélioration potentielsMettre en place un plan...
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Technico-Commercial SAV H/F en CDI
il y a 2 heures
Mulhouse, Grand Est, France Working Spirit Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technico-Commercial SAV H/F en CDI pour rejoindre notre client dans le secteur de Mulhouse (68).MissionsDévelopper la clientèle existante et de nouveaux clients sur la partie maintenance (préventive et curative)Dépannage, après-vente sur des installations de convoyage automatisées, et sur des ponts...
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Ingénieur en Ingénierie des Procédés
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France METEOJOB by CleverConnect Temps pleinEntrepriseCezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil, intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.Description Du PosteLe cabinet de recrutement CEZAM recrute, pour...
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Responsable de la Supervision des Travaux F/H
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France HELIATEC Ingénierie Temps pleinPrésentation de l'entreprise Heliatec Ingénierie est spécialisée dans l'Assistance Technique et le conseil, garantissant la sécurité des équipes et des installations durant les phases de travaux neufs, de maintenance régulière, de grands arrêts techniques et de modernisation des sites industriels, tant en France qu'à l'international. Pour faire...
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Ingénieur Support Technique F/H
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France B-HIVE Temps pleinB-HIVE est une société innovante spécialisée dans le secteur de l'ingénierie. Notre équipe, passionnée et dynamique, collabore pour fournir des solutions créatives et performantes à notre clientèle. Nous valorisons des principes tels que la solidarité, l'esprit d'équipe et la bienveillance, qui sont essentiels pour instaurer un environnement de...
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Responsable de la Supervision des Travaux F/H
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France HELIATEC Ingénierie Temps pleinDescriptionRESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable de la Supervision des Travaux Maintenance et Arrêt F/H pour renforcer notre équipe d'experts. Affecté aux services d'arrêts ou de maintenance de nos clients, vos missions incluront :Assurer le suivi QSE des interventions techniquesSuperviser et coordonner...
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Responsable de Projets Techniques H/F
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France HELIATEC Ingénierie Temps pleinRejoignez une entreprise innovante dans le secteur de l'ingénierie. Rémunération et Avantages La rémunération sera déterminée en fonction de votre expérience et de vos compétences. Discutez-en avec votre recruteur pour plus de détails. Mission Principale HELIATEC Ingénierie se spécialise dans l'Assistance Technique et le conseil pour assurer...
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Mulhouse, Grand Est, France HELIATEC Ingénierie Temps pleinHELIATEC Ingénierie propose une fourchette salariale compétitive.Cette fourchette est fournie par HELIATEC Ingénierie. L'entreprise se spécialise dans l'Assistance Technique et le conseil pour assurer la sécurité des équipes et des installations durant les phases de travaux neufs, de maintenance régulière, de grands arrêts techniques et de...
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Ingénieur Conseil en Ingénierie H/F
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseSEGULA Technologies est un acteur référent dans le secteur automobile, offrant des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus connectée.Description...
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Ingénieur en Ingénierie Industrielle H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France MEENT-LS Temps pleinMEENT-LS est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique.Nos valeursEngagement envers l'innovation et la qualitéExpertise en conseil en ingénierie et recherche cliniqueCompétences requisesAnalyser et déterminer les dimensions nécessaires...
Ingénierie support SAV F/H
Il y a 3 mois
B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont essentielles pour créer une ambiance de travail positive et productive. Nous sommes convaincus que lorsque nos collaborateurs travaillent dans un environnement sain et stimulant, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d'eux-mêmes.Chez B-HIVE , chaque membre de l'équipe est encouragé à contribuer à la croissance de l'entreprise. Nous offrons également des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider nos collaborateurs à atteindre leur plein potentiel.Si vous êtes passionné(e) par l'ingénierie et que vous recherchez un environnement de travail stimulant et bienveillant, nous serions ravis de vous accueillir chez B-HIVE engineering.Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients.Le nom B-HIVE est inspiré des valeurs : d'entraide, de stabilité et d'épanouissement personnel de chaque collaborateur. Ce fonctionnement collaboratif similaire à celui d'une ruche contribue au succès global du groupe.
Description du poste :Responsabilités GénéralesInterlocuteur Technique : Être le point de contact principal pour les aspects techniques avec le client et les intervenants sur site tout au long du cycle de vie de la machine.Support ClientPhase de Commissioning : Fournir un support technique pendant les phases d'installation et de démarrage des machines.Suivi Technique : Effectuer un suivi technique journalier ou hebdomadaire des interventions sur site.Support Technique : Collaborer avec les bureaux d'étude pour résoudre les problèmes techniques rencontrés sur site.Troubleshooting Niveau 1 : Démontrer une compétence clé dans un ou plusieurs des domaines suivants : automatisme, instrumentation, mécanique.Gestion des Réclamations ClientTraitement des Réclamations : Gérer les réclamations client en cas de défaut de pièces sous garantie.Ouverture Garantie : Utiliser Salesforce pour ouvrir les dossiers de garantie.Documentation et TransmissionMise à Jour Documentaire : Mettre à jour la documentation technique en collaboration avec les bureaux d'études.Transmission du Projet : Effectuer la transmission (Hand Over) du projet à l'équipe Service Après-Vente (SAV) selon la procédure établie.Support Client lors de PannesCompréhension des Défaillances : Identifier et comprendre les défaillances rapportées par le client ou un technicien interne.Collecte et Analyse de Données : Recueillir et analyser les données nécessaires pour diagnostiquer la panne.Analyse des Causes Racines (Root Cause Analysis) : Effectuer une analyse formelle des causes racines en coordonnant les avis des ingénieurs et experts.Communication Continue : Maintenir une communication continue et proactive avec le client pendant toute la période de résolution de la panne.Identification des Pièces Défectueuses : Rechercher dans les nomenclatures et les plans les pièces à remplacer en cas de défaillance.Support Client pour le Maintien en Condition OpérationnelleÉcoute des Besoins : Être attentif aux demandes des clients dans une zone spécifique ou pour un compte client.Soutien Technique : Fournir un soutien technique régulier pour le maintien en condition opérationnelle des machines.Analyse et Garantie en Cas de Défaillance : Analyser la source des défaillances et émettre une garantie si nécessaire.Lancement des Pièces et Interventions : Faire lancer les pièces ou déclencher une demande d'intervention pour remettre les machines en fonction.Compétences RequisesTechniques : Connaissance approfondie en automatisme, instrumentation, ou mécanique.Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes.Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches et à suivre les interventions techniques de manière rigoureuse.
Profil recherché :Un diplôme d'ingénieur en mécanique avec un sens commercialExpérience substantive des machines tournantsDes connaissances en mécanique des fluides / électricité / instrumentationExpérience Idéalement dans un service SAV soit Bureau d'Etudes La maîtrise de l'Anglais courant
