Chargé de Satisfaction Client H/F

il y a 7 jours


Strasbourg, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein
Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, élu Service Client de l'Année pour la quatrième année consécutive, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e) :

Chargé(e) de Satisfaction client (H/F)

Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect), vos missions seront variées et passionnantes :

- Gérer les demandes clients par écrit via différents canaux : e-mails, messagerie instantanée, chat, etc ;
- Prendre en charge par téléphone les demandes de nos clients et prospects afin de leur offrir la meilleure expérience multicanale ;
- Identifier les besoins des clients et apporter des solutions adaptées en coordination avec les concessions ;
- Maintenir un niveau élevé de qualité de service en respectant les normes et les procédures établies ;
- Effectuer des tâches de traitement back office telles que l'édition des factures, les bons de commande, les devis, etc ;
- Planifier des rendez-vous pour nos clients/prospects ayant un projet d'achat automobile ou souhaitant un passage en atelier.

  • STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, élu Service Client de l'Année pour la quatrième année consécutive, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe...


  • Strasbourg, Grand Est, France TIIME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Tiime est une scale-up française créée en 2015. Elle développe une suite logicielle dernier cri à destination des entrepreneurs et de leur expert comptable.Notre ambition ? Révolutionner le secteur de la comptabilité et de la gestion d'entreprise. Grâce en particulier à l'équipe d'intelligence artificielle la plus complète du...

  • Chargé D'acceuil

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe Espace H, accélérateur d'émotion depuis plus de 30 ans **Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l'esprit visionnaire de nos marques.Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une entreprise...


  • Strasbourg, Grand Est, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe l'Espace H, accélérateur d'émotion depuis plus de 30 ans **Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l'esprit visionnaire de nos marques.Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une...


  • Strasbourg, Grand Est, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDD basé à Nancy.Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...

  • Charge Service Client

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**:R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un chargé de service client H-F.Poste est en intérim puis CDI basé secteur Port du...


  • Strasbourg, Grand Est, France Septeo Temps plein

    DE L'OFFRE**Présentation**:Netty est une société́ informatique d'une quarantaine de collaborateurs, basée à Strasbourg et membre du Groupe Septeo, référence nationale de solutions digitales dans les domaines du droit et de l'immobilier.Spécialisé dans l'édition de logiciels métier et dans les services web destinés aux professionnels de...


  • Strasbourg, Grand Est, France L'Espace H Temps plein

    **L'ENTREPRISE**L'Espace H, groupe à taille humaine, est réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin.Volontairement proches de nos clients, nous voulons transmettre à nos collaborateurs un goût du chalenge, notamment en les impliquant autour nos projets.Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous distribuons et réparons les marques BMW et MINI dans...


  • Strasbourg, Grand Est, France FICHET GROUP Temps plein

    **L'innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans **Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu'aux plus extrêmes. **Fichet Group** mobilise sa créativité et son expertise pour que ses...


  • Strasbourg, Grand Est, France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Chargé de Relations Clients - Alternance H/F Strasbourg Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler...


  • Strasbourg, Grand Est, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui...


  • Strasbourg, Grand Est, France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Chargé de Relations Clients - Alternance H/F Strasbourg Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures.Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler...


  • Strasbourg, Grand Est, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation**Notre client, est un acteur majeur dans l'entretien du système d'information, d'un organisme essentiel sur le plan social de notre société. Au service de millions de bénéficiaires et abritant un biotope Datacenter conséquent pour réaliser sa mission, notre client, s'inscrit chaque jour dans une démarche écoresponsable et de...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Chargé de Service Clients (h/f) parlant Français, Italien et anglais, pour une mission...


  • Strasbourg, Grand Est, France H ENERGIES Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que responsable d'affaires en électricité. Vous travaillerez sous la direction du directeur de l'agence au sein d'une entreprise engagée dans des projets diversifiés à travers toute la France. Nous recherchons un professionnel passionné et compétent pour renforcer notre équipe.**Responsabilités...


  • Strasbourg, Grand Est, France H ENERGIES Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que responsable d'affaires en électricité. Vous travaillerez sous la direction du directeur de l'agence au sein d'une entreprise engagée dans des projets diversifiés à travers toute la France. Nous recherchons un professionnel passionné et compétent pour renforcer notre équipe.**Responsabilités...


  • Strasbourg, Grand Est, France MUTEST Temps plein

    Nous recherchons 2 Conseillers Relation Clients (H/F).Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 15 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l'ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des dysfonctionnements.**Vos missions principales**:-...


  • Strasbourg, Grand Est, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** Postes à pourvoir du 03 juin 2024 au 17 août 2024****Description du poste**En tant que vendeur(euse), vous faites partie d'une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...


  • Strasbourg, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à STRASBOURG.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses...