Emplois actuels liés à Chargé de Recouvrement Amiable - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Locam
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Chargé de recouvrement amiable H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Alliade Habitat, acteur majeur dans le domaine de l'Habitat Social, est une filiale du groupe Action Logement. En tant que premier bailleur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, nous gérons un large parc immobilier et avons pour mission de favoriser le bien-être collectif grâce à la création annuelle de près de 2 000...
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Chargé de recouvrement amiable H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Alliade Habitat, acteur majeur dans le domaine de l'Habitat Social, est une filiale du groupe Action Logement. Avec un vaste parc immobilier en Auvergne-Rhône-Alpes, nous nous engageons à offrir des solutions de logement adaptées, soutenus par une équipe de 1 000 professionnels dédiés à améliorer la qualité de vie de...
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Responsable de l'équipe de recouvrement amiable
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinRecruteur de CadresPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Poste : Responsable de l'équipe de recouvrement amiableVous rejoindrez notre...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinA propos de l'entreprise :Alliade Habitat est une entreprise sociale pour l'habitat, filiale du groupe Action Logement. Nous sommes le premier bailleur en région Auvergne-Rhône-Alpes, avec un patrimoine de logements et une production annuelle de près de 2 000 logements. Nous sommes engagés pour former et accompagner nos alternants, qui seront nos...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps pleinPrésentation de l'offreL'entreprise ENGIE recherche un Expert en Gestion Amiable pour rejoindre son équipe. Cette offre est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant se lancer dans une carrière en gestion des relations client.Compétences requisesCompétences en gestion des relations clientCompétences en recouvrement et en...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps pleinPrésentation de l'offreL'entreprise ENGIE, leader mondial en énergie et services à faible émission de carbone, recherche un Expert en Gestion Amiable pour rejoindre son équipe de gestion des relations clients.Compétences requisesCompétences en gestion des relations clientsCompétences en recouvrement et gestion des créancesCompétences en...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinA propos de l'entreprise :Alliade Habitat est une entreprise sociale pour l'habitat, filiale du groupe Action Logement. Nous sommes le premier bailleur en région Auvergne-Rhône-Alpes, avec un patrimoine de logements et une production annuelle de près de 2 000 logements. Nous sommes engagés pour former et accompagner nos alternants, qui seront nos...
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Responsable de Gestion Amiable F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement, intérim, formation et conseil RH. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinPrésentation du PosteNotre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie, recherche un Expert en Gestion Amiable pour un poste en intérim à Lyon.MissionsVeiller à la rédaction et mise à jour des modes opératoiresAssurer la formation des équipesRôle de Team Leader (soutien opérationnel, s'assurer des livrables en matière d'objectifs fixés...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinVotre RôleEn tant que Expert en Gestion Amiable, vous serez chargé de maintenir des relations financières solides avec nos clients et d'assurer l'encaissement à temps de leurs créances.MissionsVous serez responsable de:Rédiger et mettre à jour les modes opératoires de l'équipeAssurer la formation des équipesAgir en tant que Team Leader (soutien...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de veiller à la relation financière client et à l'encaissement à temps des clients.MissionsVous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour des modes opératoires, de la formation des équipes, du rôle de Team Leader, du soutien opérationnel, de la gestion et du pilotage du processus contentieux, de la relève...
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Chargé de recouvrement H/F CDI Lyon
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps pleinRejoignez notre équipe de recouvrementNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement à Lyon. En tant que Chargé de recouvrement, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de créances BTB en toute autonomie.Missions et responsabilitésEffectuer des relances amiables écrites et téléphoniques...
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Expert en Gestion Amiable
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps pleinExpert en Gestion Amiable - LyonENGIE, un leader dans le secteur de l'énergie, recherche un expert en gestion amiable pour rejoindre son équipe basée à Lyon.Compétences requises :Langue écrite et orale : Bon niveau d'expression écrite et oraleRelationnel : Très bon relationnelAnalyse et synthèse : Capacité d'analyse et de...
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Responsable du recouvrement amiable
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinContexte du poste :Au sein du département de relance et de gestion des encaissements, vous jouez un rôle clé dans la gestion des relations financières avec les clients et l'encaissement d'un portefeuille diversifié d'entreprises et d'organismes publics.Vos missions incluent :- Évaluer les créances et effectuer des relances par courriel et par...
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Chargé de Précontentieux
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la gestion locative et au recouvrement des impayés des locataires de CDC Habitat. Vous serez chargé de mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces et de développer des partenariats avec les organismes partenaires pour faciliter l'accompagnement des locataires...
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Chargé de recouvrement en gestion de copropriétés H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinA propos de l'entreprise :ALLIADE HABITAT est un acteur majeur dans le domaine de la gestion immobilière, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses clients.A propos du poste :Intégré(e) au sein du département de recouvrement, sous la supervision du responsable de service, vous serez responsable du recouvrement amiable et judiciaire des créances...
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Chargé de recouvrement en gestion de copropriétés H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinA propos de l'entreprise :ALLIADE HABITAT est un acteur majeur dans le domaine de la gestion immobilière, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses clients.A propos du poste :Intégré(e) au sein du Pôle de recouvrement, vous serez sous la responsabilité du chef de service. Votre rôle consistera à gérer le recouvrement amiable et judiciaire...
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Responsable Recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein**Poste :** Au sein du Département Financier, vous prenez en charge la gestion de l'équipe de recouvrement amiable (clientèle B2B uniquement).**Mission :**Management et animation de l'équipe :Accompagnement de la montée en compétences de l'équipe,Suivi des objectifs et des réalisations,Amélioration continue du fonctionnement du service...
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Chargé de Précontentieux
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la gestion locative et au recouvrement des impayés des locataires de CDC Habitat. En tant que Chargé de Précontentieux, vous serez responsable de la détection des situations d'impayés, de l'analyse des situations avant engagement de procédures et de la mise en place...
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Chargé de Précontentieux
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Chargé de Précontentieux pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée du pôle précontentieux au sein de CDC Habitat.Mission La mission de notre équipe est de faciliter l'accès au logement locatif pour les familles en difficulté financière ou sociale. Nous offrons un accompagnement social personnalisé...
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 3 mois
Vous aurez pour rôle de contribuer de manière proactive au recouvrement des impayés de nos clients finaux jusqu'au terme de la gestion amiable de nos dossiers dans le respect des procédures dédiées et dans l'optique de maîtriser le risque en devenir. Vos missions s'articulent autour de 3 axes:
- **Recouvrement des dossiers impayés**
- Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions orientées vers le paiement tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients finaux et en préservant les intérêts de l'entreprise
- Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié faisant appel aux concours de nos agences commerciales et des apporteurs d'affaires
- Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation
- Graduer l'approche de relance auprès des clients en fonction du nombre d'impayés en exposant les risques encourus en cas de transmission des dossiers à notre service contentieux.
- Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
- **Traitement des demandes clients**:
- Analyser les différents éléments contractuels (contrat de location, PV de livraison, conditions générales de location) et être à même de faire des rappels d'obligations dans le cadre de la relation contractuelle tripartite
- Identifier et gérer les litiges évoqués par nos clients finaux, solliciter l'intervention de nos partenaires au besoin et travailler en vase communiquant avec les autres services de l'entreprise
- Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats du type de la demande : demande d'information, réclamation
- **Gestion opérationnelle du portefeuille**:
- Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements permettant l'imputation des règlements sur les dossiers
- Gérer la relation partenaire par la réalisation de revue de portefeuille
- Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information
Issu(e) d'une formation Bac+2 Négociation et Relation Clients, vous avez une expérience d'au moins deux ans sur une fonction similaire. Vous maitrisez les différents outils informatiques (Word, Excel, ), la connaissance de AS 400 est un plus.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes force de proposition et êtes un bon négociant.
Qui sommes nous ?
La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences commerciales en France, LOCAM est aujourd'hui un acteur incontournable du leasing B to B.
