Assistant Commercial

il y a 6 jours


Rouen, Normandie, France ROUEN TOURISME Temps plein
**Fiche de poste**
**ASSISTANT(E) COMMERCIAL(e)**

**CONTRAT A DUR**É**E DETERMINÉE**

L'association Rouen Normandie Tourisme & Congrès est l'outil du développement touristique de la Métropole Rouen Normandie (71 communes, habitants). En s'appuyant sur le nouveau positionnement déterminé : un tourisme patrimonial innovant, et en cohérence avec la politique touristique durable de la Métropole Rouen Normandie, elle assure les missions d'accueil et d'information des publics, de promotion touristique, de commercialisation de prestations touristiques en Normandie et contribue à la coordination des divers partenaires de son territoire. L'association comptabilise 454 adhérents. Elle est composée d'une équipe de 42 salariés et dispose d'un budget de 2,6 millions d'euros.

**ACTIVITES PRINCIPALES**
- L'assistant(e) commercial(e), directement rattaché(e) à la responsable du service Groupes et guides, a pour mission principale d'appuyer le service commercial dans la gestion quotidienne de son activité.
- Il assure la prise de demandes entrantes par téléphone, ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent.
- Assure la gestion des dossiers clients de la demande à la facturation.

**Technique métier / administratif**
- Assure la prise des demandes en respectant les différentes étapes identifiées
- Qualifie la demande et établie les devis
- Saisit les réservations avec précision et rigueur dans le logiciel commercial
- Assure un suivi administratif des demandes et des confirmations
- Traite les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmet à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre
- Compile tous les éléments nécessaires à l'établissement des contrats guides
- S'assure de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés (partenaires/prestataires)
- Effectue la confirmation de réservation ; soigne ses échanges écrits
- Communique et coopère avec les autres services

**Commercial / vente**
- Informe le client des prestations proposées par l'office et leurs prestataires
- Contribue à l'optimisation du taux de conversion des devis
- Vend, organise et suit le déroulement de prestations
- Respecte et applique les politiques tarifaires définies
- Met tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente
- Aide à l'organisation des prestations proposées

**Gestion de la billetterie en ligne**
- Met en ligne et assure la mise à jour de la plateforme de réservation Regiondo
- Suit les taux de remplissage pour adapter la jauge selon la disponibilité des produits
- Saisit les réservations avec précision et rigueur dans le logiciel commercial
- S'assure de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés (partenaires/prestataires/guides)
- Veille au bon déroulement des prestations et de la communication avec l'équipe accueil

**Compétences requises**

**Profil**

‒ Bac à Bac + 3 (commercial/tourisme/vente/hôtellerie)

‒ Expérience de 1 ou 2 ans dans un poste commercial souhaité

‒ Maitrise des outils bureautiques et d'internet

‒ Maîtrise de l'anglais et d'autres langues sont un plus

**Savoir-être**

‒ Sens du contact

‒ Capacité d'écoute, d'attention et d'analyse

‒ Savoir-faire commercial

‒ Diplomatie et maîtrise de soi

‒ Assurance et dynamisme

‒ Flexibilité et disponibilité

‒ Excellent contact téléphonique

‒ Résistance au stress

‒ Capacité à travailler en équipe

**Statut**

‒ Contrat à durée déterminée d'une durée de 4 mois à compter de fin août

‒ Echelon 2.1 - rémunération € brut / mois

‒ Convention Collective Nationale des organismes de tourisme (CCN n°3175)

‒ Tickets restaurant

**Contact**

à : Aminata Ba-Dermien, Directrice communication et commerciale

‒ Par courrier à : Rouen Tourisme - CS Rouen Cedex 1

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 029,50€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024
  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France DIRECT PARE BRISE Temps plein

    DIRECT PARE BRISE opère depuis plus de 6 ans, en tant que spécialiste du remplacement de vitrage à domicile, en Normandie, Ile de France et Hauts-de-France. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons deux nouvelles assistantes commercialesMissions:- prise d'appels entrants en BtoC et BtoB- Gestions planning techniciens- détermination des...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France RODAFRUITS Temps plein

    RODAFRUITS, filiale du Réseau Ribé, spécialisée dans la commercialisation de fruits et légumes à destination de la Restauration et des Grandes et Moyennes Surfaces recherche, dans le cadre de son développement, un Assistant Commercial H/F.Rattaché(e) au directeur de site, vous assurez la prise de commandes et conseillez les clients de la restauration...


  • Rouen, Normandie, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France PAUL MARIUS Temps plein

    Depuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps.Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir (_déploiement sur le territoire international, diversification de nos activités_ ), nous recrutons de nouveaux collaborateurs...


  • Rouen, Normandie, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un Assistant commercial régional H/F en intérim.Vous aurez entre autres comme missions:- Assister le responsable de secteur sur les aspects commerciaux et administratifs- Assurer et...


  • Rouen, Normandie, France VPV Direct Temps plein

    **À propos de nous**:Nous sommes une entreprise spécialisée dans la négoce de matériaux de construction (tôles, gouttières, accessoires...). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) ou attaché(e) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous aurez l'opportunité de vous immerger dans l'univers de la...


  • Rouen, Normandie, France KOBALTT Temps plein

    « _Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France VAKOM Temps plein

    VAKOM, acteur majeur du territoire Normand depuis plus de 30 ans, développe son activité de Conseil en Ressources et Relations Humaines auprès de ses clients. VAKOM, répond aux besoins des entreprises grâce à une offre globale unique en France.Nos forces ?- notre équipe de professionnels composée de plus de 90 collaborateurs tous engagés,...


  • Rouen, Normandie, France Ternois Fermetures Temps plein

    **Dans le cadre d'une évolution interne, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif/ve et commercial(e) pour notre agence de Rouen (76).**En tant qu'Ambassadeur/drice de l'entreprise, vous garantissez le suivi commercial et administratif de votre agence, en binôme avec votre Technico-commercial, et assurez le relai entre les clients et les services de...


  • Rouen, Normandie, France MINERIS-84 Temps plein

    Descriptif du posteAfin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **Assistant de Direction Commerciale F/H** à **Rouen (76)**.Rattachée à notre Directrice commerciale, votre mission principale sera de faciliter la communication et la gestion des activités commerciales en lien avec nos acteurs commerciaux terrain.Vos principales missions...


  • Rouen, Normandie, France Desautel Temps plein

    DESAUTEL Protection Incendie recherche:son Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/Fen CDI, temps pleinPour son agence basée à RouenConcrètement quelle est votre mission ?Nous recrutons pour notre agence basée à Rouen, un(e) Assistant(e)Commercial(e) et Administratif(ve):En relation direct avec les attachés commerciaux vous prenez en charge...


  • Rouen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Contribuer au développement commercial du CA de la délégation en assistant les commerciaux sur le portefeuille haut de segmentContribuer au suivi d'un portefeuille clients segment de + de 100 salariés en concertation avec le commercial qui suit le clientAssurer la mise en gestion et le suivi des contrats sur mesure.Prise de...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France PAUL MARIUS Temps plein

    Depuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps.Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir (_déploiement sur le territoire international, diversification de nos activités_ ), nous recrutons de nouveaux collaborateurs...


  • Rouen, Normandie, France Cleanitud Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et commercial essentiel à nos opérations.Cleanitud' est une entreprise Rouennaise en plein développementNous souhaitons réinventer l'hygiène au travail autour des thématiques hygiène des mains,...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 7 jours


    Rouen, Normandie, France Dachser France Temps plein

    Des missions et projets variés au sein d'une entreprise internationale ?Poste à pourvoir en CDI.DACHSER France est une entreprise internationale familiale spécialisée dans le transport et la logistique; Le Group est implanté dans 42 pays et compte 32000 collaborateurs.Au sein de notre agence de Rouen spécialisée dans le transport européen de fret...


  • Rouen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- SUPPORT A LA VENTE - ATTACHE COMMERCIAL**Intitulé du poste**:- Alternance - assistant commercial F/H**Contrat**:- Alternance**Durée du contrat**:- 1 an**Finalité du poste**:**Pourquoi nous avons besoin de Toi ?**- Pour appuyer les commerciaux dans leur...


  • Rouen, Normandie, France EQUIPE AC-HDS 2 Temps plein

    Description du poste Métier SUPPORT A LA VENTE - ATTACHE COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance – assistant commercial F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Pour appuyer les commerciaux dans leur rendez-vous avec les clients en décelant un besoin chez le client à...


  • Rouen, Normandie, France Rouen Tourisme Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Seine-Maritime / **ROUEN TOURISME****[CDD] CDD Assistant(e) commercial(e)**:**Missions**: L'assistant(e) commercial(e), directement rattaché(e) à la responsable du service groupes et guides, a pour mission principale d'appuyer le service commercial dans la gestion quotidienne de son activité.- Il assure la prise de demandes entrantes...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Missions :Basé(e) à Rouen, vos missions principales seront les suivantes :- Assurer la prise des rendez-vous qualifiés des Conseillers Mutualistes à partir des appels entrants et sortants, des campagnes commerciales et compléter leurs agendas,- Organiser selon les instructions de la hiérarchie les tournées de rendez-vous des Conseillers,-...