Chargé D'accueil Téléphonique

il y a 2 semaines


La Courneuve, Île-de-France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein
Présentation entreprise
En 50 ans notre Société s'est imposée comme l'un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des objectifs de croissance ambitieux.**

Notre clientèle est très diversifiée : de la réparation du matériel industriel aux métiers de l'automobile et du transport. Elle compte parmi ses **plus gros **_clients_** : Air France, la RATP, la SNCF....** Safetykleen** fournit un service intégral de dégraissage et de nettoyage industriel, avec une large gamme de machines et solutions détergentes sur-mesure, conçues pour répondre aux exigences environnementales de nettoyage.

Résumé du poste
Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI au sein de notre service Marketing Contact Center, nous recherchons un(e) : Chargé d'accueil téléphonique - Relation client.

En contact permanent avec le client, vous avez pour mission l'accueil téléphonique et l'orientation client.

A ce titre, vous aurez les missions suivantes:

- Gestion du standard téléphonique,

Dispatch des appels en fonction des demandes aux services concernés,

Gestion des mails,

Saisie des appels clients dans le CRM,

Réalisation d'enquêtes,

Création de rapport,

Traitement du retour des enquêtes,

Qualification des leads

Profil
De niveau Bac Chargé(e) d'accueil/assistance à la gestion des organisations, vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez le pack office.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une très bonne élocution, d'un bon contact humain et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
  • chargé(e) d'accueil h/f

    il y a 2 semaines


    La Haie-Fouassière, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...


  • La Courneuve, Île-de-France SERIS Temps plein

    Hôte/hôtesse**HOTE D'ACCUEIL BILINGUE ANGLAIS H/F****:- Hôte/hôtesseRef:RH - 93 - Seine-Saint-Denis- CDI- Temps partiel- 17 juillet 2023**Vos missions****:SERIS recherche un **Hôte/une Hôtesse d'accueil H/F**Vous assurez l'accueil sur votre site et avez pour missions principales:- Assurer l'accueil physique et téléphonique sur le site, transmission...


  • La Courneuve, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale**- Nous recrutons pour un de nos clients, (02) Deux Agents d'accueil et des services généraux et logistique (H/F) en CDI à temps plein, à pourvoir afin d'intervenir chez notre entreprise cliente- A partir du 01/11/2023- Du Lundi au Vendredi 1er Agent (8H - 15H) 2ème Agent (9H - 16H)- Taux Horaire : 12,30 euros Mutuelle d'entreprise-...


  • La Courneuve, Île-de-France SERIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :"Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupeFrançais sur le marché de la sécurité privée. Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences enFrance, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, surtout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupeet Martinique.Au service des...


  • La Courneuve, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, 1 Agent d'accueil et des services généraux et logistique (H/F) en CDI à temps plein, à pourvoir afin d'intervenir chez notre entreprise cliente- A partir du **02/04/2024**:- Du Lundi au Vendredi avec des horaires:- ** 1ere semaine (8H - 16H)**:- **2ème Agent (9H - 17H)**- Taux Horaire **:12,30 euros Mutuelle...


  • Achères-la-Forêt, Île-de-France DomusVi Temps plein

    À propos de nousDomusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un(e) Chargé d'accueil et d'administration. Avec un positionnement de véritable "cabinet interne", la Direction du Recrutement accompagne les établissements du réseau Domusvi en mettant à leur service l'expertise de ses chargés de...


  • La Courneuve, Île-de-France Amicale Du Nid Temps plein

    L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit dans les principes de liberté, d'égalité, de solidarité et de respect de l'autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la violence...


  • La Courneuve, Île-de-France Amicale Du Nid Temps plein

    L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit dans les principes de liberté, d'égalité, de solidarité et de respect de l'autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la violence...


  • La Courneuve, Île-de-France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service**Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de PLC, et dans les BAI de Saint-Denis et de Bobigny.Le poste...


  • La Courneuve, Île-de-France ARIANE INTERIM Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client situé à La Courneuve (93), un commercial sédentaire ayant de 3 ans minimum à plus de 10 ans d'expérience, dans la vente de tous types de matériaux de construction en gros et second-œuvre, pour une clientèle exclusivement composée de professionnels du bâtiment.Vous aurez en charge l'accueil...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Facturation H/FRattaché au Chef Comptable dans une équipe à taille humaine, vous intervenez dans les missions suivantes : * Établir la facturation conformément au process interne, * Assurer votre émission et votre bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier), * Contrôler le délai...

  • Secrétaire Technique

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France SA HLM IRP Temps plein

    IRP, bailleur social, recherche un(e) secrétaire technique pour son agence de La Courneuve (93)Notre objectif : la satisfaction client.Vos missions : accueil téléphonique des locataires, prise en charge des réclamations, secrétariat, gestion des prestataires.Venez rejoindre nos équipes Type d'emploi : Temps plein, CDISalaire : 2 100,00€ à 2...

  • Charg(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour l'un de ses clients, un acteur industriel majeur et un leader technologique dans l'hexagone, un(e) chargé(e) de recrutement basé(e) à la CourneuveDescription du poste**vous serez en charge de**:Recueillir les besoins en recrutements (auprès des clients ou...

  • Charge D'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    POSTE : Chargée d'accueil H/F DESCRIPTION : Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance (langue étrangères obligatoire) - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Maîtrise des produits turques, du moyen orient et asiatique - Gérer les retours et les...

  • Hotesse D'accueil

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France ALPHA EVENT Temps plein

    Alpha Event recrute plusieurs hôtes(sse)**,** pour un événement éphémère à La Courneuve (93) du 1er juillet 2024 au 11 août 2024.Les missions des hôtes et des hôtesses seront:- Accueillir et informer les usagers- Refuser l'accès aux usagers mineurs non accompagnés tel que défini dans le règlement;- Comptabiliser par tranche horaire les entrées...

  • Chargé D'opérations Jop

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre**Employeur*******Département 93**Hôtel du département BOBIGNY CEDEXLe Département de la Seine-Saint-DenisQui sommes-nous ?Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social,...


  • La Courneuve, Île-de-France IKIGAI TALENT Temps plein

    Rejoignez un groupe français leader du secteur de l'environnement qui propose une superbe opportunité pour rejoindre son équipe Ressources Humaines Ce poste généraliste possède une dimension opérationnelle qui vous permettra d'être au plus près du terrain et de la population dont vous avez la responsabilité (environ 300...


  • La Courneuve, Île-de-France ADOMA Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'établissement Ile-de-France un(e):Chargé d'enquête et de relogement (H/F) en CDD (18 mois)Vous intégrez l'équipe de MOUS (Maîtrise d'Œuvre Urbaine et Sociale) qui intervient auprès des résidents des Foyers de travailleurs migrants concernés par des opérations de restructuration...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, Île-de-France Profile Research Temps plein

    **Vos missions sont les suivantes**:Accompagner les jeunes dans la recherche de logements,Gérer les relations avec des partenaires,Accueil téléphonique, physique et numérique des prospects et résidents,Prospecter et participer à des événements en vue de promouvoir l'offre locative,Gestion des montages et suivi du dossier locatif (justificatifs,...


  • La Courneuve, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction de la responsable d'exploitation locative, vous aurez les missions suivantes :Le traitement des réclamations locatives.De la saisie sur le logiciel IKOS.Le classement et l'archivage. Accueil physique et téléphonique agence.Quel est le profil idéal ?Vous avez le profil idéal si :Vous êtes organisé.Vous êtes...