Gestionnaire clientèle

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Description de la mission

Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.

Dans le domaine de la gestion locative, vous assurez la gestion courante jusqu'à l'établissement du compte locataire et êtes garant de la mise à jour la gestion documentaire (récupération et numérisation des baux, avenants, EDL entrée).
Vous participez à l'évolution des loyers à la relocation ainsi qu'à la consolidation des données sur les différents supports internes de gestion.

En matière de qualité et de satisfaction clients, vous gérez les réclamations locatives (loyers, charges), traitez les congés (réceptions, réponses aux locataires) et en lien avec votre hiérarchie participez aux actions permettant un niveau optimal de traitement de la réclamation et de suivi à l'aide d'indicateur, de tableaux de bord et des enquêtes de satisfaction.

Vous suivez les comptes clients, enregistrez les dépenses d'exploitation des immeubles et à ce titre, vous gérez le relationnel clientèle et veillez à l'application des procédures d'imputation notamment en matière de charges. Vous saisissez et suivi les compteurs d'eau, gaz et autres énergies.

En matière de recouvrement, vous procédez à une analyse de l'impayé et mettez en œuvre les actions précontentieuses en vue de l'apurement de la dette.

Vous contribuez aux résultats opérationnels en matière de vacance et d'impayés et aux actions mises en place selon les évolutions règlementaires.

Plus largement, en collaboration avec la hiérarchie, vous êtes également amené(e) à participer au suivi budgétaire, à la gestion des mutations internes et au relogement des locataires ainsi qu'à la gestion des commerces.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle.

Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail.

Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs.

Soucieux (se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez-nous


  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Walters People Temps plein

    Groupe international de leasing recherche un(e) gestionnaire clientèle H/F en CDI pour un démarrage immédiat.Notre client est une société internationale de financement qui propose des solutions financières et des services de location pour soutenir les activités commerciales. Elle opère dans divers secteurs tels que l'agriculture, l'industrie et la...


  • Paris, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Paris - 75, CDIDétail du posteKelly recherche pour un de ses clients spécialisés en banque, un Conseiller Gestionnaire de Clientèle (professionnels) H/F pour une de nos agences située à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d'un CDI.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Gestionnaire Bancaire Clientèle, en back-office, dont l'activité principale est le décaissement de prêts, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à Paris. Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, dans le secteur bancaire ? Je vous propose un poste de Gestionnaire Bancaire Clientèle, au sein d'une entité...


  • Paris, Île-de-France Link Finance Temps plein

    Gestionnaire de clientèle particuliers (f/h) montbrisonnais 23 May Loire, Montbrison Perm 13 ième mois, intéressement, part variable, chèque déjeuner...Pourquoi nous choisir ?Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est :* Penser global, agir local La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle...


  • Paris, Île-de-France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?**Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal.Caixa Geral de Depósitos dispose d'un vaste réseau d'agences à travers le monde : en...


  • Paris, Île-de-France CACEIS-Gruppe Temps plein

    Identifiant (email de type : )Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Gestionnaire d'Opérations Clientèle - Actif (PERES) H/F Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérationsIntitulé du poste Gestionnaire d'Opérations Clientèle - Actif (PERES) H/FType de contrat Durée (en mois) Date prévue de...


  • Paris, Ile-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Gestionnaire Bancaire Clientèle, en back-office, dont l'activité principale est le décaissement de prêts, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à Paris.Vous souhaitez développer vos compétences en back-office ? Rattaché(e) à la Direction Services Bancaires, dans le cadre d'une mission de 4 mois, vous gérez les...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    Gestionnaire de Clientèle (H/F) - EYSINES (33) Nouvelle-AquitaineDescription de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe bancaire...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Au sein du Services Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Est, le Gestionnaire de Clientèle (GDC) exerce plusieurs missions principales. Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers...


  • Paris, Île-de-France CACEIS-Gruppe Temps plein

    Identifiant (email de type : )Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Gestionnaire d'opérations clientèle - Actif PERES H/F Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérationsIntitulé du poste Gestionnaire d'opérations clientèle - Actif PERES H/FType de contrat Alternance / ApprentissageDurée (en...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    En tant que Gestionnaire Clientèle, vous prenez en charge un portefeuille de contrats, de la commande à la facturation, dans le respect des règles et des procédures.**Ce que nous offrons**:Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l'encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons...

  • Gestionnaire Suivi Clientele

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ALJT Temps plein

    Ville: ParisType de contrat: CDIRémunération: A partir de 26K€ brut annuel sur 13 mois + 50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle +CET+ 31 jours de congésOffre d'Emploi-CDI-Paris 19èmeGestionnaire Suivi ClientèleDepuis plus de 65 ans l'Association pour le Logement des Jeunes Travailleurs (ALJT) œuvre pour l'habitat des jeunes en Ile...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste de Gestionnaire Bancaire Clientèle, en back-office, dont l'activité principale est le décaissement de prêts, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à Paris.Vous souhaitez développer vos compétences en back-office ? Rattaché(e) à la Direction Services Bancaires, dans le cadre d'une mission de 4 mois, vous...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, votre partenaire de confiance spécialisé dans l'intérim et le recrutement, recherche actuellement **:un Gestionnaire Middle Office - Assurance Vie** pour son client du secteur bancaire.En tant que Gestionnaire Middle Office Assurance Vie, vous serez responsable de la collecte des documents, de la gestion de la sécurisation de l'envoi des...


  • Paris, Île-de-France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Foch, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos...


  • Paris, Île-de-France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Montreuil-Juigné, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDD pour accompagner une portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- - Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille clients...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 02 Bourse, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LCL Paris 2e - 75, CDILes missions du posteAu sein du Services Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Est, le Gestionnaire de Clientèle (GDC) exerce plusieurs missions principales. Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations.En contact direct avec les clients, il travaille...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du poste Présentation du service : La Direction du Service Clients remplie 2 grandes missions en tant que Middle-Office sur le marché des Entreprises : 1) Recueillir / actualiser lenvironnement juridique et réglementaire dun client (Connaissance clients, Pouvoirs, Documentation juridique, Conformité) 2) Accompagner nos clients au...


  • Paris, Île-de-France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsCe que nous vous proposons :Au sein de notre agence de la Chapelle sur Erdre et dans le cadre d'une promotion, nous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Partimoniale.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :- Développement Passionnant :Vous ferez grandir votre portefeuille de clients particuliers à potentiel...


  • Paris, Île-de-France G2F CONSEIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier innovant et dynamique d'une trentaine de collaborateurs,Un(e) gestionnaire de copropriétéAu sein du service syndic , la personne aura en charge un portefeuille d'immeubles appartenant à une clientèle institutionnelle.Les missions principales seront les suivantes :Tenue des AG EN...