Assistant Adv/sav

il y a 1 semaine


RoissyenBrie, Île-de-France aquila RH Temps plein
Aquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé a Roissy, un(e) assistant(e) ADV/SAV

Vos missions

En tant qu'Assistante ADV et SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des activités liées à l'administration des ventes et au service après-vente de notre entreprise.

Vous serez le point de contact principal entre nos clients, notre équipe de vente et nos départements internes, assurant ainsi une expérience client positive et une exécution fluide des processus.

Vous aurez en charge:

- Gérer les commandes des clients depuis la réception jusqu'à la livraison en coordonnant avec les équipes internes.
- Suivre les commandes en cours, résoudre les problèmes potentiels et mettre à jour les clients sur l'état de leurs commandes.
- Traiter les demandes de retour et les réclamations des clients en respectant les politiques et procédures établies.
- Collaborer avec les équipes logistiques pour assurer une livraison ponctuelle et précise des produits.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les délais de livraison, les factures, etc.
- Fournir un support technique de base aux clients en résolvant les problèmes simples ou en les orientant vers le service technique approprié.
- Gérer la documentation liée aux ventes, aux retours et aux réclamations.
- Maintenir une base de données précise des clients et des transactions.
- Fournir des rapports réguliers sur les activités ADV et SAV à la direction.

Profil recherché
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence en administration des ventes et en service après-vente.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière organisée et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne compréhension des processus logistiques et des principes de service client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes.
- Orientation client et aptitude à résoudre les problèmes de manière professionnelle.
- Attitude proactive et esprit d'équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € € par an
  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sur le poste d'Assistant ADV sont de:- Collaborer avec les commerciaux,- Être en charge d'un portefeuille de clients,- Répondre à leurs demandes de manière réactive et qualitative,- Gérer les offres de prix et l'adéquation des marges pratiquées,- Gérer les commandes et suivre les délais,- Suivre les livraisons,- Régler les litiges si...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité.Vous devez être force de proposition afin de faire évoluer votre...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant ADV H/FRattaché la Responsable ADV, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV, sont : * Gérer les demandes des clients par mail et téléphone, * Assurer le traitement des commandes, * Relancer les clients si besoin et proposer des devis, * Solutionner les litiges et les reliquats, * Suivre les dossiers en cours.Le profil...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client situé à Roissy est une société en croissance dans l'industrie haut de gamme/luxe.Notre client recrute son prochain Assistant ADV pour renforcer son équipe. Description du poste Vos missions sur le poste d'Assistant ADV sont de :Collaborer avec les commerciaux,Être en charge d'un portefeuille de clients,Répondre...

  • Assistant ADV H/F

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client situé à Roissy est une société en croissance dans l'industrie haut de gamme/luxe.Notre client recrute son prochain Assistant ADV pour renforcer son équipe. Description du poste Vos missions sur le poste d'Assistant ADV sont de :Collaborer avec les commerciaux,Être en charge d'un portefeuille de clients,Répondre...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description Rattaché au Responsable ADV, en tant qu'Assistant Commercial ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents Services :...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description du poste Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description du poste Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial ADV. Description du poste Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.Vous travaillez en relation avec les différents...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Minebea Intec France Temps plein

    Rejoignez la Services Team en qualité d'Assistant(e) ADV et vous serez en charge des activités suivantes:- Traite les appels clients et les transmets aux personnes concernées- Traite les dossiers clients, l'établissement des devis communique avec le client sur les livraisons pour validation par le Responsable Technique- Met à jour les outils de suivi et...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client, entreprise familiale industrielle, rechercheun Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France:L' Assistant Commercial et ADV H/F aura pour missions : * Le traitement des commandes...

  • Assistant Adv Facturation

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Sucy-en-Brie, Île-de-France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l'ensemble de l'hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d'installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion.Pour accompagner notre croissance et compléter...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Sucy-en-Brie, Île-de-France SOS OXYGENE Temps plein

    **Bienvenue chez SOS Oxygène**Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV International Anglais Professionel sur SAP H/FEn tant qu'Assistant ADV International Anglais Professionnel sur SAP, poste à Roissy-en-France, vos missions sont :Le secrétariat commercial : * Assurer le traitement administratif des clients de l'enregistrement et suivre les commandes sur SAP, à la gestion de la relation clients...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E)ADMINISTRATION DES VENTES sur la ville de Sucy-en-Brie. CDD ou...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E)ADMINISTRATION DES VENTES sur la ville de Sucy-en-Brie. CDD ou...

  • Assistant Commercial H/F

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client situé aux alentours de Roissy est une société internationale dans le domaine du déchet.Notre client recrute son prochain Assistant Commercial. Description du poste Rattaché la Responsable ADV, vos principales missions en tant qu'Assistant Commercial sont :Gérer les demandes des clients par mail et...