Conseiller France Services

il y a 1 semaine

Le PontdeMontvert, Occitanie, France cdg69 Temps plein
Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**COMMUNAUTE DE COMMUNES DES CEVENNES AU MONT LOZERE**
Route Nationale
LE COLLET DE DEZE

**Lieu de travail**
- LE PONT DE MONTVERT-SML

**Poste à pourvoir le**
- 15/03/2023
- 05/03/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil,
- Médiateur ou médiatrice**Ouvert aux contractuels**
- Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.**Temps de travail**
- Non complet, 28h00 hebdomadaire**Télétravail**
- Non**Management**
- Non**Rémunération indicative**
- grille de la FPT du cadre d'emploi des adjoints administratifs**Descriptif de l'emploi**

Les maisons France Services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :Accueillir et accompagner le public, traiter la demande de l'administré, participer à la vie du réseau.
Pour répondre à ces mission, la Communauté de communes des Cévennes au Mont Lozère recrute un conseiller France Services sur le site de Pont de Montvert, suite à la mutation d'un agent en poste.

**Missions et conditions d'exercice**

Les maisons France Services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations:
Accueillir et accompagner le public:
Accueillir les usagers sur site, par téléphone et via les outils de communication numérique (mail, réseaux sociaux,) et les renseigner sur une information de premier niveau pour toute question d'ordre administratif ou social,
Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien,
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire aux différents usagers en assurant un service de médiation,
Savoir identifier les situations individuelles nécessitant une orientation vers les services partenaires compétents,
Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques (aide à la connexion dans l'espace numérique, accès aux plateformes,...)
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers.
Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.

Traiter la demande de l'administré:
Accompagnement individualisé (Informer le public, renseigner l'administré sur des questions d'ordre administratif ou social en effectuant les recherches auprès des partenaires, faciliter la compréhension de certains courriers et/ou démarches à accomplir),
Faciliter l'accès aux différents postes de travail mis à disposition,
Réorienter l'administré vers les services partenaires compétents en préparant et organisant les RDV avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres

Animer France Services:
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire.
Établir un suivi statistique mensuel de la fréquentation et de l'activité de la France Services.
Contribuer et participer au réseau France Services (formation, mise à jour du site) Savoir valoriser et communiquer sur le travail réalisé.
Participer à la communication et la promotion de la France Services.
Organiser, participer aux événements et projets sur le territoire.

**Profils recherchés**

Formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif
Connaissances générales et administratives
Connaissances de l'environnement institutionnel, du domaine social, de l'emploi, des services administratifs.
Capacité d'accueil, d'écoute active, de disponibilité, d'adaptation,
Excellente maitrise des outils informatiques, bureautiques, numériques.
Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers.
Gérer les situations de stress et réguler les tensions.
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence.
Être garant de l'image du service public
Autonomie dans l'organisation du travail.
Savoir rendre compte de son travail à la hiérarchie.
Importantes qualités relationnelles.
Discrétion professionnelle, devoir de réserve

Contact

**Contact**

**Informations complémentaires

  • Réceptionniste Polyvalent Petit-déjeuner

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Montvert, Occitanie, France Auberge des Cévennes Temps plein

    L'Auberge des Cévennes recrute pour la saison 2024 **un réceptionniste petit-déjeuner H/F.**L'établissement situé au cœur du parc national des Cévennes autour des thématiques du voyage et de l'aventure dispose de 14 chambres (pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes) et propose une restauration faite maison à partir de produits locaux. Surplombant...

  • Accompagner les usagers de l'Espace France Services

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    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France MAIRIE DE SAINT-LAURENT DE LA SALANQUE Temps plein

    La ville de Saint-Laurent de la Salanque dispose d'un Espace France Services qui permet aux usagers de bénéficier d'un accompagnement dans leurs démarches administratives. Le volontaire sera en contact direct avec les usagers pour les accompagner dans la prise de rendez-vous et dans l'utilisation des outils numériques. Il pourra également faciliter les...

  • Accompagner les usagers de l'Espace France Services

    il y a 3 semaines

    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France MAIRIE DE SAINT-LAURENT DE LA SALANQUE Temps plein

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  • Employé de libre-service

    il y a 1 semaine

    Onet-le-Château, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Conseiller immobilier indépendant ou portage salarial

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France DS FRANCE IMMO Temps plein

    DS FRANCE, jeune entreprise à taille humaine, dynamique et avec un bon esprit d'équipe, vous propose un poste d' indépendant immobilier sans redevance mensuelle et avec possibilité d'évolution en responsable de secteur. La rémunération est de 60% à 80% de la commission . Vos missionsVos tâches seront : Prospecter, Prendre et rentrer des mandats,...

  • Conseiller immobilier indépendant ou portage salarial

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France DS FRANCE IMMO Temps plein

    DS FRANCE, jeune entreprise à taille humaine, dynamique et avec un bon esprit d'équipe, vous propose un poste d'indépendant immobilier sans redevance mensuelle et avec possibilité d'évolution en responsable de secteur.La rémunération est de 60% à 80% de la commission.Vos missionsVos tâches seront :Prospecter,Prendre et rentrer des mandats,Assurer...

  • Conseiller en Insertion Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Bout-du-Pont-de-Larn, Occitanie, France EBS Le Relais 81 Temps plein

    Le Relais est un réseau d'entreprises coopératives à but socio-économique, engagé 40 ans dans la création d'emplois durables et l'insertion de personnes en situation d'exclusion. Le Relais présent en Europe et en Afrique, fort de 3000 collaborateurs et 35 centres en France, est aujourd'hui leader français de la filière industrielle de...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Villefranche-de-Rouergue, Occitanie, France Credit Agricole Nord Midi-Pyrenees Temps plein

    Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction clients tout comme le...Voir cette annonceCrédit Agricole Touraine Poitou ★★★★★6 AvisPrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe...

  • Chargé de Relation Conseiller

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • Conseiller(E) D'entreprise

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    Nous sommes le Cerfrance Gascogne Occitane alias **Cerfrance GO **Membre du 1er réseau associatif de conseil et d'expertise comptable en France, notre structure (indépendante) est implantée sur l'Ariège, la Haute-Garonne, le Gers et les Pyrénées Atlantiques.Avec près de 60 ans d'existence et grâce à l'expertise de nos 450 collaborateurs répartis au...

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    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

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    Montaigu-de-Quercy, Occitanie, France Graines & Compétences Temps plein

    **L'entreprise**:Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire.Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l'écoute et l'expertise.Nous n'avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos...

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  • Employé de Libre-service

    il y a 1 semaine

    Bout-du-Pont-de-Larn, Occitanie, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,17 €/hSalaire total : 340,06 €- comprend 11,71 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM).Mardi : 6H - 12H30Mercredi à Vendredi : 13H30 - 20HVotre profil:- Une première expérience sur un poste similaire souhaitée- Etre dynamique, pro-actif et rigoureux- PolyvalentAvantages :...

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    il y a 1 semaine

    Le Grau-du-Roi, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté CDI|Le-Grau-Du-Roi|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté Le-Grau-Du-Roi, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour...

  • Conseiller de Vente Cdi

    il y a 1 semaine

    Balaruc-le-Vieux, Occitanie, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...

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    il y a 1 semaine

    Villefranche-de-Rouergue, Occitanie, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport / Natation H/F Publié le 12 mai 2024 Localisation VILLEFRANCHE DE ROUERGUE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100...

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    il y a 1 semaine

    Balaruc-le-Vieux, Occitanie, France Norauto Temps plein

    du posteProfil PrincipalVente/BtoB - Conseiller de venteNorauto : qui sommes nous?Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au...