Chef D'équipe Gestion Véhicules Légers

il y a 2 semaines

Marseille e, France FATEC Group Temps plein
Membre actif du plateau Gestion VL et rattaché au Directeur des Opérations de Gestion, le/la responsable d équipe est garant(e) des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. En collaboration avec les différents pairs du service, il/elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients (SLA, conseils, satisfaction) dans un souci d amélioration continue. Le/La responsable maintient une dynamique d équipe professionnelle et équilibrée en respectant la raison d être de l entreprise, ses valeurs et ses décisions stratégiques.

**Les détails de la gestion chez FATEC**:

- Gestion des commandes : définition du véhicule, configuration, financement, consultation des loueurs ou constructeurs, déroulé du process de commande & validations.
- Suivi de livraison : Organiser, réaliser et suivre les démarches administratives dans les délais impartis (cartes carburants, télépéages, cartes vertes..).
- Suivi de parc : saisie des mouvements dans notre SI gestion des fichiers d intégration et des alertes vérification des flux
- Proposition de plans de progrès
- Préparation des éléments nécessaires aux déclarations fiscales du client (AEN, TVS..) Gestion des reventes VO ou fins de contrats loueurs Optimisation du parc.

**Les détails de votre mission**:

- Manager, encadrer et motiver son équipe par:

- Veiller au bon déroulement des opérations et du lien avec les clients:

- Organiser les activités du quotidien afin de garantir les SLA (Service Level Agreement)
- S assurer de la qualité des données saisies par les équipes notamment par des audits réguliers
- Contrôler les états de parcs FATEC VS les états de parcs des loueurs
- Former les clients sur l outil de gestion (GAC ou autre)
- Assurer le reporting dédié aux clients et le suivi des données de production
- Vérifier les contrôles de facturation réalisés par les équipes
- Assurer et animer un travail collaboratif avec son équipe, les responsables de compte, les autres services de la société afin d apporter des réponses aux attentes des clients et des partenaires.
- Facturation:

- Pour nos clients (contrôles de cohérence, factures à l acte)
- Contrôle des factures fournisseurs hors maintenance (loueurs, pétroliers, plateformes de reventes, convoyage)
- Gestion des litiges
- Faire l indexation des contrats
- Facturer les fonds de roulement et start pack et les mettre à jour
- Participation à l amélioration continue chez FATEC:

- Décliner la stratégie de l entreprise au sein de son équipe, selon le principe de l autonomie alignée.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des axes d améliorations pour améliorer les process en collaborant de manière fluide avec les autres services (Commerce, Achats, Gestion, SI )
- Proposer des axes d améliorations
- Collaborer avec le service qualité pour l amélioration des process et la mise à jour des référentiels
- Participer aux spécifications des fonctionnalités à développer dans notre outil SI de gestion des véhicules, développé en interne.
- Former les équipes FATEC. Polyvalence et esprit d équipe afin de venir en aide aux gestionnaires ou Directeurs de clientèle selon les pics de charge d activité. Articulations transverses avec le service commercial.

Les missions citées dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail.

**Description du poste**

Formation BAC +2/3. Expérience managériale requise : 3 ans minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, ) ou logistique dynamique orienté processus.
- Expérience du secteur véhicules fortement appréciée.

Selon le niveau d expérience l équipe à suivre peut aller de 8 à 12 collaborateurs.

Compétences:

- En management:

- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à animer une équipe
- Capacité à déléguer
- Exemplarité et intégrité
- Leadership et autorité
- Bienveillance, persévérance, tempérance
- Courage managérial
- Ecoute active
- Capacité à prendre du recul
- Rigoureux
- Qualités relationnelles et sens commercial avec les clients et les fournisseurs.
- Réactivité au service de la satisfaction client.
- Connaissance des acteurs/pratiques véhicules : aspects contractuelles, réglementaires,...
- Rigueur, précision, et sens du travail bien fait : réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures (saisie des véhicules, paramétrage, vérification des commandes) et les faire appliquer dans vos équipes
- Capacité d analyse et de production de rapports écrits et chiffrés : culture des indicateurs, maîtrise des KPI
- Capacité d adaptation et d organisation
- Gestion des priorités et des exigences
- Etre pro-actif
- Maîtrise du pack office et des outils informatiques, en particulier une très bonne connaissance et utilisation d Excel.
- A

  • Responsable D’équipe Gestion Véhicules Légers

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Responsable D'équipe Gestion Véhicules Légers

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**:FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Chef D'équipe Préparation Livraison Véhicules

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans les véhicules poids lourds, un **Chef d'équipe Préparation Livraison Véhicules Neufs** H/F. Vous avez la responsabilité de la préparation des véhicules neufs pour leur mise en circulation et le management de trois préparateurs. Vous aurez...

  • Conseillère ou Conseiller Technique Véhicules Légers

    il y a 2 semaines

    MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Formation et Métier Temps plein

    Passionné(e) par la mécanique ? Vous avez déjà travaillé de près ou de loin dans le secteur de l'automobile ? Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre sécurisant et stimulant ? Rejoignez notre équipe de professionnels Formation et Métier recrute pour l'un de ses clients,...

  • Chef D'équipe Préparation Livraison Véhicules

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans les véhicules poids lourds, un **Chef d'équipe Préparation Livraison Véhicules Neufs** H/F.Vous avez la responsabilité de la préparation des véhicules neufs pour leur mise en circulation et le management de trois préparateurs.Vous aurez pour...

  • Préparateur de Véhicules

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France APEX LOCATION Temps plein

    Nous sommes une société de location de véhicules utilitaires, spéciaux et véhicules légers basée sur l'arc méditerranéen à travers 7 agences.Nous recherchons, pour notre agence de **MARSEILLE**, notre **préparateur de véhicules**.Rattaché(e) au Responsable Agence, vous effectuerez les missions suivantes:- Nettoyage et préparation des...

  • Chauffeur Livreur en Véhicule Léger

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France Deca distribution Temps plein

    du poste:Aperçu du poste:Responsabilités:- Livrer les marchandises aux clients dans les délais impartis- Assurer un service clientèle de qualité lors des livraisons- Communiquer efficacement avec l'équipe logistique pour garantir la bonne gestion des livraisons- Aider au déménagement et à la manutention des marchandises si nécessaireCompétences:-...

  • Chef D'équipe Collecte

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France Les Alchimistes Temps plein

    **Contexte**Nous sommes à la recherche d'un.e **Chef d'équipe collecte pour renforcer l'équipe Opérations en Provence.** Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, le/la Chef d'équipe de collecte a pour mission d'animer et accompagner l'équipe de collecteurs répartis en Provence (8 collecteurs aujourd'hui, effectif en croissance), d'assurer le...

  • Chef D'équipe Nettoyage Industriel

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    CHEF D'EQUIPE H/F niveau CE2 Véhicule de service et téléphone fournis. Vos missions au quotidien : - Être responsable du respect des règles de l'entreprise et des instructions de travail - Être garant de la sécurité de vos artisans. - Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène. - Assurer le rangement et le nettoyage de son...

  • Chef D'equipe Gestion Parc Vehicule

    il y a 3 semaines

    Marseille, France GIE BALICCO Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine du commerce de gros en région PACA. Nous comptons actuellement entre 250 et 320 salariés selon la saisonnalité, répartis sur l’ensemble de nos sites. Avec un chiffre d’affaires annuel de 80 millions d’€, notre clientèle est composée principalement de restaurateurs, hôtels, GMS et collectivité. Sous la...

  • Chef Equipe Logistique

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France JOBCITY Temps plein

    Jobcity recrute pour un de ses clients sur Allauch des chefs d'équipe Préparateurs de commande (H/F).**mission**:- Contrôle des préparations de commandes et reception- Gestion des expéditions- Traitement administratif.**Profil**:- BAC+ 2 en logistique OBLIGATOIRE- Experience d'au moins 5 ans sur le même poste- Experience dans la gestion d'équipe est...

  • Chef(Fe) D'équipe Courant Faible

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre entreprise basée dans les Bouches du Rhône est spécialisée dans les installations Wifi, vidéo-surveillance, alarme, panneaux photovoltaïques et travaille dans toute la France Nous recherchons notre cheff(e) d'équipe pour notre antenne de Marseille. Vos missions: - Gestion des chantiers - Rédaction de comptes-rendu - Gestion de votre équipe -...

  • Chef D'équipe Nettoyage Industriel

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    CHEF D'EQUIPE H/F niveau CE2 Véhicule de service et téléphone fournis. Vos missions au quotidien : - Être responsable du respect des règles de l'entreprise et des instructions de travail - Être garant de la sécurité de vos artisans. - Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène. - Assurer le rangement et le nettoyage de son...

  • Chef D'equipe Logistique

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France Pickup Courrier Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'équipe Logistique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe Logistique, vous serez responsable de superviser les opérations logistiques et de veiller à ce que les objectifs de l'entreprise en matière de transport et d'approvisionnement soient atteints.Responsabilités:- **Planifier et coordonner les plans...

  • Chef D 'equipe

    il y a 2 semaines

    Marseille e, France HOPITAL PRIVE MARSEILLE BEAUREGARD Temps plein

    Missions : contrôles, formations ash, planification des tâches, recrutements, évaluations du personnel, gestion des produits d'entretien.CDD renouvelable / poste à temps completSalaire : suivant convention FHPQUALITES & COMPETENCES REQUISES:expérience en tant que Gouvernante/ Gouvernant Ou responsable hôtelier en milieu hospitalier est un plus.Rigueur,...

  • Chef D'équipe Mécanique/électromécanique Bus Et

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Ouvrier qualifié (P1,P2) - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Permis**:B - Véhicule léger - **Permis**:D - Transport de personnes - **Compétences recherchées**: - Procédures d'entretien de véhicules - Intervention de service rapide - Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions,...

  • Laveur de Véhicules Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez les missions suivantes: - Réceptionner les clients, - Faire avancer les véhicules sur la piste de lavage - Effectuer le lavage avec des canons à mousse, - Procéder à l'encaissement des clients Ce travail est physique car vous manipulez des outils de pression pour le lavage. Une formation en interne est prévue pour ce poste. Avantages: -...

  • Chef D'équipe

    il y a 3 semaines

    Marseille, France PETIT FORESTIER LOCATION Temps plein

    PETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe. Crée en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d’afficher des chiffres en progression constante: - 809 millions d’euros de Chiffre d’Affaires - 4600 collaborateurs - 280 sites répartis dans 23 pays L’entreprise s’est...

  • Maintenance Des Vehicules Particulieres

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un technicien de maintenance de véhicule de toutes marques pour des particuliers. Vous serez en charge du remplacement d'embrayage, de freins de courroie et vous serez amené a faire des vidanges et montage démontage de pneus. Dès déplacements sont possible lors d'une panne d'un véhicule. Horaire du lundi au vendredi de 8h/12h et...

  • Chef d'équipe

    il y a 4 semaines

    Marseille, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    Chef d'équipe - Marseille - F/H chez MAN Truck & Bus France | softgarden View job here Chef d'équipe - Marseille - F/H Temps plein Marseille, France Confirmé 31.05.24 ...