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Réceptionniste Polyvalent Cdd 8 Mois
il y a 2 semaines
Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable.
Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services de l'hôtel.
Vous êtes à l'écoute des remarques des clients et les partager avec l'équipe et votre responsable hiérarchique afin d'améliorer continuellement la qualité de service de l'hôtel.
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils Accor à votre disposition pour fidéliser chaque client.
Vous réservez un accueil particulier et privilégié aux clients adhérant au programme de fidélité Accor.
Vous êtes l'ambassadeur de ce programme et le prescrivez aux clients à chaque occasion.
Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
Vous pouvez également être amené(e) à participer au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d'hygiène en vigueur ainsi que d'assurer le contrôle des livraisons.
Vous pouvez participer au service réservation selon les besoins de l'hôtel:
- Êtes responsable de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie,
- Assurez quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting,
- Contrôlez le CA/les encaissements et faites remonter tout écart ou erreur,
- Assurez la mise en place du buffet petit-déjeuner selon l'organisation de l'hôtel
Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l'organisation, vous faites preuve de rigueur et d'implication dans votre travail.
Relation client
- Assurer les différentes prestations offertes au client (accueil, réservation, petits déjeuners, service du bar et encas, chambres ).
- Instaurer une ambiance conviviale.
- Traiter les objections et réclamations.
- Anglais courant demandé
Gestion
- Procéder à la facturation et à l'encaissement.
- Assurer le contrôle de caisse et la sécurité des fonds.
- Clôturer la journée hôtelière.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veiller à la propreté de son poste de travail (réception, back office, )
- Appliquer les règles de sécurité (incendie).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel..
- Participer à la maintenance technique de l'hôtel et veiller à la pérennité du matériel mis à disposition.
- Respecter les engagements de la Charte Environnement (Economie d'énergie, recyclage, tri des déchets).
- Respecter le protocole Covid 19 mis en place via ALLSAFE
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : 12,00€ à 13,00€ par heure
Nombre d'heures : pas plus de 40 par semaine
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/01/2024
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Réceptionniste Polyvalente
il y a 2 semaines
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Receptionniste (H/F)
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Opérateur de Production Polyvalent
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France BIH de Saint Germain en Laye Temps pleinAgent polyvalent en blanchisserie industrielle.Le poste est un poste en 2x8 alternant.- Equipe du matin de 6h30 à 14h20.- Equipe de l'après-midi: plage horaire est variable en fonction de l'activité avec fin de poste au plus tard à 17h30.Agent sera en poste en zone "propre" de la blanchisserie pour réaliser les opérations suivantes: engagement des...
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Opérateur de Production Polyvalent
il y a 2 semaines
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Receptionniste Polyvalente
il y a 2 semaines
Bussy-Saint-Georges, Île-de-France HOTEL MERCURE Temps pleinAccueillir et renseigner les clients selon les normes de la marque et du groupe- Effectuer des brigades matin et soir en réception : accueil et renseignements des clients, check-in, check-out, facturation des chambres et services de l'hôtel, enregistrement des réservations, contrôle des réservations, affectation des chambres, transmettre les...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
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Réceptionniste de Nuit Polyvalent
il y a 2 semaines
Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France BRIT HOTEL ANGERS PARC EXPO Temps pleinRéceptionniste Polyvalent de nuit.Vous voulez un contrat 35 heures et pouvoir être libre le weekend ?Au sein d'un Hôtel-Restaurant**, venez rejoindre une équipe dynamique.Vous êtes en charge d'accueillir et de renseigner les clients sur les conditions du séjour, les formalités, et les prix des chambres.Vous effectuez la clôture journalière, check...
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Vendeur Polyvalent
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Boulangerie Gontran Cherrier Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des **employés polyvalents **pour rejoindre l'équipe **Gontran Cherrier **à Saint Germain en Laye dans un premier temps.**_Pré-requis_**:- Expérience dans la vente fortement appréciée et dans le domaine de la boulangerie/pâtisserie serait un plus- Sens du contact et de la relation client-...
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Réceptionniste polyvalent(e)
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Réceptionniste polyvalent(e)Missions : Accueillir les clientsInformer les clients La prise en charge complète du client de sa réservation à son départ de l'établissement (réservation, check-in, check-out,...
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Réceptionniste Polyvalent
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Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Madame Vacances Temps plein_Nichée au coeur d'une pinède de 600 hectares, la résidence Madame Vacances les Mas de Saint-Hilaire' vous permettra de passer des vacances reposantes sous le chaud soleil de la côte atlantique. Les plages de sable doré sont accessibles directement par la forêt de pins et la zone de dunes, et le site offre de nombreuses activités à ceux qui...
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Cherche nounou 8 h/sem à ST GERMAIN EN LAYE
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Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France KINOUGARDE Temps pleinRésuméCherche nounou 8 h/sem à ST GERMAIN EN LAYE (H/F), 78100 St Germain En Laye, CDD, Temps partiel.Secteur : Services à la personneFonction : Services à la personneSalaire : 12,20 € par heureEntreprise : Kinougarde SAINT GERMAIN EN LAYEL'entrepriseDevenez nounou à temps partiel avec Kinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur SAINT...
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Roissy-en-Brie, Île-de-France UTF Temps plein**Réceptionniste H/F**UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé a Roissy Charles de Gaule de Paris un réceptionniste H/F.Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle »- Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel- Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients-...
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Roissy-en-Brie, Île-de-France UTF Temps pleinOffre d'emploi Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDIType d'emploi : Temps plein, CDISalaire : 1 630,75€ à 2 244,23€ par moisProgrammation:- Travail en journéeExpérience:- Réception: 1 an (Exigé)Langue:- Anglais (Exigé)Lieu du poste : En présentiel
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Vert-Saint-Denis, Île-de-France HOTEL CAMPANILE Temps pleinLe Campanile Melun - Sénart RECRUTE Nous recherchons notre futur(e) réceptionnistes CDI, PRISE DE POSTE IMMEDIATEIssu d'une formation en Hôtellerie et/ou d'une première expérience en tant que réceptionnisteDans le cadre de sa réorganisation et de sa mutualisation de 2 Hôtels Campanile et Première Classe, nous recherchons un ou une réceptionniste de...
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Réceptionniste Hôtel
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Roissy-en-Brie, Île-de-France Zenitude Roissy Village Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service...
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Agent Polyvalent
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Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Bulapi & Onidoo Temps pleinLes Micro-crèches Bulapi & Onidoo sont à la recherche de leur futur(e) Agent polyvalent H/F.Activités principales:- Missions sur les trois micro-crèches de la structure,- Contrôle des repas après la livraison,- Mise en chauffe des repas, préparation des biberons sur demande,- Gestion et nettoyage de la cuisine + chariot,- Rangement, nettoyage et...
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Tremblay-en-France, Île-de-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein**Viens compléter l'équipe de Padawan, de l'Ibis Styles Paris CDG Airport qui recherche ,un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD de remplacement pendant 1 mois et demi, et peut être plus si prolongation...35h/semaine. Dès que possible.****Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client****Tu cherches un environnement dynamique...
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Employé Polyvalent en Hôtellerie
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