Conseiller Indemnisation à L'international- Cdi
il y a 1 semaine
**Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.
Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:
- En France pour les clients flotte
- en France contre un véhicule étranger
- à l'Etranger,
et sont en charge de dossiers « Gestion pour Compte » pour nos mandantes étrangères (sinistres automobiles survenus en France pour les assurés de ces compagnies).
Leur large périmètre d'intervention couvre tous les accidents matériels des pays «Carte Verte» (28 pays de l'UE, Suisse, Turquie, Maroc)
Cette activité nécessite la pratique de langues étrangères (anglais, allemand, italien, portugais, espagnol, néerlandais ) et des capacités juridiques et d'adaptation pour faire face à des réalités et des réglementations diverses selon les pays.
Votre mission : Prendre en charge et accompagner les clients tout au long des étapes de leurs sinistres en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de leurs demandes
**Et concrètement**:
- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier la faisabilité de la demande (garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire les dossiers en relation avec des interlocuteurs et experts externes
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré (collègues, Assistance, Service réclamations clients, ,..)
- Identifier les opportunités de développement commercial, et proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à la hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des processus et règles et faire remonter les informations utiles
- S'engager au service du client en mettant en place le style Maaf.
**Encore une hésitation**:
- Un centre à taille humaine
- Une sphère relationnelle 'sans frontière' (interne et partenaires internationaux)
- De la richesse et de la diversité dans vos actions, servant votre employabilité, votre ouverture d'esprit, votre sens de la coopération.
Profil recherché
**Et si c'était vous ?**
Vous pratiquez une langue étrangère et souhaitez pouvoir utiliser cette compétence dans votre métier.
Vous mettez le client au cœur de vos actions.
Vous avez une appétence pour la technique sinistre.
Vous êtes autonome et organisé.
Alors le Service Circulation Internationale et Flotte est fait pour vous
- LANGUESAllemand
Anglais
**Voir plus**
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Accueil du client
**Voir plus**
Entreprise
**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Aucune expérience exigée
Métier
Consultant commercial
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
AUTRES ASSURANCES
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Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps pleinLe poste de Gestionnaire sinistres et Indemnisation Corporels (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 5 Gestionnaires sinistres et Indemnisation Corporels (H/F) vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe corporelle de 10 à 12 Conseillers Indemnisation.Vous serez...
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Chargé d'Indemnisation Assurance Construction
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SMABTP Temps pleinVous rejoindrez les équipes de gestion de Niort et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.Plus précisément, vous serez en charge de :- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ;- Plus précisément, instruire, analyser et négocier les...
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Conseiller Commercial Digital
il y a 4 semaines
NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinVous avez un fort sens du service client, vous êtes doté(e) de véritables aptitudes et appétences commerciales et vous faites preuve de curiosité ?Alors un conseil, lisez la suite, notre équipe a besoin de recruter un futur talent en CDI !Quelles seront vos missions au quotidien ?Vous échangez au quotidien, via le téléphone ou le mail, avec nos...
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Niort / Amoa Conseil Métier Projet Indemnisation
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BlueSoftGroup Temps pleinDétail de la prestation La Société devra fournir les prestations suivantes : Prendre en charge un ensemble de cadrages, d'études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes CMP, qui seront bien sûr sollicitées lorsque nécessaire pour apporter leur expertise. Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux,...
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Chef de Projet Filiales Internationales H/F
il y a 4 semaines
NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps pleinDans un contexte de renforcement, le département «Ingénierie et Projets Techniques» au sein de la DSI de IMA Assistance France recherche son Chef de Projet Filiales en CDI.* Sous l'égide du Responsable Build du département, cette personne aura plusieurs missions liées au pilotage opérationnel des sujets techniques au niveau des filiales.Pilotage...
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Scrum Master
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Gestionnaire Vei
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinAu sein de la Direction Technique et Indemnisation, vous gérez, par votre expertise et en autonomie, les sinistres des Véhicules Economiquement irréparables, tout en assurant une activité axée sur la relation client.Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes:- Assurer...
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Business Analyst
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Product Owner
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Ingénieur DevOps
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Conseiller en Gestion de Sinistres Niort
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Eurofeu Temps pleinPourquoi rejoindre Eurofeu ?Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.Ce qui nous différencie sur notre marché :- Nous sommes fabricant français d'extincteurs- Notre proximité avec un réseau d'agences au plus près de nos clients (Entrepreneurs individuels, TPE/TPI, PME/PMI, Grands...
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Développeur Java
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Newsassurancespro Temps pleinEntreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la Macif, c'est...
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Chef de projet IT
il y a 2 jours
Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL SUD EST Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Industrie,...
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Conseiller de Domaine Réseau H/F
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NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDepuis plusieurs années, la MAIF accentue l'importance de l'expertise et de l'ingénierie. Elle renforce ses équipes avec des conseillers dans le domaine des réseaux.Intégré dans un de nos collectifs agiles, organisés en tribus et squads (équipes pluridisciplinaires constituées de Product Owner, Agile master, conseillers, Experts...
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Chargé d'Études AMOA Editique et Ged H/F
il y a 4 semaines
NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinRattaché à la Direction Systèmes d'information, nous recherchons un Chargé d'étude AMOA Editique et GED.Au sein du pôle Pilotage et AMOA, vous êtes un interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients internes (Sièges, établissements, réseau d'agences.) sur tous les projets utilisant les briques éditiques et la GED, en collaboration...
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Conseiller Patrimonial Affinité
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NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...