Assistant Qualité H/F

il y a 2 semaines


St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Lille Temps plein
L'Hôpital Privé de la Loire (HPL) est un établissement organisé autour de 5 pôles d'excellence (la médecine / cancérologie, la chirurgie, la réanimation / les urgences, la maternité, le bloc opératoire).

Avec 333 lits et places, 700 salariés, 220 praticiens l'Hôpital privé de la Loire met à disposition des patients un grand nombre de spécialités médicales, chirurgicales et obstétricales. Cette pluridisciplinarité vous offre des opportunités d'évoluer en interne au sein de services et au sein de l'encadrement.

Quel que soit votre métier, rejoindre nos équipes c'est s'engager au quotidien pour la qualité de soins et le bien-être de nos patients au sein d'un plateau technique performant et pluridisciplinaire

MISSION

Les missions :

Suivie de la satisfaction patient :
- Recueil de questionnaires de satisfaction
- Saisie sur des logiciels dédiés
- Analyse et préparation du support de communication

Chargé(e) de la relation avec les usagers :
- Gestion des demandes de dossiers patients en lien avec le service qualité, les archives et les praticiens
- Gestion des réclamations écrites de patients en lien avec l'encadrement, la direction des soins et les praticiens
- Participation au traitement des dossier de contentieux patient avec la direction générale

Participation à la Commission Des Usagers (CDU) :
- Préparation du bilan CDU 2023 pour l'ARS en lien avec le service qualité
- Préparation de supports de présentation pour les prochaines réunions
- Organisation de temps spécifiques avec les Représentants des Usagers (Journée Européenne des Droits en Santé, stands de sensibilisation, audit dans les services)

Qualités humaines, relationnelles et organisationnelles :
- Avoir un bon relationnel
- Capacité à travailler en équipe
- Assurer une qualité rédactionnelle et rendre compte du travail réalisé
- Etre à l'aide avec l'outil informatique
- Etre organisé et rigoureux
- Travailler dans le respect de la confidentialité

Profil

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 3 Mois :

Profil :
- Chargé(e) de la relation avec les usagers
- Expérience dans le domaine de la qualité en sante
- Expérience en MCO serait un plus
  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Lille Temps plein

    MISSIONMissions :Préparation en équipe à la certification HAS : (prochaine visite de certification HAS prévue en septembre 2024)- Accompagner les équipes soignantes et l'encadrement vers cette démarche d'accréditation- Création de supports de communication- Echange avec les équipes- Evaluations sur le terrainGestion documentaire :- Suivre et mettre...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Lille Temps plein

    L'Hôpital Privé de la Loire (HPL) est un établissement organisé autour de 5 pôles d'excellence (la médecine / cancérologie, la chirurgie, la réanimation / les urgences, la maternité, le bloc opératoire).Avec 333 lits et places, 700 salariés, 220 praticiens l'Hôpital privé de la Loire met à disposition des patients un grand nombre de...

  • Technicien Qualite H/F

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Piment Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Qualité H/F pour l'un de nos partenaires situé à Saint Pierre (39) : Vos missions : - Assurez de la pertinence des procédures.- Proposez des idées pour améliorer ces méthodes et ces contrôles.- Diriger des réunions sur la qualité, élaborez et mettez en oeuvre des plans d'action pour améliorer la qualité.-...

  • technicien qualite recette

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?ALP EMPLOI à Saint-Etienne, membre du Groupe ATOLL, vous ouvre les portes du marché de l'emploi avec dynamisme et expertise. Bénéficiez de notre réseau solide et ancré au cœur de la région Stéphanoise.Notre client est une entreprise spécialisée dans la métallerie, qui fourni des matériaux sous forme de pièces...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administratif - Saint-Étienne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de

  • Technicien Qualité

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cummins Inc. Temps plein

    Cummins est un groupe industriel américain comptant environ collaborateurs qui représentent la diversité des communautés dans lesquelles nous évoluons à travers le monde. La diversité, l'équité et l'inclusion sont les fondements de l'innovation et du succès au sein de notre entreprise. Elles nous permettent de maintenir un avantage concurrentiel...

  • Assistant RH H/F

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat : ASSISTANT RH (F/H)Dans le cadre d'une mission intérim longue durée, nous vous confierons les missions suivantes :- Gestion de la paie : réalisation des paies pour votre périmètre en tenant compte de l'ensemble des variables de paies établissement des charges sociales (DSN, mensuelles, trimestrielles), établissement des soldes...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Commercial - Saint-Étienne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Commercial, en contrat d'apprentissage, pour...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equans Temps plein

    Axima Réfrigération France, recherche son futur Assistant SAV H/F, rattaché(e) à l'agence de Saint-Etienne.Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à assister l'activité SAV au quotidien.Pour cela, vous êtes amené à :Assurer l'accueil téléphonique et physiquePréparer et participer aux réunions de service hebdomadairesAssurer la...

  • animateur qualite h/f

    Il y a 3 mois


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'Agence de recrutement ERGALIS recherche pour son client, un groupement d'entreprises spécialisés dans le sauvetage et la remise en état après sinistre, un Animateur Qualité H/F. Vous évoluez au sein d'un réseau dont le savoir-faire est reconnu. En effet, notre client propose diverses prestations de sauvetages après sinistre (incendie, fuite...

  • animateur qualite h/f

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'Agence de recrutement ERGALIS recherche pour son client, un groupement d'entreprises spécialisés dans le sauvetage et la remise en état après sinistre, un Animateur Qualité H/F. Vous évoluez au sein d'un réseau dont le savoir-faire est reconnu. En effet, notre client propose diverses prestations de sauvetages après sinistre (incendie, fuite...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEFORA Temps plein

    EMPLOI DISPONIBLE Assistant Commercial (H/F) en ALTERNANCESECTEUR : SAINT-PIERREDOMAINE : IMMOBILIERLe monde de l'immobilier vous intéresse ? Cette agence de prestige a besoin de vos talents et de votre organisation dans l'équipe Vous occupez un rôle central et vous serez un intermédiaire incontournable. Tout dépend de vous Êtes-vous prêt à relever...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'Agence de recrutement ERGALIS recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces de tôlerie fine, l'intégration électronique et le câblage, un Responsable Qualité Opérationnelle H/F. Notre client, fort de son expérience de plusieurs décennies, combine aujourd'hui ses compétences pour proposer...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERGALIS Temps plein

    : L'Agence de recrutement ERGALIS recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces de tôlerie fine, l'intégration électronique et le câblage, un Responsable Qualité Opérationnelle H/F. Notre client, fort de son expérience de plusieurs décennies, combine aujourd'hui ses compétences pour proposer...

  • Assistant ménager(ère) H/F

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMIDOM Temps plein

    La Description Envie d'intégrer une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? Rejoignez-nous Rejoindre DOMIDOM, c'est : Un planning adapté à vos disponibilités afin de concilier vie personnelle et vie professionnelle Des missions proches de chez vous, adaptées à vos expériences et vos envies Une équipe de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH - LYON AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui notre client, un cabinet d'expertise comptable,recherche un Assistant comptable évolutif H/F pourrenforcer son équipe à Saint-Etienne Ambiance agréable, Nombreux avantages : RTT, Primes , TR,TélétravailA propos du poste :Vos missions sont les suivantes :Révision et tenue de la comptabilité clientsEtablissement de...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERACT Temps plein

    Description du poste Filière COMMUNICATION Intitulé du poste Assistant(e) opérations commerciales F/H Contrat CDI DUREE INDETERMINEE Catégorie socio-professionnelle Agent de maitrise Description de la mission En tant qu'Assistant(e) opérations commerciales, vous assisterez la responsable des opérations commerciales (promotions et...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERACT Temps plein

    Description du poste Filière MARKETING Intitulé du poste Assistant(e) opérations commerciales F/H Contrat CDI DUREE INDETERMINEE Catégorie socio-professionnelle Agent de maitrise Description de la mission En tant qu'Assistant(e) opérations commerciales, vous assisterez la responsable des opérations commerciales (promotions et...

  • Assistant comptable Evolutif

    il y a 2 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH - LYON AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH, cabinet de recrutement, à taille humaine, présent auniveau national. Aujourd'hui notre client, un cabinet d'expertisecomptable, recherche un Assistant comptable H/F pour renforcer sonéquipe.RTT, primes diverses, télétravail possible... Evolutionencouragée.A propos du poste :Révision et tenue de la comptabilité...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newell Brands Temps plein

    RESPONSABLE QUALITE HYGIENE SECURITE Job Number: France-Auvergne-Rhône-Alpes-Saint-EtienneLocation Type - Hybrid Nous sommes une entreprise de biens de grande consommation, appartenant à un grand groupe, et nous mettons sur le marché des produits sensibles et normés, au travers de marques qui bénéficient d'une reconnaissance et d'une renommée...