Assistant D'expertise

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France CIBLEXPERTS Temps plein
**_Qu'attendons-nous de vous ?_**

Véritable partenaire de l'expert, vous intégrerez une équipe de binômes d'experts dont l'objectif est d'accompagner les experts dans leur suivi de portefeuille de missions et de booster leur productivité.

Grâce à votre accompagnement personnalisé et efficace, votre support permettra aux experts de se concentrer sur les expertises et les stratégies à déployer ainsi que sur le suivi de leurs clients et assurés. Vous serez garant du suivi des dossiers d'expertise, du respect des délais, des attentes de nos clients. Vous aurez à cœur d'assurer la qualité de nos livrables tant sur le fond que sur la forme, véritable signature de l'entreprise.

**1. Le suivi administratif des dossiers d'expertise**
- Ouvrir et clôturer les dossiers dans les SI métiers
- Structurer les données à chaque nouvelle information, chaque étape d'avancement, selon la nomenclature définie dans les SI métiers:

- Renommer les documents
- Classer les documents par famille
- Organiser la documentation dans les SI métiers
- Être garant de la qualité des données dans les SI métiers
- Suivre la qualité des dossiers
- Respecter les délais de rendus, suivre les relances
- Etudier les informations de tous les flux entrants : traitement des mails, réception des courriers avec AR, mise à jour des agendas
- Etablir les factures à destination des clients

**2. La préparation des rapports d'expertise**

**2.1** **Enquête et analyse sur pièces**
- Réceptionner les pièces du dossier
- Pré-enquêter, établir une première orientation du dossier
- Assurer les données de façon quantitative et qualitative
- Analyser les pièces, alerter l'expert de la pertinence des pièces
- Permettre à l'expert d'avoir une première lecture du dossier:

- Identification de l'assuré
- Domaine d'intervention de l'assuré
- Police saisie
- Analyse du contractuel
- Organigramme des intervenants
- Typologie de sinistre concerné / Objet du litige
- Chronologie des évènements / Historique contexte expertise amiable / judiciaire
- Etablir une fiche de renseignements

**2.2** **Pré-rédaction des rapports d'expertises**
- Prérédiger une partie du rapport
- Sublimer le rapport:

- Relecture
- Mise en forme des rapports d'expertise
- Rédiger les courriers de mise en cause, de clôture, etc
- Rédiger fiche de synthèse

**3. L'organisation des revues de portefeuille**

L'assistant d'expert, par ses revues de portefeuille régulières et de qualité, soutiendra les experts dans la gestion de leur flux de missions avec régularité et sérénité.
- Être garant de la revue régulière des missions d'experts ouvertes et en cours
- Etre force de proposition quant aux étapes d'avancement possibles dans le cadre de la bonne exécution des missions
- Être garant du respect des délais
- Etre garant de la régularité et du lissage du rythme de facturation
- Motiver les experts à la bonne tenue et enregistrement des temps et des frais d'expertise

**4. Le pilotage du suivi client (communication interne et externe)**
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et gestionnaires
- Assurer la relation clientèle et le SAV en répondant aux sollicitations clients par tous supports (téléphone, courriers, courriels...)
- Assurer la transmission d'informations claires et synthétiques aux assurés et aux clients
- Communiquer avec l'expert à chaque étape clé du dossier

**_
- Un poste rempli de curiosités et de situations diverses
- La possibilité d'évoluer vers un poste d'expert sur pièces
- Une direction d'entreprise exigeante et ambitieuse
- Un esprit d'équipe

**_
Les défis ?_**
- Contribuer au positionnement PREMIUM de Ciblexperts
- L'ultra polyvalence
- L'ouverture d'esprit
- Savoir être à l'écoute des clients internes comme externes et comprendre leurs besoins

**Savoirs **_(connaissances théoriques nécessaires) :_
- Bonne culture générale
- Très forte qualité rédactionnelle

**Savoir-faire **_(capacités à_):

- Ecouter, Analyser, Synthétiser l'information
- Communiquer de manière transverse à l'oral et à l'écrit
- Rédiger
- Proposer des idées et solutions

**Savoir-être **(_qualités nécessaires à la tenue de l'Emploi_):

- Organisation, rigueur, méthode
- Sens du service, diplomatie
- Ecoute
- Adaptabilité
- Curiosité
- Respect de la confidentialité
- Réactivité et disponibilité
- Anticipation
- Travail en équipe
- Carte de restauration (titre-restaurant)
- Complémentaire Santé et Prévoyance
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Intéressement aux résultats du Groupe Polyexpert
- Plan Epargne Groupe, Plan Epargne Retraite

Qui sommes nous ?

Créée en 2007, Ciblexperts est aujourd'hui, un partenaire incontournable dans la gestion et l'expertise des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances et des entreprises. Elle regroupe quatre marques : CIBL
  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France PAGO PARTNERS Temps plein

    _**L'essentiel**:_- **Poste**: Assistant comptable H/F,- **Portefeuille**: TPE / PME- **Les +**: télétravail, primes, événements internes, cadre agréable, perspectives d'évolution.- **Lieu**: La Chapelle sur erdre- **Cabinet à taille humaine**Cabinet d'expertise comptable de taille intermédiaire et ayant connu une forte croissance ces derniers temps,...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Polyexpert Atlantique Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Bureau et à la Responsable Administrative, et en collaboration avec les Experts, vous participez au processus de production sur la gestion administrative des dossiers d'expertise, afin de garantir une prestation de qualité en lien avec les exigences clients.En tant qu'assistant(e) d'expert, vous intervenez notamment sur les...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Polyexpert Atlantique Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de Bureau et à la Responsable Administrative, et en collaboration avec les Experts, vous participez au processus de production sur la gestion administrative des dossiers d'expertise, afin de garantir une prestation de qualité en lien avec les exigences clients.En tant qu'assistant(e) d'expert, vous intervenez notamment sur les...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France LANG & ASSOCIES NORD-OUEST Temps plein

    Le **Groupe Lang & Associés**, acteur majeur du monde de l'expertise automobile depuis plus de 30 ans traite tout type de missions quel que soit le profil et le type de sinistre.Dans le cadre de son développement national, le Groupe recherche pour son agence située à La Chapelle sur Erdre (44), un(e) Assistant(e) administratif(ve), souhaitant prendre...

  • Assistant juridique H/F

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Walters People France Temps plein

    L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre client est un acteur réputé sur la place nantaise. En intégrant ce cabinet, vous rejoignez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs où le capital humain prime avant tout. LES AVANTAGES * Une rémunération comprise entre et euros brut annuel, selon profil * Des tickets restaurant (9 euros par jour) * Une journée...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Digital et IT/Data- **Type d'emploi**: Standard- **Temps de travail**:**EQUANS Digital**, entité d'EQUANS France**, recherche son/sa futur(e)**Assistant(e) Chargé d'affaires en alternance (F/H)**Poste basé à La Chapelle-sur-Erdre **Possibilité de télétravail****Poste à pourvoir en alternance,***** Vous souhaitez participer à l'avenir...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    **A La Compagnie des Lavandières**:1 job d'assistant(e) ménager(e) = 1 voiture pour aller travaillerCe que nous vous garantissons de trouver ?Des conditions de travail épanouissantes\- La sécurité d'un CDI\- La garantie d'un 35 heures/semaine\- Une VOITURE de service\- Une rémunération mensuelle évolutive entre 1747€ et 1893€ (dont panier...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CERFRANCE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein

    Nous sommes une entreprise associative qui accompagne le développement économique de nos clients entrepreneurs situés sur le département de Loire-Atlantique. Dans un esprit mutualiste qui fait notre force et notre singularité, nos clients sont nos adhérents. Notre offre de services se déploie autour de plusieurs expertises comme la comptabilité, la...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France KOESIO Temps plein

    À propos de nousLe groupe Koesio accompagne ses clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d'expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3000 collaborateurs...

  • Avocat en droit social

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref : Avocat...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France KOESIO Temps plein

    **Société**:Le groupe Koesio accompagne ses clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d'expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3000 collaborateurs à...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Compagnie des Lavandières Temps plein

    **A La Compagnie des Lavandières**:1 job d'assistant(e) ménager(e) = 1 voiture pour aller travailler**A propos de La Compagnie des Lavandières**:La Compagnie des Lavandières est une entreprise LIBÉRANTE, spécialisée dans l'entretien du domicile, qui place tous ses salariés au cœur de ses attentions.Nous réunissons les avantages de l'emploi direct...

  • Assistant Achats H/F

    il y a 1 jour


    La Chapelle-sur-Erdre, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps plein

    Le poste de Assistant Achats H/FL'agence ABALONE TERTIAIRE recrute un-e Assistant-e Achats en intérim, pour un partenaire de la Tribu ! QUI SONT-ILS ? Notre client, spécialisé dans les travaux publics est basé à la Chapelle Sur Erdre. QUELLE SERA VOTRE MISSION ?- Mise à jour des tarifs sur l'ERP- Contrôle des factures avec les bons de commande...

  • Avocat en droit social H/F

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Walters People France Temps plein

    L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre client est un acteur réputé sur la place nantaise. En intégrant ce cabinet, vous rejoignez une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs où le capital humain prime avant tout. LES AVANTAGES * Une rémunération comprise entre et euros brut annuel, selon profil * Des tickets restaurant (9 euros par jour) * Une journée...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Y Nexia Temps plein

    A proposFortement implanté dans le Grand-Ouest et à Paris, le Groupe Y Nexia est un acteur majeur des services aux entreprises depuis plus de 60 ans et membre de Nexia International, réseau de cabinets indépendants présent dans plus de 110 pays à travers le monde.Nous intervenons dans les domaines de l'audit, le conseil, le social,...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Elior Temps plein

    Informations générales**Responsable Ressources Humaines F/H****CDI****la chapelle-sur-erdre****Temps complet****Plus de 2 ans****Nettoyage****BAC + 4 / 5**Votre mission:- Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici l'opportunité à saisir chez Elior Services #LeJobQueJeVeux- Au sein de la...

  • Assistant Paie et Facturation

    il y a 4 semaines


    CHAPELLE SUR ERDRE, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France Samsic RH Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, et de la création d'un Centre de Service Partagé Paie/Facturation (CSP) nous constituons une équipe de plusieurs Assistant(e) Paie et Facturation, pour intégrer notre CSP près de NANTES (44).Rattaché(e) à Augusto le Responsable du CSP Paie/Facturation du Nantes, et au sein d'une équipe en croissance, vos...


  • CHAPELLE SUR ERDRE, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Nantes recherche pour l'un de ses clients un assistant d'agence H/F à la Chapelle sur Erdre.Contexte du poste : secteur de la santé et de la propretéVos missions seront les suivantes :- Accueil physique et téléphonique du site, gestion des mails- Gestion des salariés : contrats, avenants, mise...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CERFRANCE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein

    Bienvenue chez Cerfrance L.A Nous ne sommes pas vraiment basés à L.A mais plutôt en Loire-Atlantique, magnifique département tourné vers l'océan et la nature.Vous souhaitez vous engager dans une entreprise associative, à l'**esprit mutualiste**, favorisant **l'autonomie, la confiance** au travail et la **convivialité** ? C'est notre force et notre...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-Achard, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 18 moisPARTNAIRE recherche pour l'un de ses clients, UN ASSISTANT DE GESTION (H/F), à La Mothe-Achard, en Vendée (85).A quoi ressemble ta future entreprise ? Elle est à la pointe de l'innovation depuis plus de quatre décennies, mettant son expertise au service de la construction et du bâtiment. Son engagement envers la qualité et l'excellence...