Emplois actuels liés à Conseiller Client H/F - Dijon, Bourgogne-Franche-Comté - Action Logement

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France MAIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Commercial F/H pour rejoindre notre équipe de vente et relation client à Lons Le Saunier. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les conseiller sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge les prospects et détecter les besoins de chaque client pour...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps plein

    Vos missions :En tant que Conseiller en Relations Client, vous aurez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours financier. Vos principales responsabilités incluront :Gestion des opérations courantes : ouverture et fermeture de comptes, virements, dépôts de chèques.Accueil et conseil : orienter et conseiller les...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Würth France Temps plein

    Würth France, une entreprise familiale et leader de son marchéUn groupe mondial avec une présence forte en EuropeWürth France est un groupe familial de dimension mondiale, présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France dispano Temps plein

    À propos de Dispano Dispano est le spécialiste du bois, distribuant des produits en bois et dérivés pour la construction et la décoration. Avec plus de 1200 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente, Dispano s'impose comme un acteur majeur du secteur. Votre mission Accueillir et conseiller nos clients professionnels sur la gamme...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Découvrez notre offre de travailNotre client, un cabinet d'expertise comptable réputé, recherche un Gestionnaire de paie et conseiller client pour son bureau basé à Dijon. Vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de clients hétérogènes, composé de 50 dossiers, et d'intervenir sur des problématiques différentes.Mission et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amplitude Temps plein

    Le Groupe Amplitude recherche un(e) Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour sa concession FORD à DIJON. Ce poste est responsable de l'accueil et du conseil des clients sur l'entretien de leur véhicule et les réparations. Les tâches incluent la gestion des rendez-vous et des véhicules de remplacement, la vente de produits et services additionnels,...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps plein

    Adecco, leader dans le domaine du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, un expert en services clients (h/f), spécialisé dans le secteur bancaire et assurantiel.Notre partenaire est une entreprise innovante, offrant un cadre de travail dynamique et des perspectives de carrière enrichissantes. Ils s'engagent à fournir un service client...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNotre client, un cabinet d'expertise comptable réputé, recherche un Gestionnaire de paie et conseiller client pour son bureau basé à Dijon. Vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de 50 dossiers clients hétérogènes, avec des problématiques différentes et des conventions collectives variées.Mission...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNotre client, un cabinet d'expertise comptable réputé, recherche un Gestionnaire de paie et conseiller client pour son bureau basé à Dijon. Vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de clients hétérogènes, composé de 50 dossiers, et d'intervenir sur des problématiques...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amplitude Temps plein

    Description du posteL'entreprise Amplitude recherche un Conseiller Client Après-Vente pour sa concession Ford à Dijon.Compétences requisesConnaissances approfondies des véhicules toutes marquesMaîtrise des outils informatiquesPolyvalence, autonomie, dynamisme et organisationExpérience dans le SAV automobileResponsabilitésAccueillir et conseiller...

  • Conseiller d'appui expert H/F

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Conseiller d'appui expert H/FPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers d'appui expert H/F au sein de DOMITYS, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour développer les activités de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France groupe Quintésens Temps plein

    À propos de notre équipeLe groupe Quintésens est un acteur incontournable en gestion de patrimoine, en financement et en immobilier. Nous sommes fiers de notre label « Happy at work » et de notre statut de « Champion de la Croissance 2023 ». Nous sommes une équipe de plus de 800 collaborateurs passionnés par notre métier et déterminés à offrir...

  • Conseiller en Patrimoine

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama-fr Temps plein

    À propos de ce poste Notre entreprise recherche un Conseiller en Gestion de Patrimoine talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique à Dijon. Vous aurez l'opportunité d'accompagner des clients particuliers et professionnels dans la gestion de leurs actifs, en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Vos...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNotre client, un cabinet d'expertise comptable réputé, recherche un Gestionnaire de paie et conseiller client pour son bureau basé à Dijon. Vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille clients de 50 dossiers composé d'une clientèle hétérogène et qui offre l'opportunité d'intervenir sur de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Join Our ExpertiseOur client, a reputable accounting expertise firm, is seeking a skilled Gestionnaire de paie and conseiller client to join their team in Dijon. As a key member of the team, you will be responsible for managing a diverse portfolio of 50 clients, each with unique challenges and opportunities.Key Responsibilities:Manage a portfolio of 50...

  • Conseiller comptable

    il y a 7 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Eclipse Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller comptable (H/F) pour rejoindre notre équipe à Dijon. Mission Vous serez chargé de conseiller et d'assister nos clients dans la gestion comptable et administrative de leurs entreprises. Compétences requises Vous devez justifier d'une formation supérieure en comptabilité ou gestion et d'au moins 2 ans d'expérience dans...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    Notre entreprise : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est : une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.Présentation du posteNous recherchons...

  • Conseiller commercial VN

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller commercial VN pour rejoindre notre équipe à Dijon. En tant que Conseiller commercial VN , vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale de notre concession automobile. Vous représentez la marque auprès des particuliers, tout en respectant les exigences qualité de la marque et du...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Join Our ExpertiseOur client, a reputable accounting expertise firm, is seeking a skilled Gestionnaire de paie et conseiller client to join their team in Dijon. As a key member of the team, you will be responsible for managing a portfolio of 50 clients from diverse sectors, each with unique collective agreements.Key Responsibilities:Manage a diverse...

  • Conseiller commercial VN

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller commercial VN pour rejoindre notre équipe à Dijon. En tant que Conseiller commercial VN , vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale de notre concession automobile. Vous représenterez la marque auprès des particuliers, tout en respectant les exigences qualité de la marque et du...

Conseiller Client H/F

Il y a 3 mois


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Action Logement Temps plein
Le Conseiller Client accueille, informe, renseigne ou oriente les clients selon des process définis par la Direction de l'Ecoute et de la Relation Clients et cela quel que soit le canal de relation. Il diagnostique la problématique logement du client ou l'état d'avancement de sa demande. De par sa maîtrise des offres ALS et des parcours clients, il propose la solution la plus adaptée. Le cas échéant il oriente le client vers le service adapté.
MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES
- Accueille et découvre le client
- Accueille le client selon des standards définis fixés par la Direction Relation Client.
- Établit un 1er diagnostic de découverte et d'orientation sur base d'une écoute active et d'une trame de découverte.
- Selon la situation, il propose soit La poursuite du diagnostic lors d'un RDV à planifier avec lui-même ou l'un de ses confrères, soit l'orientation vers un expert métier via un RDV planifié
- En cas de demande en cours, il évalue la situation, informe sur l'état d'avancement et en fonction apporte conseil ou sollicite le métier de niveau 2,
- Il assure ces missions tant pour les clients se présentant sur site, que ceux le sollicitant par téléphone ou via un canal digital
- Accompagne et assure le suivi des clients
- Tant sur les canaux distanciés (téléphone, web) que sur site, il renseigne le client aux différents moments de l'état d'avancement de la demande ou du dossier via les outils mis à sa disposition (CRM, MRC, Plateforme de Gestion, Formulaire web, Traitement des escalades CRC, etc.)
- Le conseiller est amené à émettre des appels sortants de manière proactive ou suite à la sollicitation d'un client. ü Propose les offres ou services adaptés
- De par sa bonne connaissance des offres et parcours, il conclut le diagnostic par la constitution d'un dossier permettant au client de prendre sa décision et de répondre à son besoin,
- Il accompagne à la souscription et est en capacité d'informer le client sur l'état d'avancement de son dossier ou sur les actes de gestion à entreprendre ü Reporte son activité
- Réalise un suivi régulier de son activité sur les outils du service qu'il maîtrise.
- Assure la traçabilité des demandes en pré enregistrant les dossiers arrivant en agence ou en qualifiant les outils de reporting du flux d'activité ü Contribue à l'amélioration du parcours client
- Contribue à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du métier et de l'entreprise
- Détecte les anomalies techniques des supports digitaux et en informe les services concernés
- Propose des pistes d'amélioration des outils et supports ou de meilleures synergies avec les autres métiers de front
MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES
Le titulaire de l'emploi de Conseiller Client pourra participer à des permanences ou autres engagements tournés vers l'extérieur à l'agence Il concourra, comme l'ensemble des collaborateurs au cadre de vie du site auquel il est rattaché.
Salaire à convenir selon expérience.