Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)
il y a 1 semaine
Saveurs et Vie recrute son/sa futur(e) **Chargé(e) de Relation Clients **(H/F).
**Vos missions**:
Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires.
Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients.
Gestion relation client et administrative:
- Relation quotidienne avec nos bénéficiaires (suivi de la prestation, échanges par téléphone ou mail) : vous accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé, en leur prêtant une oreille attentive et bienveillante
- Contrôle des menus avant préparation
- Contrôle de la facturation
Qualité:
- Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Traitement des réclamations
- Proposition d'amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients
- Fidélisation personnalisée (exemple : appel pour les anniversaires, préparation des kits de bienvenue...)
Reporting:
- Suivi administratif
- Reporting d'activité
Liste non exhaustive
**Votre profil**:
Vous disposez a mínima d'un BTS de type gestion PME / PMI, administration des ventes, avec de solides connaissances et expériences professionnelles en gestion administrative.
Vous êtes reconnu pour votre grand **sens du service client, **vos **qualités de gestionnaire **et votre **maîtrise des outils bureautiques**?
On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ?
N'attendez plus, rejoignez nous
**Infos pratiques**:
- Type de contrat : CDD de 6 mois
- Temps de travail hebdomadaire : 39h
- Statut : Agent de maîtrise
- Rémunération : Entre 1 946 € et 2 200 € brut par mois (à définir selon le profil)
- Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge à 100% du Pass Navigo, Mutuelle avantageuse, Télétravail possible une fois la fonction maîtrisée
- Lieu : Orly (station T7 Cœur d'Orly et prochainement station M14 Gare Aéroport d'Orly)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 946,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- A partir de quand êtes-vous disponible ?
- Avez-vous déjà une première expérience dans la relation client ?
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client Btoc
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
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Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSaveurs et Vie Orly - 94, CDILes missions du posteCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque...
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Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btob (H/F)
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Diététicien(Ne) - Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinBienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Apprenti Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé de Recrutement Et Relations écoles
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Daher Temps pleinNous recherchons notre futur(e)Chargé de recrutement et relations écoles H/FPrésentation de l'emploiRattaché(e) à la Responsable RH qualité et programmes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement et relations écoles pour recruter les salariés du périmètre qualité en adéquation avec les besoins en ressources et compétences formulés par...
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Chargé(e) de Recrutement H/F
il y a 1 mois
Orly, Île-de-France MANAERO Temps pleinQuelles sont les missions ?En véritable Business Partner, vous analysez et de répondez à des besoins de personnel. Majoritairement dédié(e) à ses besoins en intérim, vous êtes également pro-actif pour lui proposer des candidats répondant à ses besoins en CDI ou CDD.Vos missions : - Comprendre et anticiper les attentes de vos Clients, - Mettre en...
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Chargé(e) de Recrutement H/F
il y a 4 semaines
Orly, Île-de-France MANAERO Temps pleinQuelles sont les missions ?En véritable Business Partner, vous analysez et de répondez à des besoins de personnel. Majoritairement dédié(e) à ses besoins en intérim, vous êtes également pro-actif pour lui proposer des candidats répondant à ses besoins en CDI ou CDD.Vos missions : - Comprendre et anticiper les attentes de vos Clients, - Mettre en...
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Employé Relations Client H/F CDI
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Ziegler Group Temps pleinRejoignez notre équipe chez le Groupe ZIEGLER Fondé il y a plus d'un siècle, le Groupe ZIEGLER est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs en Europe dans le domaine du transport multimodal et de la logistique. Dans notre entreprise, l'accent est mis sur la créativité, l'innovation et le développement de projets, favorisant ainsi l'évolution des...
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Assistant Commercial et Opérationnel H/F
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Avis Budget Group Temps pleinLa descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport d'Orly (94) Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un (e) Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour se joindre à...
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Cdd 35h
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Hote de Caisse Cdd Ete
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**:HOTE DE CAISSE CDD ETE H/F H/F**Missions**:Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, l'hôte de caisse accueille et oriente les clients. Il procède à l'encaissement des achats des clients et effectue les ventes complémentaires afin de développer le chiffre d'affaires. Il participe à la...
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Assistant Commercial et Opérationnel
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Avis Budget Group Temps pleinDescriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport d'Orly (94)Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) en CDI 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour se joindre à...
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Vendeur Cuisine équipée Btoc
il y a 1 semaine
Orly, Île-de-France Work&You Temps plein#çamatchentrenousAvantages & primes importantesUne formation technique et une intégration personnaliséeUne société reconnue au niveau national'Nous sommes une enseigne de cuisine reconnue nationalement Spécialisée dans la cuisine et labellisé depuis plusieurs années. Aujourd'hui, nous recherchons un Concepteur Vendeur H/F pour faire partie de notre...
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Orly, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps pleinAu sein de la Direction du Développement Durable et des Affaires Publiques en lien avec l'équipe de la Maison de l'Environnement, vous contribuez à la création de nouvelles offres et produits à l'attention de différents publics. La Maison de l'Environnement (MDE) est un lieu d'échanges, des riverains, des habitants des territoires et leurs élus, elle...
