Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Arcueil, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein
**Description du poste**

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.

B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F) **pour l'un de ses clients basé à Arcueil (94)

**Poste et principales missions**

Notre client est est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, il transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, notre client permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au coeur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit

Vos principales missions:
**Garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente.**

Pour cela, vous serez amené.e à:

- Traiter les appels entrants des clients (demandes, réclamations et litiges client);
- Assurer le suivi de vos dossiers;
- Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue;
- Remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions;
- Relayer la voix du client auprès de tous les autres services;
- Véhiculer l'image de l'entreprise et participer au développement de sa notoriété.

**Profil**

Pour réussir votre mission, vous êtes:

- A l'écoute du client, vous le placez au cœur de vos préoccupations
- Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe
- Reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre empathie
- , avec une orthographe irréprochable
- Fort.e d'une première expérience de relation client.
- Prêt.e à travailler un samedi sur deux avec un jour de récupération la semaine suivante

Et surtout vous aimez:

- Travailler en équipe
- Vous fixer des challenges ambitieux et améliorer constamment l'existant
- Évoluer dans un environnement inclusif qui respecte les idées de chacun

**Pourquoi accepter cette mission ?**

Un environnement challengeant
- Au cœur de la relation client vous relèverez le challenge ambitieux de satisfaire tous nos clients au sein d'une équipe performante et accompagné.e par un manager expert dont la mission principale est de vous rendre autonome;
- Vous allez apprendre chaque jour, proposer de nouvelles solutions et vous développer, People are the solution
- Vous vous épanouirez et évoluerez en équipe dans un environnement stimulant, pro et sympa

**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI **à temps plein, 39 heures/semaines ( 5 RTT/an)
- Amplitude horaire de **9h à 20h du lundi au samedi**:

- Rémunération **:26K à 28K**:

- Multiples avantages (perspectives d'évolution, formations et coaching terrain, mutuelle ++, CE, aides logement et famille, offre auto, événements internes...) Politique Intéressement et participation pour tous. Organisation remote souple pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : In person
  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Arcueil, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseNotre client est une Start up spécialisée dans l'automobileLe posteAfin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un téléconseiller (F/H). Vos principales missions sont les suivantes:- Conseiller et orienter les clients- Contacter les clients pour valider les devis avec eux- Vérifier les paramétrages...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Arcueil, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Description du poste****Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.B&S...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Description du poste****Présentation entreprise**Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l'Immobilier ou le E-Commerce.B&S...


  • Arcueil, Île-de-France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).**Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Téléconseillers(ères) - **H/F**, en **CDI**:**Vos missions au...


  • Arcueil, Île-de-France H&M Temps plein

    de l'entrepriseQu'est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses Notre culture d'entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes.H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité, sentir que vous avez...


  • Arcueil, Île-de-France H&M Temps plein

    de l'entreprise**_CDD du 4 décembre à fin janvier_**Qu'est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses Notre culture d'entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore.Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes.H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre...

  • Animalier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France SAS FREGIS Temps plein

    Vous recherchez une belle opportunité de rejoindre une équipe jeune et dynamique où le bien-être, la force d'action, l'innovation sont au centre de nos préoccupations ?LE CHV FREGIS recherche un animalier (H/F)Avec une histoire de plus de 180 ans, le Centre Hospitalier Frégis est le plus grand hôpital vétérinaire de France. Situé en région...

  • Carrossier H/F

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Et si nous prenions la route ensemble ?Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu recherche pour sa concession Renault à Arcueil, un carrossier automobile H/F.Au sein de nos ateliers carrosserie, vous...


  • Arcueil, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Juriste Droit des Affaires (H/F)En bref : Cachan - CDI - 60K€ - Juriste en Droit des Affaires (H/F) - Autonomie - Adaptabilité - Réactivité - Anglais courantAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 semaine


    Arcueil, Île-de-France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Arcueil - Mission dIntérim - 21/26K€, un Opérateur de Saisie (F/H) - Logiciel SAP**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F) À ARCEUIL H/F) à Arcueil.Notre agence recherche pour le compte d'un...

  • Juriste (F/H)

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France INNOTHERA CORPORATE SERVICES Temps plein

    Descriptif du posteAnimé par des valeurs profondément humanistes, INNOTHERA, laboratoire familial et indépendant, mise depuis plus de 100 ans sur l'innovation et la technologie pour l'amélioration continue du traitement des pathologies quotidiennes dans le monde. Dans le cadre de son développement, le groupe INNOTHERA recherche un(e) **JURISTE H/F...

  • Contrôleur de gestion IT

    il y a 5 jours


    Arcueil, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour accompagner le développement du groupe, notre client recherche un contrôleur de gestion IT (F/H).Les principales missions du contrôleur de gestion IT (F/H) sont : * participer aux clôtures mensuelles ; * analyser les écarts, évaluer les risques & opportunités, proposer des plans d'actions visant à corriger les dérives...

  • Assistant Travaux H/F

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Proman Temps plein

    L'agence PROMAN PARIS RÉPUBLIQUE recherche pour l'un de ses clients un assistant travaux H/FLes missions confiées sont les suivantes :- Rédaction des contrats de sous-traitance, des conventions de groupement, des demandes d'agréments et des avenants- Collecte des pièces administratives du sous-traitant- Demande de caution bancaire pour les...

  • Alternant Growth Hacker H/F

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France SGS France Temps plein

    SGS France, leader mondial de l'inspection, de la vérification, des tests et de la certification, recherche Un(e) Growth Hacker(euse) (H/F) en alternance pour rejoindre notre division Connectivity and Products. Si vous êtes passionné par le marketing numérique, l'innovation et les nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous En collaboration...

  • Chargé d'Affaires SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé d'Affaires SAV H/FAu sein du Pôle SAV, vos principales missions en tant que Chargé d'Affaires SAV seront les suivantes : * Faire le suivi des expertises amiables et judiciaires, * Effectuer les visites préventives des chantiers, * Répondre à toutes les demandes techniques de la production pour limiter les risques de sinistralité, *...


  • Arcueil, Île-de-France Domino Care Temps plein

    Accompagnant Educatif et Social H/F-94-IntérimAccompagnant Educatif et Social H/F-94-IntérimVous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être Domino Care recrute des AMP/AES - H/F dans le cadre de missions en intérim dans les domaines du social et médico-social sur Paris ou Île-de-France.Les AMP/AES sont chargé(e)s du soutien et de l'accompagnement des...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Technicien CVC F/H pour la Direction Régionale Île-de-France sur le pôle Tertiaire et Industrie. Basé à Arceuil, vous partagerez le quotidien des collaborateurs de notre site ICDC.Au sein de la #TeamIdex, vous aurez comme mission de :- Vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective (CTA, CPCU, armoire clim,...


  • Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé d'Opérations - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la format


  • Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Ressources Humaines et Recrutement - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISC