Responsable D'equipe

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alliade Habitat Temps plein
**Intitulé du poste**:
Responsable d'Equipe - Team Manager H/F

**Contrat**:
CDI

**Rejoignez Alliade Habitat**:

- Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale._

**Description du poste**:
Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle.

Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients.

Vos missions:

- Vous assurez la gestion opérationnelle de votre équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie au niveau du service. Vous épaulez, guidez vos conseillers et intervenez si nécessaire,
- Vous participez à l'évolution des processus/outils existants dans un souci de garantir l'amélioration constante et la performance de votre équipe,
- Vous préparez et animez les réunions hebdomadaires en équipe avec les autres superviseurs,
- Vous faites respecter les procédures internes et vous contrôlez la qualité et la fiabilité des informations données et/ou saisies par les équipes,
- Vous participez au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

**Salaire**:
28-31K€

**Profil**:
Organisé et à l'aise avec le pilotage d'indicateurs et les outils informatiques de gestion de centre d'appel (CRM, logiciel de prise d'appels, Excel, PowerPoint) vous êtes aussi motivé par les enjeux de transformation de votre équipe.

Permis B

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Ville**:
Lyon 7

  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Au sein du groupe Eiffage, Eiffage Global Services (EGS) a pour vocation de prendre en charge la paie ainsi que la comptabilité fournisseurs, bancaire et la gestion des notes de frais de l'ensemble des sociétés françaises Eiffage.En complément, EGS a intégré l'assistance maîtrise d'ouvrage pour les outils en finance, ressources humaines...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable équipe comptable LMNP F/H pour une embauche en CDI.Rejoignez un cabinet moderne en plein développement, aux secteurs d'activité diversifiés (expertise, audit, social, fiscalité, etc.) et qui offre ainsi de belles perspectives d'évolution en...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**:- Responsable d'équipe F/H**Contrat**:- CDI**Catégorie socio-professionnelle**:- Ingénieurs & Cadres**Temps de travail**:- Temps complet**Télétravail**:- Occasionnel**Description de la mission**:- Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnement de relation client, et souhaitez vous investir autour de...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talentpeolple Temps plein

    Filiale du groupe Bouygues Telecom, nous sommes une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse. Notre ambition est de Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l'opérateur Bouygues Telecom, dans un univers où la satisfaction client est LA priorité.Nous recherchons un(e) Responsable d'équipe...

  • Responsable D'equipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geco Assurances Temps plein

    Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnement de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de management « coach » et de pilotage de la performance.Rejoignez Geco assurances Vous serez responsable d'une équipe de Télé conseiller clientèle travaillant du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAIVEL Temps plein

    **Description du Poste**À la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante où vous pourrez contribuer à un changement positif dans la société ? Rejoignez nous chez Raivel en tant que Responsable d'équipe H/F et devenez un acteur clé dans la promotion d'associations caritatives et de projets sociaux significatifs directement dans l'espace...

  • Offre de Cdi

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ****_ ETIC_**_ - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée,...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Habitat et Humanisme Rhône Temps plein

    Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l'hébergement d'urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L'association gère environ 3000 logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels,).En 2023, près de 12000 personnes ont été...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Général Emploi - Macon Temps plein

    **L'entreprise**GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d'emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son client, un responsable d'équipe H/F**Description du poste**Sous la responsabilité du responsable de production, vous supervisez une équipe de monteurs H/F (entre 5 et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que **Responsable d'Équipe Journée**, vous êtes amené à travailler sur les missions suivantes:- Prendre en charge la gestion et la coordination de ses équipes,- Gérer les fournitures des services afin d'anticiper les achats,- Manager 25-30 Collaborateurs (gestion des congés, besoins en personnel, gestion des conflits ),- Effectuer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Sous la hiérarchie du Responsable de secteur, vous avez le responsabilité de votre équipe. Vous êtes garant du respect des procédures de travail. Vous garantissez le suivi de la production dans les conditions requises. Manager dans l'âme, vous guidez votre équipe dans les projets du site.Vos missions:- Gérer au quotidien une équipe de 10 à 15...

  • Responsable D'équipes

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : 73000 CHAMBÉRY- Type de contrat : INTÉRIM- Salaire : En fonction du profil- Durée : 4 mois- Alerte opportunité _**Restez sur la page, j'ai un poste pour vous **Nous recherchons pour le compte de notre client établissement public à caractère industriel et commercial chargé de collecter, préparer, qualifier et distribuer les produits sanguins...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DERUAZ CONSEIL Temps plein

    Descriptif du posteEn bref:Votre mission, si vous l'acceptez (et nous espérons que vous le ferez ), est de devenir le chef d'orchestre de l'atelier de production. Vous aurez l'occasion de diriger une équipe talentueuse de 10 à 15 opérateurs et de les faire briller avec votre approche pragmatique et votre présence sur le terrain.Votre futur défi vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTUS DIGITAL Temps plein

    Etre heureux c'est un travail à plein temps, chez Artus digital c'est le plus beau des métiers Spécialisée dans le recrutement et l'humain depuis 30 ans avec ses 50 agences, la team digital a pour objectif de vous dénicher des missions partout en France.Grâce à notre solution phygitale, vous réaliserez votre inscription depuis chez vous avec votre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GERI HDP SRL Temps plein

    du posteLa société GERI.FR, filiale du groupe GERI HDP, qui est un des leaders multinationales important dans la gestion et l'achat de créances et présent dans 5 pays européens, recrute actuellement pour sa filiale de Lyon.**RRESPONSABLE D'EQUIPE RECOUVREMENT**:Dans le projet de développement de la structure GERI.FR Lyon, membre du Groupe international...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Responsable équipe en Restauration **_(Moniteur d'Atelier)_****_CDI_****_Présentation Mutualité Française et ATESIA_**Première entreprise de l'économie sociale et solidaire du département,* la MUTUALITE FRANCAISE SAONE ET LOIRE* apporte des réponses adaptées aux besoins de santé de la population, en favorisant l'accès à des dispositifs de soins...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SSR MARGUERITE BOUCICAUT Temps plein

    A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatifs, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anapurna Consulting Temps plein

    Anapurna Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la restauration, recherche un Manager - Responsable d'Équipe Restauration pour rejoindre l'équipe de BURGER KING.MISSIONS de MANAGER:- Assurer la gestion et le développement d'un restaurant BURGER KING en veillant au respect de la politique et des standards de l'enseigne- Encadrer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Marketplace Temps plein

    de l'entrepriseEPSA Market Place est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14...