Chargé(E) de Clientèle

il y a 6 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein
Job opening criteria

The company

Après trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence.
Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française qui sont chers à la famille Martel.

**Nous rejoindre, c'est**:
1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique.
2) Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies
3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance.

Le Château accueillera à nouveau ses clients à partir du 28 mars 2024 Pour cette nouvelle saison, nous recherchons notre futur(e)s Chargé(e) de Clientèle / Guest Relation motivé(e) et passionné(e)

CDD Saisonnier à pourvoir dès le mois de mars 2024 pour 6 à 9 mois

Job description

**Principales Missions**:
Informer le client sur les activités alentours et les prestations de l'établissement ;
Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
Conseiller et proposer une expérience personnalisée au client ;
Réaliser les réservations des activités pour le compte du client ;
Récolter les retours clients ;
Gestion de VIP;
Gestion des plaintes clients;
Missions de relations publiques;
mise en place de l'éveil;
Accueil et prise en charge des clients pendant la durée de leur séjour, de leur arrivée à leur départ ;
Réserver les taxis ;
Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour ;
Gérer le suivi administratif des comptes clients ;
Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte ;
**Maîtriser l'outil informatique**: PMS, extranet, standard téléphonique, logiciels de bureautique.
Savoir gérer les réservations, propositions, confirmations.
Connaître l'intégralité des services proposés par l'hôtel.

Cette liste n'est pas exhaustive.

**Avantages**:
Temps complet
CDD Saisonnier 39h
Logement à partager
Restaurant du personnel
Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
Prime de cooptation
Mutuelle d'entreprise

**Bénéfices membre Relais Châteaux**: des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif

**Bénéfices membre 2LCollection**: 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
Des perspectives d'emploi & de carrière
Profile description

**COMPÉTENCES REQUISES**:

- Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;
- Excellente présentation ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Maîtrise de l'outil informatique.

**QUALITÉS**:

- Rigueur, réactivité, discrétion et bon relationnel
- Sens de l'organisation
- Aisance verbale et écrite
- Esprit positif et d'équipe
- Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience

  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international.Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle (Anglais) (h/f) à 13.18€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,95€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...

  • Chargee de Clientele

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, IntérimDétail du posteEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SHIVA Temps plein

    **Un poste à votre image**Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**:**Contrat**:STAGE**Votre mission**:Nous vous proposons:Un poste de Chargé-e- de Clientèle Institutionnels sur notre Marché Institutionnels basé à Marseille ou à Rennes.Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes en étant encadré-e et suivi-e par les Responsables de Marchés.Le montage...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiva Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.****Dans le cadre de son développement, l'Agence Shiva d'Alès recherche****un (e) chargé(e) de clientèle.**Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà clients particuliers nous font confiance.Notre développement et notre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alta Etic Temps plein

    Hey Rejoins nous **Sens du service**: Voilà les mots qui définissent l'ADN des collaborateurs d'ALTA ETIC.Nous recrutons sur nos centres de relation clientèle pour notre pôle service clients - service aux usagers Acteur de l'insertion, nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.Notre devise ? A chaque...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.Vos missions**Missions principales du Chargé(e) de Clientèle**:- **Conseil et vente** : Identifier les besoins des clients et prospects afin de leur proposer des solutions adaptées (produits, services, etc.).- ** Relation client** : Établir...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un ou une **chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Hyères.**Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Job2BeDone Temps plein

    **Company**:Notre client est un courtier multispécialiste dans les domaines de l'assurance et du règlement des sinistres des entreprises. Présent sur Marseille et Cannes depuis plus de 30 ans. C'est aujourd'hui une PME familliale de 50 collaborateurs avec une très bonne dynamique de croissance. Ils projettent d'ouvrir leur premier bureau à Paris.Leurs...

  • Chargé de Clientèle Btb

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un profil de chargé de clientèle BTBNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur du commerce de gros.En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la gestion des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les HLM recrutent Temps plein

    Nous recherchons**un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F**En CDI, poste Basé à Marseille 13ème En rejoignant la Direction Territoriale Marseille de LOGIREM vous participez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.Vous intervenez sur un patrimoine de 500 à 700 logements-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Global construction claims Temps plein

    Notre chargé(e) de clientèle sera garant(e) des entrées clients, il/elle devra s'assuré(e) que les dossiers soient traités dans les délais demandés, il/elle prendra les appels entrants et consultera nos différents partenaires afin de pouvoir transmettre les devis a nos clients.Il/Elle accompagnera aussi les commerciaux dans leurs démarches...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SHIVA Temps plein

    **Un poste à votre image**Rattaché au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH' recherche pour l'un de ses client dans le domaine de l'industrie un(e) chargé(e) de clientèle en entreprise H/F.En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le premier point de contact entre l'entreprise et les clients. Votre rôle principal sera d'établir et de maintenir des relations solides avec les clients existants, ainsi que de...