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Gestionnaire Adv
il y a 6 jours
Le gestionnaire adv prend en charge tous les aspects administratifs de la relation avec les clients du SAV, de la prise de commande à la facturation.
**Missions**:
- Accueille le client du SAV et améliore la relation commerciale
- Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification,...) et les intervenants externes (transporteurs,...) de l'entreprise.
- Interlocuteur administratif des clients du SAV, de la prise de commande à la facturation. Intervient en binôme avec un expert pour les aspects techniques
- Aide le client par mail ou téléphone à préciser sa demande et éventuellement le renvoie vers un technicien back-office
- Rédige les propositions commerciales des interventions, avec le niveau de détail technique requis
- Saisit et envoie des devis, répond aux demandes (prix, délai, disponibilité) en se basant sur le code produit et le système de gestion informatique (SAP)
- Enregistre, contrôle et traite les commandes jusqu'à la facturation
- Suit l'état d'avancement de ses commandes et alerte en cas de problème
- Planifie et suit les livraisons
- Communique avec la maison mère en Allemagne pour les disponibilités de pièces, les commandes et leur facturation
- Confirme le planning dès réception des commandes
- Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations, avoirs...)
**Profil et compétences**:
- Orientation client, plaisir à travailler avec des clients internes et externes, capacité à créer une relation de confiance
- Ecoute, communicant
- Qualité de rédaction des mails
- Réactif, dynamique, débrouillard, positif, proactif
- Rigueur, organisation, méthode, gestion des délais
- Capable de gérer les urgences des clients
- L'anglais est impératif oral/écrit, un plus : l'allemand
- Très bonne connaissance de MS-Office (Excel, Powerpoint, Word)
- Connaissance de SAP, un plus : connaissance d'un CRM
- BTS commercial ou expérience équivalente
**Rapporte à **: Responsable des ADV SAV du pôle DSS, Digital & Service Solutions
**Lieu **:Gennevilliers, télétravail possible 2 jours par semaine
**Rémunération**:De 30k à 35k
**Contrat**: 4 mois d'intérim puis CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Asnières sur Seine (92), spécialisé dans le domaine...
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Gestionnaire Adv Et Planification
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV et Planification, vous avez pour missions:- Gestion des demandes clients,- Gestion de la relation avec les commerciaux,- Gestion des commandes,- Gestion des devis,- Gestion du SAV,- Gestion du planning,- Validation de la facturation en fonction de la région avec les commerciaux,- Interlocuteur pour les commerciaux en région,-...
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Gestionnaire ADV Anglais H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Talysio Temps pleinNous recherchons pour une entreprise dans le domaine industriel, un(e) gestionnaire ADV Anglais qui aura pour missions :- Gestion des commandes de A à Z et relation avec les fournisseurs- Gestion des livraisons et respect des délais de réception- Suivi et fidélisation de votre portefeuille clients- Traitement de la facturation- Gestion des réclamations...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec le transitaire -...
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Chef d'équipe ADV
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Dekra Personnel Temps pleinJob DescriptionNotre client, société spécialisée dans l'électronique grand public, recherche un Chef d'Equipe ADV pour coordonner l'administration des ventes sur la zone du Benelux. Les missions principales du poste sont les suivantes : Encadrer une équipe de 3 gestionnaires ADV, Définir les objectifs avec la hiérarchie, Suivre le portefeuille...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire adv export H/F
Il y a 2 mois
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire adv export H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans le domaine de la production de café recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant (e) ADV (H/F).Vos missions seront les suivantes:- Gérer les factures clients après propositions commerciales et interventions techniques- Éditer les contrats de travail et gestion des retours des documents validés- Gérer les...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous jouerez un rôle clé pour aider les commerciaux, accompagner les clients et participer aux actions marketing. L'autonomie, la rigueur et la proactivité seront vos maîtres-mots pour : * Gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et support commercial * Accompagner les commerçants dans le montage de leur...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous jouerez un rôle clé pour aider les commerciaux, accompagner les clients et participer aux actions marketing. L'autonomie, la rigueur et la proactivité seront vos maîtres-mots pour : * Gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et support commercial * Accompagner les commerçants dans le montage de leur...
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Gestionnaire ADV E-Commerce
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe commerciale , l'ADV gère le compte Amazon Europe ainsi que d'autres clients e-commerce sur l'ensemble des missions suivantes :- Gérer les comptes clients confiés et en saisir les commandes dans le système interne (BC Microsoft).- Gérer avec l'entrepôt pour la préparation des commandes.- Organiser la...
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Gestionnaire ADV E-Commerce
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe commerciale , l'ADV gère le compte Amazon Europe ainsi que d'autres clients e-commerce sur l'ensemble des missions suivantes :- Gérer les comptes clients confiés et en saisir les commandes dans le système interne (BC Microsoft).- Gérer avec l'entrepôt pour la préparation des commandes.- Organiser la...
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Gestionnaire ADV E-Commerce
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe commerciale , l'ADV gère le compte Amazon Europe ainsi que d'autres clients e-commerce sur l'ensemble des missions suivantes :- Gérer les comptes clients confiés et en saisir les commandes dans le système interne (BC Microsoft).- Gérer avec l'entrepôt pour la préparation des commandes.- Organiser la...
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Gestionnaire Export H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Export H/FRattaché au Service Logistique et ADV, vos missions principales sont : * Gestion des flux import/export, * Saisie et suivi des commandes export jusqu'à la livraison, * Assurance du respect des procédures douanières et documents nécessaires à l'export, * Contrôle de la facturation, * Gestion des litiges et...
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Gestionnaire de Contrats Et Facturation
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinde l'entrepriseSpécialiste de l'efficacité énergétique, Veolia Energie France développe des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. Travailler chez Veolia, c'est faire partie d'une communauté : celle des «Ressourceurs». Avec un regard unique sur le monde et un état d'esprit d'ouverture et de...
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Gestionnaire de Données
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?**Localisation : GennevilliersFonction : AchatDépartement : Achat - Autres FonctionsType de contrat : CDIL'aventure **HEINEKEN France** c'est:- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire...