Manager Agents de Réservations Et D' Opérations

il y a 1 semaine


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BLADE France Temps plein
Embarquez avec **BLADE,** pionnier dans le domaine de la mobilité aérienne urbaine à l'échelle mondiale Avec BLADE, nos clients peuvent réserver des places sur des vols en hélicoptère entre Nice et Monaco, des vols privés vers des destinations estivales phares comme Cannes, Saint-Tropez, Portofino, la Corse... et hivernales comme Courchevel, Megève ou Méribel. Nous proposons enfin des tours en hélicoptères au départ de nos différentes bases sur la Côte d'Azur, pour proposer à notre clientèle locale et touristique une activité originale, pour des souvenirs mémorables. Notre activité étant en fortement croissance, nous recrutons pour notre site basé à Cannes, plusieurs agents de réservations.

Si vous êtes animé par le sens du service client, que vous recherchez un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez contribuer à façonner l'avenir de la mobilité, alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant

**DESCRIPTION GENERALE DU POSTE**:
Vous êtes en charge du traitement des demandes clients et du suivi des vols sous la direction du Chief Operating Officer.

**TYPE DE CONTRAT **:CDI

**RESPONSABLE HIÉRARCHIQUE DIRECT **:Chief Operating Officer

- **ACTIVITÉS PRINCIPALES**:

- Manager une équipe diverse d'une dizaine de personnes en croissance: faire grandir professionnellement les équipes, les accompagner au quotidien dans leurs missions commerciales, assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Proposer les missions de vol en fonction des réservations à l'opérateur
- S'assurer auprès de l'opérateur de la validité et de l'exécution du vol (dispo pilote, hélicoptère, etc.)
- Coordonner le suivi commercial avec l'équipe des réservations en fonction du planning de vol établi par l'opérateur
- Coordonner la communication entre les escales, l'opérateur et les réservations
- Gérer le lien entre l'entreprise et l'opérateur d'hélicoptères
- Gérer le traitement des demandes de réservations (téléphone/mail)
- S'assurer de l'entrée des informations clients dans le système informatique
- Valider les devis de vols et s'assurer de l'envoi aux clients dans les délais impartis
- Assurer le suivi commercial des vols et des clients en lien avec les opérations
- S'assurer du paiement des vols
- S'assurer du bon maintien du fichier client
- Proposer des KPIs de suivi de l'activité des vols effectués par l'opérateur pour le compte de l'entreprise
- Suivre de façon journalière, hebdomadaire, mensuelle et annuelle les performances de l'activité commerciale de l'entreprise
- S'assurer de la qualité de la saisie des données dans les systèmes informatiques
- Respecter la politique sécurité de la compagnie
- Respecter le règlement intérieur de l'entreprise

- **COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES**
- Être à l'écoute des demandes des clients
- Avoir un esprit d'équipe et d'entreprise
- Savoir être réactif avec les demandes de dernière minute
- Savoir gérer les situations de stress

*
- Aisance avec les outils informatiques
- Très bon niveau d'anglais
- Avoir déjà managé une équipe
- Expérience de 5 ans minimum dans les opérations de compagnies aériennes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 700,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- management d'équipe: 2 ans (Requis)
- opérations de compagnie aérienne: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. société de transport en hélicoptère, 4 agents de réservations H/F pour la saison estivale.L'entreprise qui recrute est une...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ANNEX BEACH Temps plein

    **Agent de Réservations pour Restaurant de Plage****Notre restaurant de plage, Annex, situé à Cannes recherche un Agent de Réservations dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe.****Anglais Français courant (test oral d'évaluation)****Missions**:- **Répondre aux appels téléphoniques**:- **Prendre et gérer les réservations des clients**:-...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chabé Temps plein

    Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd'hui d'une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu'occasionnent les événements publics ou privés de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    **CONTEXTE**L'hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 263 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d'un restaurant, d'une terrasse panoramique, d'un auditorium de 825 places et d'une piscine.Notre hôtel dispose également d'une plage le « Palais Stéphanie Beach ».Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme, affaire ou...

  • Reservations Agent

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zuma Cannes Temps plein

    We are currently recruiting for Reservations Agents to join our new Zuma Restaurant in Cannes.Our people are hardworking, dedicated and strive to deliver the superior level of customer service that we are known for. Our teams have bags of personality and are confident working at a fast pace whilst maintaining Zuma's high standards.To thrive in this role:-...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtels du Groupe Boucau Temps plein

    Tu es à la recherche d'un stage dans le secteur de l'Hôtellerie et Tourisme ? Et tu veux faire le plein de vitamine D au bord de la Méditerranée lors cette saison estivale ? Les Hôtels du Groupe Boucau t'invitent à Cannes pour rejoindre notre équipe au service Réservations Notre groupe familial est composé d'un pôle hôtellerie comprenant trois...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Agent de réservation H/F Palace emblématique de Cannes, L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recrute son/sa conseiller(ere) de vente en CDD saisonnier à partir du mois de Mars 2024Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la côte d'azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel...

  • Employe de Reserve

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANGO Temps plein

    Votre rôle est de veiller au bon déroulement de la **gestion de la réserve.**Vous assurez la **réception**, l'ouverture et le **contrôle des colis.**Vous veillez au **rangement** et à **l'optimisation** de la réserve.Vous gérez la **préparation des produits** à réassortir.Vous organisez les **transferts** entre boutiques et entrepôts, ainsi que...

  • Agent D'opérations

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu' **Agent de comptoir polyvalent (F/H) **et intégrez notre agence de la **Gare de Cannes **Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de comptoir polyvalent (F/H) **motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique **à compter de maintenant jusqu'au 30/09/2024.**Le contrat est un...

  • Employé de Réserve

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANGO Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE**Votre rôle au sein de l'équipe est de veiller au bon déroulement de la **gestion de la réserve.**Vous assurez la **réception**, l'ouverture et le **contrôle des colis.**Vous veillez au **rangement** et à **l'optimisation** de la réserve.Vous gérez la **préparation des produits** à réassortir.Vous organisez les...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche un/une conseiller(ère) de vente en CDD saisonnier pour rejoindre son équipe à partir de Mars 2024. Si vous êtes passionné(e) par le luxe, l'élégance, le charme et le raffinement, cet hôtel mythique de la French Riviera offre des prestations luxueuses et un service 5 étoiles inégalé. Situé...

  • Agent de service civique

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAGENT DE SERVICE CIVIQUE : Offre réservée aux 18-25 ans.Cette mission a pour but d'encourager la pratique du sport et de rendre accessible la pratique sportive à tous notamment aux publics qui en sont le plus éloignés.Le volontaire assistera les éducateurs sportifs dans l'encadrement de séances...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa ville de Nice recrute des agents pour assurer la restauration des enfants de maternelles et d'élémentaires.Poste et contrat pouvant évoluer au sein de la restauration scolaire en fonction des compétences et motivations des candidats, notamment vers des postes d'aide de cuisine, d'économe, voire à terme...

  • Agent D'opération Location

    il y a 1 semaine


    Cannes La Bocca, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité.Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c'est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtels du Groupe Boucau Temps plein

    Notre groupe familial est composé d'un pôle hôtellerie comprenant trois hôtels** au cœur de Cannes.Boutique hôtels de charme, de 29 à 46 chambres, ils sont gérés à ce jour par un management bienveillant, et ont obtenu la reconnaissance du Label Emplitude, certification associée aux bonnes pratiques de gestion sociale.Afin de compléter notre...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière **:Technique**Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien**Catégorie **:C****Adjoint technique territorial-ATT**CDDLieu **:Cannes****Contractuel**Expérience **:3 à 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:17/06/2024****Descriptif et missions**:AGENT PORTUAIRE TECHNIQUE ET ENTRETIEN H/F**Ce poste est à pourvoir à...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CANNES Temps plein

    Mise en ligne - Date limite - Collectivité- VILLE DE CANNES- Cadre d'empoi- Filière- Administrative- Catégorie- C**Présentation de la direction et définition du poste**:Au sein de la Direction de la Police Municipale, le service du stationnement payant est chargé d'assurer le contrôle du paiement de la redevance du stationnement sur voirie et de...

  • Agent D'accueil Elections

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de CANNES Temps plein

    Filière:**Administrative**Métier:**Population-Administration Générale**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaire**CANNES****(Alpes-Maritimes 06)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**Autre**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**24/11/2023****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL ELECTIONS...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BLADE France Temps plein

    **BLADE** est une société offrant une plateforme de mobilité aérienne urbaine mondiale à la pointe de la technologie, qui s'engage à rendre les déplacements plus fluides en proposant des alternatives de transport aérien abordables à certaines des routes terrestres les plus encombrées**BLADE France recherche pour ses activités à l'Aéroport de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa ville de Nice recrute des agents pour assurer la restauration des enfants de maternelles et d'élémentaires.Poste et contrat pouvant évoluer au sein de la restauration scolaire en fonction des compétences et motivations des candidats, notamment vers des postes d'aide de cuisine, d'économe, voire à terme...