Chargé de clientèle

il y a 2 semaines


SaintGermé, Occitanie, France LAUAK Temps plein
À propos de nous

Groupe familial en plein développement, LAUAK est une société aéronautique internationale partenaire de grands donneurs d'ordres tels qu'Airbus, Dassault Aviation, Bombardier ou Safran.

Avec 1 700 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 10 sites, LAUAK réalise un chiffre d'affaires de plus de 200 M€ dans les métiers de la fabrication de pièces élémentaires et sous-ensembles (chaudronnerie, soudure, tuyauterie, usinage et assemblage).

Vous êtes à la recherche d'un groupe à taille humaine, avec des valeurs fortes et de l'ambition, rejoignez LAUAK comme Chargé de clientèle (H/F)

Mission

En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de la coordination opérationnelle de la relation client.

Vous assurerez l'interface entre les clients et l'entreprise dans le cadre des affaires « série ».

Dans ce cadre, vos principales activités sont les suivantes :

  • Analyser puis valider ou dénoncer les délais et les quantités des Accusés de Réception de Commande et les avenants éventuels.
  • Suivre l'évolution de son portefeuille afin de déceler toute incohérence, notamment en termes de chiffre d'affaires.
  • Participer à la mise à jour des numéros de marché et des dates de validité des contrats commerciaux.
  • Suivre les litiges commerciaux (suivi et relance des commandes de régularisation).
  • Communiquer au client les plans de rattrapage établis par le Service Supply Chain et informer son responsable en cas de problème.
  • Communiquer au client les écarts de prévisionnels constatés par le service Supply Chain.
  • Organiser et coordonner avec les autres services de l'entreprise les visites clients et se déplacer chez les clients.
  • Participer à l'analyse des causes racines de retard en collaboration avec le service Supply Chain.
  • Renseigner les fiches d'évolution et dans ce cadre assurer la communication client (négociation du rang d'application et reprise des stocks et encours).
  • Participer à l'introduction en série de toutes les nouvelles références avec le service projet et/ou technique en participant aux réunions de transfert.
  • Traiter les litiges clients en relation avec les autres services de l'entreprise (litige sur quantité de livraison, documentation manquante...).
  • Traiter les litiges de paiement.
Profil
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 vous disposez d'une expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement dans le secteur aéronautique.
  • De manière générale vous avez une forte capacité d'anticipation (gestion des urgences), et d'organisation.
  • Reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, vous savez vous montrer autonome et force de proposition.
  • Sur ce poste votre excellent relationnel est un véritable atout, de même que votre capacité à communiquer clairement, à écouter activement et à négocier.
  • Vous justifiez d'un bon niveau d'anglais.

Ce profil vous correspond ? Ne tardez plus, faites-nous parvenir votre candidature


  • Charge de Clientele H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Germé, Occitanie, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un CHARGÉ DE CLIENTELE H/F.Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32)Le/La chargé(e) d'affaires est responsable de la coordination opérationnelle de la relation client.Il/Elle assure l'interface entre les clients et l'entreprise dans le cadre des affaires « série ».II/Elle travaille dans le respect...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). ...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Saint-Ambroix, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre...


  • Saint-Affrique, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Saint-Céré, Occitanie, France Groupama d'Oc Temps plein

    Cent ans.Plus d'un siècle d'existence, vous imaginez ?Pourtant malgré la traversée des époques nos valeurs mutualistes n'ont pas changées et nous sommes convaincus qu'elles ont encore de longues années devant elles.La solidarité est une force qui se cultive au quotidien à travers nos actions. C'est ce qui fait que Groupama continue d'exister et de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Girons, Occitanie, France CRIT SAINT GIRONS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Crit St Girons, c'est deux nanas, Sylvie et Cassandra. Ellestiennent cette agence généraliste depuis un petit bout de tempsmaintenant et elles feront tout ce qui est en leur pouvoir pourvous donner envie de venir travailler avec elles. On ne vous dit pas qu'elles ont les meilleurs postes àpourvoir mais quand même je crois que le...


  • Saint-Affrique, Occitanie, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances pour les particuliers et professionnels, un Chargé de Clientèle en Assurances (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir pour : immédiatementLancez votre carrière dès à présent en suivant l'une...


  • Saint-Affrique, Occitanie, France Groupama d'Oc Temps plein

    Vous méditez encore sur votre projet pour la rentrée ?Ne cherchez plus, on a ce qu'il vous faut Nous recrutons notre futur(e) alternant(e) pour intégrer notre Réseau Commercial sur l'agence de Saint Affrique afin de soutenir les équipes de François PROCHEROT.**Le projet qu'on vous propose ?**Vous délivrer la meilleure des formations en assurance via...


  • Saint-Martin-de-Londres, Occitanie, France Domaine Le Hameau de L'Etoile Temps plein

    Situé au cœur aux portes des Cévennes, le Hameau de l'Etoile recherche sa/son futur(e) chargé(e) d'accueil pour compléter notre équipe.Grâce à son savoir-faire, le Hameau s'est spécialisé depuis plus de 30 ans dans l'accueil de groupes, stages, de séminaires d'entreprises et festivals.Notre équipe d'accueil, un groupe de quatre professionnels...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France Ec Temps plein

    Vous aurez en charge sous la responsabilité de la Responsable de caisses :- L'accueil de la clientèle- L'encaissement- La fidélisation client

  • un/une conseiller commercial/e

    il y a 2 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousCette entreprise, reconnue de premier plan, est située à Saint-Gaudens. Ayant récemment obtenu la certification "Great Place to Work", elle se distingue comme un lieu où il fait bon travailler. Elle offre un environnement dynamique et innovant, valorisant le bien-être de ses employés. Rejoindre cette équipe, c'est intégrer une...

  • Agent SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France Ec Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable de département bazar lourd, vous intervenez pour le service SAV et pour la service Location de véhicules.Dans ce cadre, vous serez en charge de l'accueil de la clientèle.Vous répondez à leurs demandes et leur apportez des explications.Vous gérez les réclamations et réalisez un premier diagnostic selon les...


  • Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France Le fournil de Noëly Temps plein

    Mise en place des vitrines- Vente et encaissement de la clientèle- Elaboration de sandwichs et salades- Participation à la bonne tenue et au nettoyage de la boutique, local de fabricationType d'emploi : Temps partielNombre d'heures : 20 par semaineSalaire : 1 190,04€ à 1 261,68€ par moisProgrammation:- Heures supplémentaires- Tous les week-ends-...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 semaines


    Saint-Affrique, Occitanie, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Millau, cabinet de recrutement du Sud Aveyron, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Magasinier Vendeur H/F sur le magasin de Saint Affrique.Vous travaillez en horaires de journée, 39h par semaine, du lundi au vendredi.Possibilité de travailler le samedi.Vos missionsAu sein de l'équipe de vente, vous êtes en charge:- de la réception des...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France sas comminges diesel Temps plein

    Vendeur(se) itinérant(e) Pièces de Rechanges, Accessoires, Outillage/Equipements et Prestations Atelier, secteur Poids-Lourds.En charge du développement du chiffre d'affaire Magasin & Atelier sur un secteur définie auprès d'une clientèle de professionnels (réparateurs, sociétés, administrations,...)Principales missions :Prospection et suivi de la...