Chargé de Clientèle Adv
il y a 1 semaine
Directement rattaché au Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
Vous assurez le traitement administratif de votre portefeuille clients et soutenez votre binôme commercial terrain.
Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives afin d'améliorer la qualité de service.
Plus spécifiquement vos missions seront les suivantes:
- Gestion de votre protefeuille client
- Vous saisissez et suivez les commandes
- Vous gérez les litiges/réclamations
- Vous gérez les questions techniques de premier niveau et vous proposez les produits adaptés à la demande
- Vous êtes force de proposition sur les problématiques rencontrées avec votre portefeuille et êtes proactif dans l'établissement d'actions à mettre en oeuvre
- Vous connaissez parfaitement votre portefeuille: état des en-cours (commandes, litiges, comptes), spécificités clients (livraisons, paiements...) et vous êtes en lien constant avec votre binôme pour vous assurez de la cohérence des informations transmise, du traitement rapide des demandes clients
- Vous êtes en lien régulier avec les clients afin de vous assurez de leur satisfaction
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 de type MUC, NRC ou équivalent.
Vous êtes dynamique, rigoureux, avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'un grand sens du relationnel, alors ce poste est fait pour vous
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel).
Profil junior accepté
- Tickets Restaurants à hauteur de 8€ par jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise)
- Variable sur objectifs
- Mutuelle/Prévoyance (prise en charge à 50% par l'entreprise)
- Réfectoire
Horaires: 37H/semaine avec 1 jour de RTT par mois (Arrivée entre 8H15 et 9H - Départ à partir de 17H)
Qui sommes nous ?
Dynamic Rh, une équipe de professionnels de l'intérim et du recrutement en CDD et CDI, dynamiques et impliqués.
Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les missions qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, la Fibre Optique, l'Industrie et le Tertiaire.
Le poste vous correspond ?
Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SD-Equipements Temps pleinSD-Équipements est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de sécurité et de défense.L'activité de l'entreprise est basée à Brignais à 10km de Lyon.Notre société est autonome, agréable et axée sur le relationnel.Points clés de notre environnement de travail:- Bureaux modernes- Tenue de travail décontractée-...
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Gestionnaire de Clientèle Adv B to B
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinEmployer Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous Position Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client **OBLIGATOIRE en B to B**.**Vos missions**:- Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,- Gestion des contrats...
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Gestionnaire de Clientèle ADV B To B H/F
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edion Conseil Temps pleinLes missions du poste Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Vos missions :- Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,- Gestion des contrats...
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Gestionnaire de clientèle adv B to B H/F
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPEN EMPLOI 69 Temps pleinEntrepriseVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous PosteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client en B to B.Vos missions : Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,Gestion des contrats adhérents,Capacité à...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein**L'agence SAMSIC EMPLOI OULLINS** recrute pour son client, société spécialisée dans la fourniture d'équipements industriels, **un(e) Assistante SAV** pour une mission de remplacement sur le secteur de **Brignais (69)**:Sous la direction du service commercial, vous aurez pour mission:- Gestion de la relation clientèle par téléphone- Assurer la...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SD-Equipements Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients.Résumé du poste:En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de...
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Gestionnaire Clients/ADV H/F
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edion Conseil Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B. Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,- Gestion des contrats adhérents,- Suivi des factures,...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**:Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Notre agence de Brignais recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les enquêtes à caractère...
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Gestionnaire Appels D'offres
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinDescriptif du poste- Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F pour un poste en CDI à Brignais.Sur ce poste, intégré au service ADV, vos missions sont les suivantes:- Veille sur les appels d'offres...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle**Secteur**: Distribution matériel électrique**Contrat**: Intérim - dès que possible jusqu'à septembre (en vue d'un CDI)**Rémunération**: 12,20€ brut par heure**Lieu **:Brignais**Horaires**:- 37h rémunérées 35h + un RTT par mois- Du lundi au jeudi : 8h15 - 12h30 /...
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Assistant ADV H/F
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps pleinVotre missionNotre agence Adecco PME de Lyon 2ème recherche pour son client, PME spécialisée dans le domaine médical, un(e) : ASSISTANT ADV (H/F) : Mission d'intérim au plus tôt - Longue durée Poste basé à Brignais (69) Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes garant du suivi des commandes clients et de leur satisfaction. Pour mener à bien cette...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Lyon Sud-Est**, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Notre client, spécialisé dans la fabrication et la vente de matériel médical recherche un** Assistant ADV (H/F) **sur le secteur de Brignais...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Temps plein**Description de l'entreprise**Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance de...
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Commercial Btp Chantier
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France LANGARA Temps pleinLangara, cabinet de recrutement temporaire et permanent, recherche pour un de ses clients, un Attaché commercial BTP/chantier H/F.Sous la supervision du responsable d'agence, vos fonctions seront les suivantes:- Prospection sur le terrain- Développement de la clientèle- Fidélisation et instauration d'une relation de confiance avec les clients- Suivi...
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Chargé(E) D'administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE FACTORIA Temps pleinDans le cadre de son développement le groupe FACTORIA recherche un(e) Chargé(e) ADV (Administration des ventes) pour son entité NOTAXIA située à BRIGNAIS**Description des missions**:- Renouvellement des différents contrats clients : Infogérance, antivirus, M365, care packs constructeur- Mise à jour de notre logiciel gestion commerciale Sage...
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Assistant Administration des Ventes H/F
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps pleinNotre client spécialisé dans le secteur d'activité de la fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire, recherche un assistant ADV F/H.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :- Relancer les retards et traiter des retours fournisseurs,- Mettre à jour les fiches articles,- Mettre en place un suivi des relances / demandes-...
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Chargé D'affaires Btp/second Oeuvre
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Bureau d'études & ingénierie Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...
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Assistant(E) Adv
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Diaconseils Temps pleinNous recherchons pour la Société Murin et Fouillat, importateur de matériels européens pour les industries Agroalimentaires, notamment charcuteries, salaisons, industrie de la viande, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes, basé(e) à Brignais.Sous la responsabilité de l'Adjointe de Direction, vous serez en charge de:- L'administration des Ventes...
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Chargé de Site
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Chargé(E) D'études de Prix
il y a 1 semaine
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLTP Temps plein_**LA SOCIETE**_En pleine expansion, la Société Lyonnaise de Travaux Publics est présente dans le domaine de la démolition, du terrassement et de la dépollution. Composée d'une équipe de professionnels nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.Elargir notre portefeuille clients est devenu essentiel pour notre structure.Avec une...