Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clients - Montpellier, Occitanie - Foncia

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia, une entreprise leader dans le domaine du handicap, recherche un Chargé de Relations Clients pour rejoindre son équipe. Compétences requises Excellentes compétences en relations avec les clients Capacité à communiquer efficacement Bonne connaissance du secteur du handicap Responsabilités Gérer les relations avec les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Dimo Diagnostic Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant une expérience de qualité et en les aidant à atteindre leurs objectifs.Missions clés :Réception et gestion des appels clients, en garantissant une réponse rapide et efficace à leurs besoins.Accompagnement des clients...

  • Chargé du service client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein

    **Mission**En tant que Chargé du service client au sein de Compufirst, vous serez rattaché au Responsable du Département Service Client. Votre mission consiste à répondre aux demandes des clients après leurs achats.**Fonctions**Vous serez en charge de :Gérer le service client de manière efficace.Répondre aux demandes et aux appels des clients de...

  • Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Mission À Foncia, nous sommes engagés dans la promotion de l'inclusion et de l'égalité des chances pour les personnes handicapées. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette mission. Compétences requises Une excellente connaissance du marché immobilier et des besoins...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France SEPTEO Temps plein

    Vos responsabilitésEn tant que membre essentiel du service client, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à l'accueil téléphonique pour nos clients notaires.Après une phase d'intégration et de formation, vos principales responsabilités incluront :- La gestion des appels entrants et sortants en respectant les directives établies,- Le filtrage...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, une entreprise leader dans le secteur des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI.Avec une présence forte sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...

  • Chargé(e) de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps plein

    A propos de l'offreKangourou Kids, un acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie, recherche un(e) Chargé(e) de relations clients H/F pour renforcer son équipe commerciale.Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par les relations humaines qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relation Client est un rôle clé au sein de Culligan, où vous serez chargé de la gestion des dossiers clients et de leur satisfaction. Vous serez le garant de la qualité de nos services et de la relation que nous entretenons avec nos clients.MissionsCréation et gestion des fiches clients : vous créerez et gèrerez...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relation Client est un rôle clé au sein de Culligan, où vous serez chargé de la gestion des dossiers clients et de leur satisfaction. Vous serez le garant de la qualité de nos services et de la relation que nous entretenons avec nos clients.MissionsCréer et gérer les fiches clients dans un logiciel de gestionGérer...

  • Chargé(e) de relation clients Paris Sportifs

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Partouche Sport en tant que Chargé(e) de relation clients.Compétences requisesCapacités rédactionnelles : excellent orthographe et grammaireRigoureux(se)Anglais confirmé (échange par emails)Connaissance du sport et des paris sportifs (un plus)ResponsabilitésVous...

  • Spécialiste en Relations Client

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relation Client est un rôle clé au sein de Culligan, où vous serez chargé de garantir la gestion des dossiers Clients et de leur satisfaction.MissionsCréer et gérer les fiches Clients dans un logiciel de gestionGérer le planning des techniciens et confirmer les rendez-vous chez les ClientsAccueillir la clientèle...

  • Chargé(e) de relations clients H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps plein

    A propos de l'offreKangourou Kids, leader de la garde d'enfants à domicile en Occitanie, recherche un(e) Chargé(e) de relations clients H/F pour ses agences de garde d'enfants et crèches Koala Kids.Ce poste consiste à développer et à maintenir les relations avec les familles clientes, à gérer les dossiers clients et à mettre en place les...

  • Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Poste :Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...

  • Conseiller relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Conseiller Relation Client H/F, en CDI, pour notre filiale Septeo Solutions Avocats.MissionsAccompagner nos clients avocats dans l'utilisation et la compréhension de nos solutions logicielles.Conseiller les utilisateurs sur la manière optimale d'utiliser et maîtriser nos solutions.Contribuer à la satisfaction des...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière avec MBway! Nous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Missions Collecter des informations commerciales pour soutenir les opérations de développement de MBway Participer aux opérations de développement commercial pour identifier de nouvelles...

  • Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Poste :Foncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...

  • Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec plus de 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon, acteur clé de la finance locale, soutient chaque jour les initiatives des acteurs régionaux et leurs projets novateurs.En tant que banque historique, nous servons aussi bien les particuliers que les professionnels, avec une clientèle de près de 1,1 million de clients, représentant...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader des services immobiliers résidentiels, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H en CDI à Montpellier.Rejoindre Foncia, c'est :Opportunité d'évolution dans une entreprise multi-métiers accueillant tous les profilsS'intégrer dans un groupe leader et...

Chargé de Relations Clients

Il y a 3 mois

Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI

Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

**Rejoindre Foncia, c'est**:

- Rejoindre une entreprise **multi-métiers** où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. **Tous** nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
- S'inscrire dans un groupe **leader**, entrepreneur et expert
- Participer à la **digitalisation** de ses métiers et de son business model
- Travailler **au cœur de la vie** de tous, au plus près de ses clients
- Être influenceur de la **transition énergétique**

**Vos futures missions et responsabilités**

Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

Vous aurez pour principales missions:
**1. **Conseil et relationnel**
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

**2. **Gestion administrative**
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

**Vous demain**
- ** Technologies** : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
- Possibilité de **télétravail**:

- ** Avantages** : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
- ** Conditions** : 13ème mois, Mutuelle
- ** Mission Handicap** à disposition de tous nos salariés
- La **mobilité interne** est dans l'**ADN** du groupe : vous pourrez **évoluer** dans le groupe (Foncia et filiales).

Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur.

Depuis de nombreuses années, Foncia a créé son propre organisme de formation certifié Qualiopi.

Pour ce poste et sous réserve d'éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.

C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n'hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement.

Vous...

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
- Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client
- Travailler en équipe est essentiel pour vous

En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot **:Rejoignez-nous**