Sales Operation Analyst Junior(H/F)

il y a 1 semaine


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps plein
de l'entreprise

Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne.

Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s'arrêter là

Nos collaborateurs sont ambitieux(se), passionné(e)s, exigeant(e)s ; tous ont un rôle à jouer individuellement et collectivement.

Rejoindre le Groupe Voyage Privé, c'est aussi intégrer un projet collectif où nous œuvrons à renforcer notre ancrage local au service du développement de notre territoire. Nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de sortir des déterminismes sociaux et économiques. Notre Campus rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs. Chacun apprenant des autres pour développer le meilleur de lui-même et impacter positivement.

En 2021, nous concrétisons nos engagements en devenant entreprise à mission. Avec un objectif. Ensemble, provoquer les possibles.

Description du poste

Ce poste a pour but de faire parler des chiffres et d'aider la force de vente à mieux performer. La force de vente travaille en call center au Maroc et en Grèce pour répondre aux appels des membres de Voyage Privé et les conseiller sur leur prochain voyage.

Au sein du département Sales de Voyage Privé, vous évoluez dans l'équipe Vente Offline transversale en charge des ventes par téléphone pour les 9 pays du groupe dans 5 langues différentes. En étroite collaboration avec la personne responsable de l'animation des BPO et sous la responsabilité du Country Manager en charge de l'activité vous contribuez au succès de la transformation des opérations ventes et du chiffre d'affaires du groupe.

Au quotidien, vous apportez votre expertise par la production d'analyses issues de l'exploitation des données liées aux activités ventes. Vous fournissez aux équipes Sales des analyses statistiques, tendances et recommandations leur permettant de mieux piloter et faire croître leurs résultats. Vous vous attachez à les rendre immédiatement intelligibles et exploitables.

Vos missions sont:

- Suivre la performance des forces de ventes par canaux, pays, raison de contact, équipes et faire des recommandations pour augmenter le CA et la conversion.
- Travailler en collaboration avec la responsable d'animation des call centers pour identifier des opportunités et améliorer l'efficacité des vendeurs, des équipes e-commerce (Sales) et des équipes achats (Supply).
- Chercher, analyser, compiler des données issues : du CRM; des commentaires; clients; et des données des réservations en les croisant afin de pouvoir donner des conclusions stratégiques déployables pour l'équipe B2E et les Country Manager.
- Suivre et mesurer l'impact des recommandations appliquées.
- Se déplacer dans les calls centers pour comprendre le terrain et confronter la pertinence des données analysées.
- Participer aux meetings clés avec le BPO en faisant des recommandations en vous basant sur vos données.
- Vous préparez des analyses et rapports pour la direction qui communiquent efficacement les tendances, les modèles et les prévisions à l'aide de données pertinentes.
- Vous recherchez en permanence de nouvelles opportunités pour apporter de la valeur et des améliorations de performance.

Vos objectifs sont:

- Faire augmenter le chiffre d'affaires et la conversion des équipes ventes.
- Mise en place d'une feedback loop pour les équipes e-commerce et les Country Manager afin de diminuer le call rate.
- La mise en place et le monitoring des KPI.

**Qualifications**:
Vos atouts pour réussir:

- Diplômé (d'une Ecole de commerce ou d'ingénieur).
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, fonctions Macro), SAS et VBA sont un plus.
- Vous êtes animé par le chiffre et les défis.
- Vous avez une communication efficace ainsi qu'un bon esprit analytique et de synthèse.
- Vous avez un niveau d'anglais courant.
- Vous êtes de nature curieuse et force de proposition. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité.

Informations supplémentaires
- Chez Voyage Privé, l'aventure entrepreneuriale est une réalité : menez des projets ambitieux et épanouissants, tout en rejoignant une entreprise qui a à cœur de faire grandir ses équipes ;
- Vivez dans le Sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et dans un campus moderne, numérique et éco-responsable ;
- Trouver votre équilibre en bénéficiant de 2 jours de télétravail max par semaine que vous pourrez concentrer sur une semaine entière et ce jusqu'à 4 fois dans l'année ;
- Remettez du sens dans votre travail et découvrez un écosystème unique, créateur de ponts entre des univers souvent éloignés : l'économique, le sportif, l'académique,
  • Business Analyst Junior

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**:En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région PACA font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants.Dans ce contexte nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer nos équipes sur Sophia-Antipolis (06).**Votre rôle**:Vous serez intégré au sein de la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Editor Temps plein

    Filiale : GROUPE EDITOR- Aix en Provence (13)- Marketing / Communication- CDI- BA202403**Présentation Entreprise****:- Fabricant français depuis plus de 50 ans et leader de la communication émotionnelle, le Groupe Editor est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau, la papeterie, les petits objets cadeaux, et le digital.- L'ART DE...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTERSIS Temps plein

    Localisation : Marseille_- Mots clés : #Responsabilité#Projet#EspritD'équipe #ValeursHumaines_**Le projet et les challenges à relever**Dans le cadre de l'activité de notre client spécialisé dans la logistique sur Marseille nous recherchons un consultant pour renforcer l'équipe existante.**Les missions**:- Identifier les bâtiments proches.- Analyser...

  • Analyste SOC L2

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atos Temps plein

    Analyste SOC L2 / L3 H/FDate de publication: 11 mai 2024Réf. Non: 510408Emplacement:Aix en Provence, FR, 13799Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein

    Implantée en France et aux USA, Gojob est une plateforme de service pour l'emploi qui s'appuie sur ses propres technologies et données pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care".Membre trois années consécutives de la promotion French...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **En bref**: Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.**Vos missions**:- Analyse de lactivité e-commerce- Définition des métriques, objectifs et plan de taggage- Mise en place des outils danalyse-...

  • Business Analyst Junior

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Alternance Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Alternance Data Analyst - Aix-en-Provence (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la forma

  • Auditeur Junior

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAB Talents Temps plein

    Notre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Aix-en-Provence recherche un(e) **Auditeur Junior H/F.**C'est un cabinet qui compte plusieurs pôles dont la comptabilité, l'audit, le social et le juridique.En lien direct avec les associés, notre client propose une formation solide et une évolution rapide. Le cabinet est dynamique avec une bonne...

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    il y a 1 semaine


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  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Engage ESM Temps plein

    **Publication Date**:Apr 7, 2023**Ref. No**:473178**Location**:Aix en Provence, FR, 13799**Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.**- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.- Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAS PROXIEL Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons un Business Analyst (F/H) pour intégrer notre partenaire Grand Compte basé sur Aix-en-Provence.- En tant que Business analyst, vos missions sont:Il doit avoir les compétences et expériences suivantes:Animer et participer aux réunions de travail avec la MOA pour le recueil des besoinsRédiger les documents de cadrage...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le CabRH recrute pour son client, un administrateur de biens familial, un Comptable Copropriétés junior F/H sur Aix en Provence (13).Depuis trois générations, notre client s'est consolidé en intégrant les différents métiers de la chaîne immobilière (Syndic, Transaction, Promotion, Location et Gérance). Au sein du même...

  • Analyste de Données

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Meilleurs Agents Temps plein

    de l'entrepriseNous appartenons au Groupe AVIV, filiale du Groupe européen Axel Springer, qui regroupe les marques:- Groupe SeLoger en France- Meilleurs Agents en France- Immoweb en Belgique- Immowelt en Allemagne- Housell en Espagne- Yad2 en IsraëlNotre ambition est de créer la première marketplace immobilière européenne et d'être dans le Top 5 des...

  • Inside Sales H/F

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    En bref : Inside Sales (H/F) - CDI - Création de poste - Vente par téléphone - Aix-en-ProvenceNous recrutons pour lun de nos clients, société en pleine croissance dans le secteur informatique, un Inside Sales (H/F) à Aix-en-Provence.Vos missions :Au sein de l'équipe commerciale, vous travaillerez sur la vente par téléphone de nos solutions...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Virgo Temps plein

    **Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le...

  • Analyste Moa

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique, **cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients **sur Aix-En-Provence un Analyste MOA H/F.******__**Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.****Notre process de recrutement vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement...

  • Alternance Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Data Analyst - Aix-en-Provence (F/H), 13080 Aix En Provence, alternance, Temps plein.Fonction : Informatique - TélécomEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une une chaine de boulangerie , un(e) Data Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FOODAIX Temps plein

    Responsable de Salle (H/F)Nous recherchons un(e) Responsable de Salle pour superviser les opérations de restauration dans notre établissement.**Description générale du poste**Véritable bras droit du directeur d'établissement, le responsable de salle a pour objectif de gérer l'ensemble de la partie opérationnelle du restaurant.**Positionnement**Le...