Conseiller Clientèle

il y a 7 jours


Brest, Bretagne, France Alterim Pordic Temps plein
Nous recherchons pour l'un de nos clients, deux **Conseillers Clientèle (H/F) **sur **Trégueux.**

**Vos missions seront les suivantes**:

- **Missions Centre d'appels**:

- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations des clients par téléphone
- Enregistrer tous les appels téléphoniques via PREM
- Apporter les 1ers niveaux de réponse en utilisant tous les scénarii mis en place dans les différents domaines d'activités.
- Gérer les situations délicates et les litiges en apportant des réponses pertinentes et en trouvant des solutions satisfaisantes pour les clients
- Informer le superviseur du centre d'appels en cas de demandes urgentes de documents pour qu'un relais soit fait rapidement avec la partie Back Office
- **Missions Back Office**:

- Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que l'extranet
- Enregistrer les demandes d'interventions arrivant par mails, courriers, rapports les adresser au service concerné
- Apporter les 1ers niveaux de réponse par écrit selon les procédures établies
- Adresser les documents réclamés par les locataires (quittances, attestations de loyers, demandes de logement..)
- Apporter une aide administrative aux 2 techniciens du Centre de Relations Clients
- Faire un suivi régulier des demandes ou des travaux du service et en informer les locataires
- Assister les autres services dans le suivi des demandes d'interventions

**Votre profil**:

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un excellent relationnel
- Vous avez le sens de la discrétion et vous aimez le travail en équipe
- Vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'empathie
- Vous avez des connaissances en micro-informatique et dans l'environnement du logement social
- Vous êtes respectueux(se) des procédures

Vous êtes titulaire d'un diplôme Niveau BAC Administration - Métiers de la relation clientèle

Poste à pourvoir immédiatement.

Si cette mission vous intéresse, merci de nous contacter au

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 882,00€ à 2 020,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Crédit Agricole Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement lié à une mobilité en interne, nous recherchons notre futur(e) conseiller clientèle sur l'agence de Brest Jaurès.Vos missions ?- Assurer les missions d'accueil commercial- Commercialiser les produits et services adaptés aux besoins des clients, dans une démarche d'approche globale, en veillant à la conformité qui...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**:Conseiller Clientèle H/F**Métier / Spécialité**:Métiers fonctionnels - Secrétariat**Métier / Spécialité Secondaire**:Métiers fonctionnels - Commercial**Type de contrat**:Emploi**Précision du contrat**:CDD**Durée du contrat**:12 mois**Mission proposée**:ET SI C'ETAIT VOUS ?La relation clients n'a plus de secret pour vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Crédit Agricole du Finistère Temps plein

    Notre Caisse régionale rayonne sur le département du Finistère. Nous accompagnons plus de clients au travers de 118 points de ventes, grâce au professionnalisme de nos 1300 collaborateurs.Suite à une évolution en interne, nous recherchons un ou une Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour notre agence de Scaër, vous permettant ainsi de mettre un...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H****Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **BREST UNIVERSITE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et...


  • Brest, Bretagne, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste- Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Saint Pol de Léon, vous occuperez les missions suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation,- Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels,-...


  • Brest, Bretagne, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise**Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer.**Description du poste**Nous recrutons **un(e) Conseiller(ère) clientèle.****Poste à temps complet.****CDD de remplacement****Mission générale**Le/la...


  • Brest, Bretagne, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ?Dans nos agences BPGO, le Conseiller ou la Conseillère Clientèle Agriculture est générateur-trice de forts enjeux en termes d'amélioration de la satisfaction client, et de progression dans l'équipement des clients. Au quotidien, il gère et développe un portefeuille de clients relevant du marché...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE DU FINISTERE un Conseiller de clientèle H/F en CDI à 35h.**Vos missions seront:- Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV.- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal.- Assurer la promotion et la vente des...


  • Brest, Bretagne, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise**Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer.**Description du poste**Nous recrutons **un(e) Conseiller(ère) clientèle.****Poste à temps complet.****Contrat saisonnier - 3 mois, à partir du 1er juin...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Plérin (22) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients,...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste- Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée,- Fidéliser et développer votre portefeuille de clients,- Proposer l'ensemble...


  • Brest, Bretagne, France Skilzh Temps plein

    Skilzh est une école 100 % en alternance située à Brest, Lorient et Quimper, et propose des formations du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel.Skilzh recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Conseiller clientèle particulier H/F à Brest en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions :- analyser les besoins des clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.Votre profilVous avez déjà de l'expérience sur un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions:- analyser les besoins de nos clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.**Votre profil**:Vous avez déjà de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions:- analyser les besoins des clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.**Votre profil**:Vous avez déjà de...


  • Brest, Bretagne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Conseiller Clientèle Particuliers / Privée / Pro en alternance à BREST H/F**Type de contrat**:Alternance / Apprentissage**Date prévue de prise de fonction**:05/09/2023**Poste avec management**:Non**Cadre / Non Cadre**:Non...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Plérin (22) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients,...


  • Brest, Bretagne, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**:Diplôme préparé : Titre CRCD Conseillé Relation Clientèle DistanceDescription du posteDans le cadre de cette alternance, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.Votre activité consistera à:- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...


  • Brest, Bretagne, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise**Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer.**Description du poste**Nous recrutons **un(e) Conseiller(ère) clientèle.****Mission générale**Le/la Conseiller(ère) Clientèle assure la vente des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brest, Bretagne, France Kinougarde Temps plein

    de l'entreprise**Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous **Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous...