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Apprenti(e) Business analyst Airport Disruption
il y a 2 semaines
En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la création de valeur attendue par le métier.
Dans la période d'apprentissage en entreprise, votre maître d'apprentissage précisera les réalisations attendues et s'assurera que le parcours professionnel permet la mise en œuvre et la validation de toutes les compétences nécessaires à l'obtention du diplôme.
Sous sa responsabilité, votre mission sera de
- Analyser les besoins métier et leur traduction en solutions
- Identifier et gérer les dépendances et impacts d'un projet
- Rédiger les spécifications, les user stories, et cas de tests associés, suivre les développements
- Animer et réaliser les campagnes de recettes
- Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs
- Contribuer à la conduite du changement
- Communiquer régulièrement sur les réalisations
Nos opérations sont soumises à des aléas qui génèrent occasionnellement des vols annulés, retardés ou encore des correspondances manquées.
Afin de minimiser l'impact de ces perturbations sur nos clients, LEA (Live Event Assistant) l'outil de gestion des irrégularités, permet à toutes les équipes sol et vol au contact des clients de répondre de manière efficace et homogène à leurs sollicitations.
Le portefeuille d'applications comprend la suite d'outils :
LEA Pilot (LEA Board pour la version PC et LEA View pour la version mobile) , destinée aux agents AFKL sol et vol
LEA Web et LEA Bot (online & médias sociaux) , destinés aux passagers impactés par une irrégularité
L'Operational Disruption Status API (Interface de Programmation d'Application) , consommée par différents TouchPoints AFKL.
Intégrée au Plane Airport Disruption, l'équipe travaille dans un environnement Agile (SAFe) .
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) Bac +4/5, vous recherchez un contrat d'apprentissage.
Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse développé, et on vous reconnait la
capacité de donner du sens à l'action et de savoir travailler en équipe.
Etant en relation permanente avec des opérationnels dans le cadre de la préparation et du déploiement de bonnes qualités d'écoute et relationnelles sont impératives.
Enfin des connaissances en systèmes de gestion de projet en méthode agile et bureautique seraient appréciées.
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.
Merci de préciser sur votre CV ou LM, votre rythme d'alternance ainsi que le code RNCP de votre formation.
Présentation de Air France
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique
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Apprenti(E) Business Analyst Airport Disruption
il y a 2 semaines
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la...
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apprenti(e) business analyst
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant qu'apprenti(e) Business analyst, votre mission consistera à :Construire des tableaux de bord et rapports automatisés et évolutifs à partir d'outils d'analyses dynamiques et statistiques, pour le pilotage de la performance et du management.Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener des analyses comparatives...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinL'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au cœur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin rester compétitifs sur...
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Apprenti(e) Business Analyst
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVous assisterez le Product Owner Connectivité Avion dans :Le pilotage des projets Connectivité Avion.L'étude d'impact des nouveaux usages « Connectivité IP » sur les systèmes d'information AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique.La gestion des évolutions du domaine.Vous...
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Apprenti(e) – Analyste Prévention des Fraudes
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinPar vos activités, vous aurez accès à des systèmes d'informations confidentielles de la compagnie. A ce titre, vous adhèrerez à une charte déontologique par laquelle vous serez tenu de faire preuve d'objectivité, d'intégrité, de vigilance, de professionnalisme, de discrétion et de rigueur.Rattaché à la hiérarchie de la Prévention des Fraudes,...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: L'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au c?ur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin...
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Apprenti(e) Analyste Marketing E-mailing
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation...)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d'envoi des...
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APPRENTI(E) - Chargé(e) d'Etudes SI Data (H/F)
il y a 3 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSa mission sera orientée autour de quatre activités :Accompagner les métiers dans le cadre de la phase préparatoire des projets Data (structuration des Business Cases, rédaction des spécifications fonctionnelles générales…) .La mise en place des projets (campagne de recette fonctionnelle, suivi mise en œuvre…) .La conduite du changement...
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APPRENTI(E) - Chargé(e) d'Etudes SI Data (H/F)
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSa mission sera orientée autour de quatre activités :Accompagner les métiers dans le cadre de la phase préparatoire des projets Data (structuration des Business Cases, rédaction des spécifications fonctionnelles générales...) .La mise en place des projets (campagne de recette fonctionnelle, suivi mise en œuvre...) .La conduite du changement...
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APPRENTI(E) - Chargé(e) d'Etudes SI Data (H/F)
il y a 3 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSa mission sera orientée autour de quatre activités :Accompagner les métiers dans le cadre de la phase préparatoire des projets Data (structuration des Business Cases, rédaction des spécifications fonctionnelles générales...) .La mise en place des projets (campagne de recette fonctionnelle, suivi mise en œuvre...) .La conduite du changement...
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Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVos principales missions seront :Assurer le rôle de Data Steward pour l'équipe :Représenter le CDR lors des différentes instances de data stewardship au niveau du groupe et au sein du Commercial.Communiquer sur les nouveaux sujets de data gouvernance à l'équipe et suivre leur avancement.Participer à la mise en place d'un outil de suivi de la qualité...
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Apprenti(e) – Data Analyst – Audit Interne
il y a 1 mois
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vos principales missions consisteront à :Être le garant de la qualité des données contribuant aux missions d'audit interne dès la phase de préparation de la mission, et contribuer à la réalisation de ces missions à travers l'analyse des données.Accompagner les équipes d'audit dans la...
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Apprenti(e) Analyste Marketing E-mailing
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation…)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d’envoi des...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute:L'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au c?ur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin...
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Analyste Stratégie Network
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant qu'analyste Network Planning, vous êtes responsable deDéterminer la stratégie pour chacune de vos lignes :Suivre les évolutions de rentabilité, les évolutions du marché et de la concurrenceProposer des ajustements sur le réseau existant et définir le positionnement stratégique vis-à-vis de la concurrenceCoordonner votre action avec vos...
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Analyste Stratégie Network
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant qu'analyste Network Planning, vous êtes responsable deDéterminer la stratégie pour chacune de vos lignes :Suivre les évolutions de rentabilité, les évolutions du marché et de la concurrenceProposer des ajustements sur le réseau existant et définir le positionnement stratégique vis-à-vis de la concurrenceCoordonner votre action avec vos...
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Apprenti Gestion de Projet/Business Development
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinLe ou la titulaire du poste intégrera l'équipe en charge du pilotage des démantèlements des avions en fin de vie. Chaque démantèlement d'avion fait l'objet d'un mini projet et suit le processus suivant :1. Construction et validation d'un business case démontrant la rentabilité d'un projet de démantèlement.2. Gestion du démantèlement et pilotage...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Air France Temps pleinL'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec les firmes des outils efficaces et innovants au cœur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin rester compétitifs sur un marché...
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Analyste Stratégie Network
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant qu’analyste Network Planning, vous êtes responsable deDéterminer la stratégie pour chacune de vos lignes :Suivre les évolutions de rentabilité, les évolutions du marché et de la concurrenceProposer des ajustements sur le réseau existant et définir le positionnement stratégique vis-à-vis de la concurrenceCoordonner votre action avec vos...
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APPRENTI(E) Data Analyste
il y a 2 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinL'apprenti.e aura pour mission principale d'accompagner les projets inscrits dans la feuille de route Data de l'entité et plus particulièrement :Créer un outil commun Pilote/Maintenance faisant la synthèse de différentes sources d'information et mettant en évidence des cas suspectés de récurrence avec impact Sécurité des Vols.Aider à la...