Technicien électroménager- F/H

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Murfy Temps plein
Contexte

Murfy apporte un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager.

L'objectif ? Que réparer devienne un réflexe.

  • Nos Technicien·ne·s interviennent un peu partout en France.
  • Pour aller encore plus loin, des ateliers de reconditionnement ont été créés à Bobigny, Lyon, Nantes, Lille et Metz.
  • Et pour accompagner la croissance, Murfy a aussi développé sa propre formation interne pour permettre à des personnes en reconversion de rejoindre l'entreprise en CDI.
  • Nous sommes désormais + de 300 partout en France

Murfy a débarqué à Lyon en 2020 et l'activité ne cesse de grandir depuis :

avec une couverture géographique qui s'étend... et on débarque à Grenoble en 2024

un atelier de reconditionnement déjà agrandi 3 fois

déjà 4 promotions de la Murfy Académie

Aujourd'hui, c'est Jérémy, un Technicien ayant plus de 15 ans de pratique, qui pilote la zone composée d'une trentaine de personnes.

Poste

En tant que Technicien·ne expérimenté·e, vous interviendrez en réparation à domicile (zone à définir selon votre localisation) ou dans notre atelier de reconditionnement (Saint Priest).

-> En itinérance, vous interviendrez sur des réparations 100% hors garantie, chez des clients qui veulent vraiment faire réparer leur appareil.

Notre objectif commun c'est d'apporter des solutions et un service 5 étoiles à nos clients :

  • L'idéal c'est de réparer lors du premier passage,
  • quand ce n'est pas possible on réalise un devis (souvent avec une option intégrant une pièce d'occasion) et on repasse poser la pièce sans surcoût de main-d'œuvre pour les clients,
  • si le devis est refusé alors on propose un bon d'achat pour acheter un appareil reconditionné sur notre boutique en ligne. Et bien sûr, on gère le SAV de ces machines,
  • et quand on peut donner quelques conseils d'entretien pour faire durer la machine c'est la cerise sur le gâteau

Pour tout ça vous pourrez compter sur le support technique de votre Chef d'équipe (Rudy ou Julien) et de la communauté des Technicien·nes qui partagent leurs expériences et anecdotes au téléphone ou sur notre outil de messagerie interne.

Au quotidien, vous serez aussi en relation continue avec le Planificateur de tournée et le Chargé du support client qui prennent votre relais pour les ajustements de votre tournée, la finalisation des comptes rendus, les devis, la commande des pièces détachées ou encore les réclamations clients.

-> En reconditionnement à l'atelier, vous contribuez à la remise à neuf d'appareils qui seront mis en vente sur notre site ou via des partenaires distributeurs (par exemple : Back Market, Veepee ou Electro Dépôt).

  • On teste plusieurs fois les appareils pour diagnostiquer les pannes et défauts esthétiques,
  • On vérifie les pièces d'usure (par exemple : courroie, charbons...)
  • On répare l'appareil en remplaçant les pièces défectueuses avant de le transmettre à l'équipe Nettoyage.

A l'atelier, vous trouvez du support auprès de vos collègues et de votre Chef d'équipe (Olivier) et interagissez beaucoup avec l'équipe logistique.

Ce que nous proposons

Un projet d'entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Et comme il faut bien payer les factures on vous propose aussi :

  • Contrat 39h avec une rémunération selon votre degré d'expertise préalable. On vous expliquera le système d'échelon avec plaisir au téléphone.
  • Prime d'équipe liée à des objectifs qualité, de satisfaction client et d'implication. Notre objectif : favoriser le collectif pour s'entraider
  • Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l'entreprise (par exemple, pour un mois incluant 20 jours travaillé cela correspond à 120€ pris en charge par l'entreprise).
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise (soit 38,86€/mois).
  • Voiture de service mis à votre disposition pour assurer vos interventions à domicile.
  • Départ de la tournée depuis votre domicile et pièces livrées dans votre coffre chaque matin.
  • Carte essence/péage.
  • Caisse à outils (avec outils supplémentaires en fonction de vos besoins).
  • Smartphone et tenue complète fournis.
Votre profil

Vous avez impérativement une expérience professionnelle en maintenance et réparation de gros appareils électroménagers.

Les candidatures de jeunes diplômés spécialisés dans le secteur GEM seront aussi étudiées (MAVELEC, MAEMC, SEN, TSEC, TAVEAD, réseau Ducretet, Afpa, etc.)

Vous êtes titulaire du Permis B et faire de la route est une motivation (presque) équivalente à celle de réparer des appareils

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.

Si jamais le métier vous intéresse mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, dites le nous. On vous parlera de la Murfy Académie qui permet de se former au métier pour intégrer l'entreprise en CDI. La prochaine promotion démarrera le 27 juin avec 4 mois de formation à Saint Priest puis la possibilité d'exercer près de chez vous. (accompagnement financier possible).


IND-TEC1



  • Paris, Île-de-France Connectt Temps plein

    CONNECTT recherche pour un de ses clients, un groupe spécialisé dans le domaine de l'électroménager sur le territoire national, UN TECHNICIEN SAV H/F sur le secteur de PARIS.En itinérance sur PARIS, vous effectuerez les missions suivantes :- Le dépannage des appareils électroménagers domestiques (lavage, cuisson et froid) de notre clientèle-...

  • Vendeur en électroménager

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France ABC PORTAGE Temps plein

    Nous recherchons un technicien électroménager (H/F) pour rejoindre notre entreprise cliente. En tant que technicien électroménager itinérant en Ile - de - France, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de conseiller nos clients dans leurs achats d'appareils électroménagers. Si vous êtes passionné par les produits...


  • Paris, Île-de-France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER en intervention à domicile f/h sur le département de la Paris.Vos MISSIONS :- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    du posteDARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en électroménager (F/H) intervenant au domicile des clients ;Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ?Rejoignez la Tech'Académie le 7 octobre 2024 en partenariat avec l'AFPA en...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    du posteDARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en électroménager (F/H) intervenant au domicile des clients ;Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ?Rejoignez la Tech'Académie le 7 octobre 2024 en partenariat avec l'AFPA en...

  • Réparateur électroménager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Darty Temps plein

    **DARTY** recrute des Réparateurs en électroménager f/h en intervention à domicile, rattachés à la base technique de **Saint - Ouen - L'aumône (95)**Véritable ambassadeur et leader européen de produits techniques et d'électroménager, Darty, au travers de son nouveau Contrat de Confiance, est porteur de la Politique RSE « Engagé pour un choix...


  • Paris, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Chez Boulanger, 3 valeurs essentielles: Pro, Simple et Sympa Mission POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE CLICHY CDI - TEMPS COMPLET Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de...


  • Paris 20 Ménilmontant, Île-de-France Nesri Discount Temps plein

    ALTERNANCE vente d'électroménager h/f parisNESRI DISCOUNT - Paris (Ile de France) - 07/05/2024Domaine : Marketing - VenteRéférence : AlexNESRI DISCOUNTOffre d'Alternance - Vente d'Électroménager (à partir de la 2nd)Mission:Rejoignez notre équipe de vente d'électroménager et évoluez dans un environnement dynamique centré sur la satisfaction...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    ContexteMurfy apporte un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager. L'objectif ? Que réparer devienne un réflexe.Nos Technicien·ne·s interviennent un peu partout en France.Pour aller encore plus loin, des ateliers de reconditionnement ont été créés à Bobigny, Lyon, Nantes, Lille et Metz.Et pour accompagner la croissance, Murfy a...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France (dont Bordeaux et Toulouse) et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers :...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France (dont Bordeaux et Toulouse) et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers :...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France (dont Bordeaux et Toulouse) et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers :...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes et intervient à domicile, dans (presque) toute la France. En 2024, nous ouvrons la réparation à domicile dans les zones de Montpellier et Marseille. Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers : restauration, maintenance,...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes et intervient à domicile, dans (presque) toute la France. En 2024, nous ouvrons la réparation à domicile dans les zones de Montpellier et Marseille. Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes et intervient à domicile, dans (presque) toute la France. En 2024, nous ouvrons la réparation à domicile dans les zones de Montpellier et Marseille. Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    ContexteMurfy apporte un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager. L'objectif ? Que réparer devienne un réflexe.Nos Technicien·ne·s interviennent un peu partout en France et ont réparé appareils électroménager à domicile en 2022.Pour aller encore plus loin, des ateliers ont été créés à Bobigny, Lyon, Nantes, Lille et Metz. On...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers : restauration, maintenance,...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers : restauration, maintenance,...


  • Paris, Île-de-France Murfy Temps plein

    Depuis 2017, Murfy répare les appareils électroménagers à domicile dans toute la France et dans ses ateliers de Bobigny, Lyon, Metz, Lille et Nantes.Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous avons déjà formé au métier et recruté 250 personnes en CDI. Elles viennent de parcours professionnels divers : restauration, maintenance,...