Gestionnaire Relation Usagers

il y a 2 semaines


Mulhouse, Grand Est, France Ville de Mulhouse Temps plein
Sous l'autorité du Responsable de l'unité Relation Usagers, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, vous traitez les demandes et les réclamations, vous apportez une réponse objective et conforme aux dispositions du règlement général du service des Eaux.

Vous assurez la gestion administrative des dossiers des clients : mise à jour des nouvelles situations de facturation, changements de titulaires d'abonnements, mise en place des prélèvements bancaires. Aussi, vous traitez les flux de courriers dématérialisés et rédigez les réponses.
Vous gérez les calculs de facturations, les anomalies et le suivi de la prise en charge des factures jusqu'à la mise sous pli. Enfin, vous intervenez sur des dossiers spécifiques tels que l'individualisation des compteurs d'eau et les demandes de dégrèvements.
Adjoint administratif de préférence, vous maîtrisez les outils bureautiques. Des connaissances sur les règlementations en vigueur dans les métiers de l'eau seraient appréciées. Doté de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse et vous savez travailler en équipe.
Organisation du travail sur 5 jours/semaine, 37h jours de RTT
Lieu de travail : 61 rue de Thann à Mulhouse

Recrutement par voie statutaire sur les cadres d'emplois des Adjoints Administratifs ou par voie contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de service + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + Amicale.

Poste à pourvoir dès que possible.

  • Mulhouse, Grand Est, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Gestionnaire de la relation au Centre de gestion des praticiens et auxiliaires médicaux (CDGPAM)**:- CDI- Mulhouse- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD85508**URSSAF D'ALSACE**:Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement**:- CDD- Mulhouse- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD82937**URSSAF D'ALSACE**:Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...

  • Gestionnaire Contentieux

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Contentieux H/F en CDD**:- CDD- MULHOUSE- NIVEAU 3- NVHADD75522**CAF DU HAUT-RHIN**:La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Contentieux, un(e) Gestionnaire Contentieux H/F en CDD.**Description du poste**:Le Gestionnaire Contentieux est chargé d'assurer l'ensemble des traitements liés aux dossiers...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Alsace RH Management Temps plein

    Notre entreprise d'externalisation de la paie poursuivant sa forte croissance, nous procédons à la création d'un nouveau poste de gestionnaire de paie (débutant accepté) en CDI, 35h hebdomadaires.Notre équipe basée sur Mulhouse Dornach est composée de trois gestionnaires de paie expérimentés et d'une gestionnaire de paie Junior ayant un bagage RH....

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Adsearch Temps plein

    **Adsearch**, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son partenaire, basé **Mulhouse**, un **Gestionnaire paie H/F, en CDI.**Vous travaillez dans un environnement multi-conventionnel pour le compte de plusieurs clients, au sein d'une équipe jeune, dynamique et conviviale.Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:- Elaboration...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat AUDINCOURT recrute un/une gestionnaires de paie F/H en CDI.Missions:- Collecter, saisir et contrôler les variables de paies,- Élaborer et vérifier les fiches de paies des salariés (environ 2000 paie),- Etablir les déclarations sociales du personnel- Gérer le suivi administratif du personnel (congé, arrêt de travail )- Réaliser...


  • Mulhouse, Grand Est, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF** : Gestionnaire des Ressources Humaines (H/F) - CDI - Recrutement - Formation - ADPAdsearch recherche pour son client, entreprise industrielle basée à Mulhouse (68), un(e) Gestionnaire des Ressources Humaines (H/F).**VOS MISSIONS**Sous la supervision de la Direction des Ressources Humaines, vous:- Contribuez au lancement, suivi et bon...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France ViaSphère Temps plein

    **Société**:Le Groupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 140 M€.A travers ses 5 business units (Family Sphère, Merci+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, le Groupe réalise plus...

  • Gestionnaire D'inventaire

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    Géré par une association à but non lucratif, le Centre de Réadaptation de Mulhouse, accompagne des personnes présentant un handicap ou une fragilité à retrouver une autonomie et préparer leur réinsertion sociale et professionnelle.Nous recherchons un(e):**Gestionnaire d'inventaire H/F****CDD de 1 mois à 6 mois à temps plein.**Sous la...


  • Mulhouse, Grand Est, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein

    **Description du poste**:Ses missions:Au sein de l'équipe, votre rôle consistera tout particulièrement à travailler sur la stratégie de marketing relationnel pour fidéliser les clients existants, en conquérir de nouveaux et impulser les changements de comportements de mobilité. Pour ce faire, vous travaillerez sur les scenarii de marketing automation...

  • Gestionnaire paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Mulhouse, Grand Est, France Iris Consultants Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre du développement de notre client, une entreprise à taille humaine et actrice majeure du nettoyage professionnel et de la propreté en Alsace, son futur:**Responsable d'exploitation et relation client H/F**Notre client cultive l'efficacité du service de proximité en proposant ses services de nettoyage et d'entretien depuis...


  • Mulhouse, Grand Est, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**:**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.****Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.****C'est qui -** un Courtier en Assurances en fort développement**C'est où -** le poste est basé à Mulhouse (68)**C'est quoi -** un poste...

  • Gestionnaire de Relève

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Ville de Mulhouse Temps plein

    Sous l'autorité du Responsable de l'unité Relation Usagers, vous êtes directement rattaché au responsable de la cellule Relèves.Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, enregistrez et traitez leurs doléances et réclamations. Vous êtes amenés à effectuer des relevés de contrôle et des rendez-vous terrain.Vous gérez...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Adsearch Temps plein

    **Adsearch Strasbourg**, cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour l'un de ses partenaires, un cabinet d'expertise comptable situé à **Mulhouse (68)**, un **Gestionnaire de paie** **H/F** pour une intégration en **CDI**.Cette **opportunité** est pour vous l'occasion de rejoindre un cabinet à taille humaine. Vous intégrez une équipe...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**:Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.Notre client, entreprise de distribution de produits de...

  • Gestionnaire Formation

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Alsace Temps plein

    Un poste de **Gestionnaire Formation** (statut Agent de maîtrise) est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée déterminée d'un an au sein de la **Chambre de Métiers d'Alsace**, à Mulhouse.Sous l'autorité du Directeur Emploi-Formation, le/la Gestionnaire assure la bonne gestion administrative et financière, le bon déroulement et la bonne...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France SYNCHRO IMMO Temps plein

    SYNCHRO IMMO appartient au groupe centenaire PROCIVIS ALSACE, acteur majeur de l'immobilier résidentiel en Alsace, dont l'objet est de permettre au plus grand nombre de devenir propriétaire tout en restant attentif à son impact économique, social et environnemental.L'expertise de SYNCHRO IMMO en fait un acteur incontournable sur l'ensemble des métiers...


  • Mulhouse, Grand Est, France Relais-Assur Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui - un Courtier en Assurances en fort développementC'est où - le poste est basé à Mulhouse (68)C'est quoi - un poste de gestionnaire de sinistres entreprisesC'est combien - rémunération Fixe € à € bruts par an selon votre profil...


  • Mulhouse, Grand Est, France NG+ - Groupe GALOPIN Temps plein

    La holding du **Groupe GALOPIN**, Groupe de BTP en fort développement, poursuit son développement en recrutant un **Gestionnaire Paie et Administration du Personnel** (H/F), basé à Mulhouse (68), à temps plein.**Les missions**Rattaché (e) à la Responsable Ressources Humaines au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez garant de l'ensemble des...