Juriste Protection Juridique Relation Clients
il y a 1 semaine
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.
Motivé(e) par la Relation Clients, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l'analyse et de la prise de risque dans l'intérêt exclusif des clients de la compagnie.
Quels seront vos futurs challenges ?
Expert(e) de la relation client au téléphone, vous êtes le garant de l'image de la compagnie à travers le traitement dynamique des appels.
A ce titre, les missions seront les suivantes:
- Identifier l'assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande dans tous les domaines de droit
- Analyser le contrat applicable afin de se prononcer sur l'acquisition ou non de la garantie
- Accompagner le client dans la déclaration d'un litige lors du premier contact téléphonique et ouvrir le sinistre en ligne avec lui via un espace digitalisé, expliquer le rôle et le périmètre de l'intervention de la PJ, les délais de recours )
- Informer le client de l'état d'avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique
- Répondre en temps réel aux différents intervenants : client, avocat, expert, huissier si besoin, l'intermédiaire (l'agent général, le partenaire... )
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une joignabilité de service et en respectant les engagements de service
- Optimiser la demande de l'appelant (client, avocat ) en allant le plus loin possible dans l'accompagnement de celui -ci.
Dans quel environnement évoluerez-vous ?
La Protection Juridique est un produit d'assurance dont le but est d'assurer la défense des intérêts d'un client lors d'un litige / conflit avec un tiers et le responsable de son préjudice.
Au sein de cette Direction, le/la Juriste du centre d'appels d'Abeille Assurances prend en charge les appels téléphoniques de clients particuliers et professionnels pour répondre à leurs demandes dans des domaines de droit très divers, en recherchant l'atteinte du plus haut niveau de satisfaction client.
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
Vous êtes titulaire d'un master 2, de préférence en droit privé et disposez idéalement d'une première expérience en protection juridique et / ou en assurance dommage.
Au-delà de cette compétence, c'est votre aptitude à gérer de la relation client par téléphone qui fera la différence.
Doté(e) d'un réel sens client et d'un très bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et de dialogue ainsi qu'un esprit de synthèse. Vous êtes réactif(ve) et autonome, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du collectif.
Nous vous proposons de rejoindre une organisation dynamique et jouant un rôle tremplin de carrière chez Abeille Assurances, dans un poste exigeant où vous développez un sens aigu de la relation client.
Ce poste est basé à NANCY (54 Meuthe-et-Moselle)
Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée:
- D'une part fixe,
- D'une part variable : Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.
Quels sont nos engagements ?
- L'assurance d'être soi-même :_
Et nous ?
Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de
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Juriste (H/F)
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France CFDP PROTECTION JURIDIQUE INDEPENDANTE Temps plein**Qui sommes nous ?**Avec **28 sites** dans toute la France, **CFDP** est un **Assureur indépendant** de protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Spécialiste de référence dans la prévention des risques juridiques et la résolution amiable des différends, son expertise juridique et sa proximité relationnelle sont les atouts mis...
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Juriste Protection Juridique F/H
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France MATMUT Temps pleinLe Groupe Matmut est à la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement, tout en conservant son ADN. Si tu te reconnais dans cette description, continue à lire!Confiant et bienveillant envers ses salariés, le Groupe Matmut construit avec eux des parcours professionnels motivants et favorise la diversité des...
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Juriste en droit des sociétés en cabinet d'avocats
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet EN BREF : Juriste en...
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Juriste en droit des sociétés en cabinet d'avocat
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet EN BREF : Juriste en...
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Juriste Droit Des Sociétés Cabinet D'avocat
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Adsearch Temps plein**EN BREF**:**Juriste en droit des sociétés (H/F)** - CDI- **Nancy (54)**- **35k€/45k€** annuel brut - Suivi juridique, portefeuille diversifié, actes exceptionnels**Adsearch **Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un**cabinet d'avocats** à taille humaine, situé à**Nancy...
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Juriste Projets Et Contrats Publics
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Dalkia Temps pleinRef NANCYMeurthe-et-Moselle (54)CDIPubliée le 18/08/2023Dalkia SiègeJuridiqueSupérieure à 1 anDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec...
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Juriste (H/F)
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France France Victimes 54 Temps pleinFrance Victimes 54 recherche une ou un juriste pour la prise en charge des victimes de violences intrafamilialesBien que la fonction principale soit de prendre en charge en priorité les victimes de violences intrafamiliales, le ou la professionnelle devra être en mesure de participer, en appui à ses collègues, à l'accueil généraliste des victimes...
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Juriste Droit des Sociétés
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Juriste Droit des Sociétés - Cabinet Comptable Flexible H/FAu sein du Pôle Juridique et en étroite collaboration avec l'équipe en place, vous prenez en charge la production des missions d'expertise juridique des clients et vous assurez des missions de conseil juridique en droit des affaires.Vous avez pour missions principales : * La...
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Juriste Projets et Contrats Publics H/F
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Dalkia Temps pleinRattaché(e) au Responsable juridique de Dalkia en région Est, au sein d'une équipe de 2 juristes, lejuriste « Projets et Contrats publics » contribuera à l'appui juridique de l'activité du Groupe Dalkia,notamment en soutien des projets portés par la région Est.Ses missions consisteront en particulier à :- Appuyer l'activité commerciale et...
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Assistant Juridique en Droit Social
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Yzico Temps pleinVous êtes tombé sur la bonne offre d'emploi dans le contact client à Nancy Fini de chercher, vous avez trouvé : une véritable **carrière**, avec **l'accompagnement**, les **formations** et les **outils** nécessaires pour accomplir vos missions.Une expérience chez Yzico, c'est d'abord évoluer **ensemble **avec la proximité d'une entreprise à taille...
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Délégué à la Protection Juridique des Majeurs Protégés h/f
il y a 1 semaine
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France AEIM-Adapei 54 Temps pleinÀ propos de nousL'AEIM-Adapei 54 est une association ayant pour objet l'accompagnement d'enfants et d'adultes en situation de handicap intellectuel. Elle se compose de 35 établissements et services présents sur l'ensemble du département et emploie près de 1400 salariés.Le service tutélaire met en œuvre des mesures de protection juridique de type...
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Juriste en Droit Des Affaires
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Menway Emploi Laxou Temps pleinNous recrutons pour notre client, groupe d'expertise comptable présent sur tout le territoire national, reconnu et avec de fortes valeurs humaines : un JURISTE EN DROIT DES AFFAIRES H/F.**Au sein du Pôle PME/Patrimoine**:Vous apporterez votre expertise juridique aux chefs d'entreprise, clients de CERFRANCE dans le cadre de consultations régulières. Vous...
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Juriste en Droit Des Affaires
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Menway Emploi Laxou Temps pleinAu sein du service pôle PME / Patrimoine, vous apporterez votre expertise juridique aux chefs d'entreprises. En tant que Juriste en Droit des Affaires, vos missions seront les suivantes:- Identifier les besoins et problématiques des clients,- Analyser les situations et préconiser des solutions adaptées tant sur le plan juridique que fiscal,- Formaliser...
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Assistant Juridique Recouvrement
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de collaborateurs...
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Assistant juridique en alternance H/F
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Pulsy Temps pleinFORME ET PRÉSENTATION : Homme / Femme / Travailleur en situation de handicap DANS QUEL CAS L'ALTERNANT DU POLE JURIDIQUE EST-IL PRESCRIT ? Le juriste assure un rôle préventif auprès du GIP Pulsy. Il veille à ce que le GIP Pulsy se développe dans le strict respect du droit. En tant que membre de l'équipe juridique le juriste devra accomplir...
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Juriste (F/H)
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France PREMISTA Temps plein**Votre Mission**:Dans le but de renforcer notre équipe juridique, nous recherchons notre futur:- Juriste (F/H)Rattaché(e) à la Responsable Juridique, vos principales missions seront les suivantes:- Conseiller la Direction et les opérationnels,- Assurer la veille juridique et analyser les impacts opérationnels,- Contrôler et valider les supports de...
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Juriste Projets et Contrats Publics H/F
il y a 4 semaines
NANCY, 54000, Grand-Est, France Dalkia Temps pleinRattaché(e) au Responsable juridique de Dalkia en région Est, au sein d'une équipe de 2 juristes, lejuriste « Projets et Contrats publics » contribuera à l'appui juridique de l'activité du Groupe Dalkia,notamment en soutien des projets portés par la région Est.Ses missions consisteront en particulier à :- Appuyer l'activité...
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Juriste Droit Social
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Skills Nancy Temps pleinRattaché à la responsable du service social, vous intervenez en binôme sur les sujets suivants:- Assurer le suivi des dossiers disciplinaires (avertissements, mises à pied, licenciements) et ruptures conventionnelles,- Participer aux missions juridiques exceptionnelles (élection CSE, élection des délégués du personnel ),- Participer à la rédaction...
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Juriste Droit Public H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...
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Juriste Droit Social, Droit Fonction Publique
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...