Stagiaire Analyste transport F/H

il y a 2 semaines


Massy, Île-de-France Fnac Darty Temps plein
Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce.
Dans ce contexte, vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce.
Il s'agira d'un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) avec certaines journées de présence sur le siège social du groupe à Ivry (94).

Description du poste

Les principales missions qui pourront vous être confiées sont les suivantes :

- Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de notre offre de service transport.
* Vous analysez la performance de transporteurs (KPI clés de performance), assurez le suivi de transporteurs et cherchez à améliorer continuellement ces indicateurs
* Vous travaillez sur des projets d'optimisation de notre schéma de transport (optimisation coût, qualité, production)

- Participer à l'amélioration des indicateurs de qualité (NPS)
*Vous travaillez principalement sur le Last mile, participez au suivi et l'amélioration de ce maillon clé du transport et de notre satisfaction client.
* Vous travaillez sur des projets orientés satisfaction client

- Participer au suivi et à l'amélioration des performances du servie
*Vous aurez la charge du monitoring de certains indicateurs du service

- Participer aux études et projets du service sur différents thèmes (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..)

Tous nos projets sont traverses et vous serez amené à travailler avec les différentes directions de l'entreprise (DSI, exploitation, achats..) et à visiter plusieurs entrepôts.
Lors de vous missions vous serez encadré et formé par un(e) responsable transport e-commerce.

Profil recherché
De niveau BAC +4/5 en école d'ingénieur, de management ou université
Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté satisfaction client.
Vous avez un fort esprit d'analyse et une capacité d'adaptation à un univers multidimensionnel et multicanal.
Votre goût du challenge, le dynamisme et votre esprit d'équipe sont des qualités qui vous sont reconnues.

Vous avez des bases solides sur la suite office (EXCEL exigé) et la maitrise de langage informatique tel que VBA, SQL serait un plus.

Début du stage : janvier/mars 2024



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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


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  • Stagiaire Fiscaliste

    il y a 1 semaine


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    Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un Analyste Cybersécurité H/FDescriptif de la mission :Notre client dans le secteur de la construction a besoin d'un Stratégie & Développement : Contribuez à la stratégie de collecte de journaux (SIEM) et participez activement à l'élaboration et la mise en œuvre...


  • Massy, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un Analyste Cybersécurité H/FDescriptif de la mission :Notre client dans le secteur de la construction a besoin d'un Stratégie & Développement : Contribuez à la stratégie de collecte de journaux (SIEM) et participez activement à l'élaboration et la mise en œuvre...

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    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**:Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...