Conseiller(ère) en Séjour Volant Office de

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein
Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception
Poste à pourvoir du 06 Mai au 29 Septembre 2024.
- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,
- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié,
- Vous aimez travailler en équipe et aimez la polyvalence, le digital,
- Vous connaissez l'Ile de Ré ou souhaitez la découvrir davantage,

**Nos missions quotidiennes sont riches et diverses**:

- Répondre aux attentes de nos visiteurs par une information personnalisée et adaptée : accueil physique, téléphonique, mails, tchat en ligne (Crisp), accueil mobile à vélo...
- Savoir répondre aux exigences de nos labels et marques : Qualité Tourisme, Famille Plus, Tourisme & Handicap, Catégorie I...
- Zéro flyer dans nos Bureaux d'Accueil depuis 2020, zéro affiche papier...Utilisation de l'outil d'accueil digital "Roadbook"
- Promouvoir un territoire préservé à découvrir en toutes saisons,
- Promouvoir les richesses locales : biodiversité, nature, patrimoine, paysages, produits locaux, itinéraires à pied, à vélo, sports nautiques..,
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez nos visiteurs : de l'information sur nos partenaires à la proposition/réservation d'activité(s),
- Vente boutique : produits locaux, sel, safran, confitures, caramels...,
- Vente billetterie : sorties en mer, visites guidées, sorties en canoë...,
- Participer à l'outil statistique, qualification client pour alimenter l'observatoire,
- Mise à jour des bases de données sur les logiciels métier : Système d'Information Touristique APIDAE, GRC Avizi, écrans à affichage dynamique..,
- Gestion des stocks et approvisionnement : documentation, boutique...,
- Reporting au Responsable du Bureau d'Accueil et via les outils dédiés en interne,
- Utilisation de Teams, Office 365, GoogleDrive, améliorations, missions annexes sur les projets en cours suivant motivation, intégration et besoins de l'entreprise, déplacements ponctuels pour stocks.

**Vos savoir-faire**:

- Anglais exigé. Autres langues supplémentaires (notamment allemand et espagnol) appréciées,
- Capacité à développer un argumentaire personnalisé valorisant la destination et ses prestations,
- Vente de billetterie et boutique, gestion de caisse
- Aisance dans la pratique des outils informatiques et du numérique pour un usage quotidien (Roadbook, bases de données touristiques SIT, logiciel de caisse/billetterie Aloa, plateformes billetterie)
- Fibre/expérience commerciale appréciée

**Vos qualités personnelles**:

- Capacité d'écoute et d'analyse de la demande, empathie,
- Aisance relationnelle et à l'oral,
- Sourire et savoir-être professionnel,
- Sens de l'organisation, adaptabilité et réactivité,
- Rigueur, ponctualité,
- Esprit d'équipe, personnalité dynamique et engagée,
- Curiosité,
- Prises d'initiatives.

**Les conditions de l'offre**:

- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée saisonnier
- Durée de travail : Temps complet / sur la base de 35 heures par semaine, 2 jours de repos hebdomadaire.
- Travail les samedis, dimanches et jours fériés, pas de travail de nuit.
- Lieu de travail : un Bureau d'Accueil d'attache du contrat, poste volant, possibilité d'intervenir sur d'autres Bureaux d'Accueil selon besoins de service.
- Remboursement à hauteur de 50% de la carte d'abonnement du pont de Ré. Cette carte peut être utilisée sur le temps personnel pour des passages hors cadre professionnel.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur.
- Employeur : SPL Destination Ile de Ré (Office de Tourisme Communautaire de Catégorie I)
- 10 Bureaux d'Accueil ouverts toute l'année + 1 siège administratif, 3 accueils mobiles à vélo.
- Marque Qualité Tourisme / Tourisme et Handicaps / Label Famille Plus / Accueil vélo
- Classification : selon la convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909)
- Salaire brut 1 808,10 € + majorations des dimanches et jours fériés
- Poste à pourvoir : dès le 06/05/2024,
- Entretiens de recrutement : entretien en visioconférence ou sur place
- CV et lettre de motivation à envoyer à l'attention de : Madame Enora Hagoug (Resp RH) et Monsieur Valentin Buot (Resp Accueil/Qualité)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 808,10€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Autres langues (Optionnel)
- Allemand (Optionnel)
- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/05/2024

  • Nantes, Pays de la Loire, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception Postes à pourvoir du 02 Avril au 31 Octobre 2024.- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, Allemand très apprécié,- Vous...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes Temps plein

    **Conseiller en séjour à St Pierre d'Oléron et la Cotinière****CDD saisonnier 6 mois H/F**- Directement rattaché(e) au Responsable Accueil vous aurez en charge l'accueil client ainsi que le suivi administratif du bureau._**ACCUEIL**:- **Assurer l'accueil des visiteurs français et étrangers en répondant à leurs attentes via une information...

  • Conseiller-ère Juridique

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière:**Administrative**Métier:**Juridique**Catégorie:**A****Attaché territorial**Titulaire**NANTES****(Pays de la Loire)*******Titulaire**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**09/02/2023****Descriptif et missions**:CONSEILLER-ÈRE JURIDIQUE**Département de Loire-Atlantique recrute**:**Conseiller-ère...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France VALLONS DE HAUTE BRETAGNE COMMUNAUTÉ Temps plein

    Vallons de Haute Bretagne Communauté recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour son point d'information touristique situé à Lohéac au cœur du Manoir de l'automobile. Vous serez rattaché à la Chargée de Développement touristique et ferez partie de l'équipe Vallons en Bretagne, marque touristique communautaire. Le village de Lohéac, classé...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE VITRE Temps plein

    Conseiller(e) en Séjour:Accueil et information des visiteurs sur le territoireConseils personnalisés en adéquation avec leurs besoins et être force de venteTraitement des demandes guichet, téléphone, mail, courrierValorisation de l'offre touristique du territoireGestion de l'espace accueil : boutique, documentation, stockGestion de l'information via...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France SIEGE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....

  • Conseiller(ère) Vacances

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps plein

    Le Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 33 ans, exploite sur différentes régions (France, Corse, Espagne) des campings et résidences de qualité.Pour servir toujours plus et toujours mieux notre clientèle, nous poursuivons notre développement et recherchons un ou une assistant(e)(e), conseiller(ère) à la vente...

  • Conseiller-ère Juridique

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Conseil Départemental de Loire-Atlantique Temps plein

    La **direction juridique** a pour objectif constant de sécuriser juridiquement les activités des élu-es et des agent-es du Département. Pour cela, elle assure le conseil juridique aux services, la défense des intérêts du Département dans les contentieux, la gestion des contrats d'assurances et des sinistres et participe à la protection des données...


  • Nantes, Pays de la Loire, France hoomy location & conciergerie Temps plein

    **CDI / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE****[CDI] Conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière F/H**:Vous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 2 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance et 2 stagiaires pour assurer le boost de la saison. Vous vous engagez à permettre la continuité du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-Cadre-volantEmploi temporaireService solidarité NantesDélégation Nantes26 bd Victor HugoDurée / Période : du 10 juin 2024 au 31 décembre 2024Profil souhaité:Filière administrative ; Filière médico-socialeCatégorie AAide : ADans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Association ouvrière des compagnons du Devoir et du tour de France Temps plein

    Important organisme de formation, recherche un ou une conseiller(ère) en économie social et familial pour ses 2 Maisons de Nantes.VOS MISSIONS:Vous assurez l'accueil, l'accompagnement socio-éducatif des jeunes accueillis et l'organisation matériel de leur séjour. Intégré(e) au sein d'une équipe vous assurez également l'accueil, l'écoute et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps plein

    de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d'année en année en développant l'ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette dynamique, nous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pays de Châteaugiron TOURISME Temps plein

    **Saisonnier / Ille-et-Vilaine / **PAYS DE CHÂTEAUGIRON TOURISME****[SAISONNIER] Agent d'accueil et conseiller en séjour**:Venez accueillir nos touristes dans le Pays de Châteaugiron sur un poste multifonction à la fois dans un camping et dans un office de tourisme.**Missions**: Assurer la gestion des réservations, l'accueil du public et l'entretien du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Bleu Voyage Temps plein

    **BLEU VOYAGE est une agence spécialisée depuis plus de 18 ans dans la réalisation de sorties et de séjours pour groupes et associations. Nous nous sommes récemment** **développé dans le domaine des CE et nous recherchons un profil capable de nous accompagner dans nos développement****Missions**:- Conseiller le client sur les différents produits...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAELIS Temps plein

    CAELIS est une société de service spécialisée dans l'assistance administrative et financière après décès. Nous mettons à disposition des familles des solutions personnalisées pour les accompagner dans toutes leurs démarches et faire valoir leurs droits:- Mise en place des prestations sociales et/ou des pensions de réversion ;- Recherche et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FLOWER CAMPINGS Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. Vous remettez en ordre et assurer le nettoyage des mobil-homes et des parties communes.- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients-...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ODALYS GROUPE Temps plein

    MissionVous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. Vous remettez en ordre et assurer le nettoyage des mobil-homes et des parties communes.- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE MORTAGNE Temps plein

    **Caractéristiques du poste**:**Lieu de travail **:Saint-Laurent-sur-Sèvre, Mallièvre, Mortagne-sur-Sèvre**Temps de travail **:Du 27 juin au 31 août à 35 heures /semaine**Date prévue du recrutement **:27 juin 2022**Missions**:- Accueil physique, téléphonique et numérique auprès d'un public français et étranger- Gestion d'actions hors les murs...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: **Description du poste**- **Contrat**: CDI- **Localisation du poste**: St Géréon**Mission et Profil****Vous avez votre place chez nous **Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l'ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel.Travailler chez Orange...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: #gdtboost**Description du poste**- **Contrat**: CDD- **Localisation du poste**: La Flèche (72)**Mission et Profil****Vous avez votre place chez nous **Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l'ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel.Travailler chez...