Emplois actuels liés à Responsable Consommateurs Territoire - Montpellier, Occitanie - Veolia

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Group Temps plein

    Support Datas Consommateurs aux TerritoiresL'ambition de Veolia est de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Notre vocation consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources, contribuons à leur...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Group Temps plein

    Support Datas Consommateurs aux TerritoiresL'activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.MissionsExtractions de données (base...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 24 heures

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans le domaine de l'eau et de l'assainissement. Notre ambition est de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique.Nous produisons et distribuons de l'eau potable, collectons et assainissons les eaux usées. Nous...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Veolia recherche un Support Datas Consommateurs aux Territoires pour rejoindre son équipe de direction régionale.MissionsExtraction et analyse de données pour soutenir les territoiresCroisement de données pour identifier des opportunités de gainProduction de statistiques et indicateurs pour les consommateursPrise en...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Support Datas Consommateurs aux Territoires est un rôle clé dans la gestion des données des consommateurs pour Veolia. En tant que membre de l'équipe Consommateurs Régionale, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Consommateurs des Territoires et les services Supports de la Direction Régionale pour fournir...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Support Datas Consommateurs aux Territoires est un rôle clé dans la gestion des données des consommateurs pour Veolia. En tant que membre de l'équipe Consommateurs Régionale, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Consommateurs des Territoires et les services Supports de la Direction Régionale pour fournir...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires: Un rôle clé dans la gestion des données des consommateurs

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Support Datas Consommateurs aux Territoires est un rôle essentiel dans la Direction Consommateurs de Veolia. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de l'analyse et de la gestion des données des consommateurs, afin de contribuer à la réussite de la stratégie de Veolia en matière de gestion des ressources en...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Veolia recherche un Support Datas Consommateurs aux Territoires pour rejoindre son équipe de direction régionale.MissionsExtraction et analyse de données pour soutenir les territoiresCroisement de données pour identifier des opportunités de gainProduction de statistiques et indicateurs pour les consommateursPrise en...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Veolia recherche un Support Datas Consommateurs aux Territoires pour rejoindre son équipe de direction régionale.MissionsExtraction et analyse de données pour soutenir les territoiresCroisement de données pour identifier des opportunités de gainProduction de statistiques et indicateurs pour les consommateursPrise en...

  • Support Datas Consommateurs aux Territoires

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Group Temps plein

    Support Datas Consommateurs aux TerritoiresVeolia Group, un leader dans le secteur de l'eau et de l'assainissement, recrute un Support Datas Consommateurs aux Territoires pour rejoindre son équipe de gestion de données.MissionsExtraction et analyse de données : vous serez chargé de collecter et d'analyser les données relatives aux consommateurs,...

  • Analyste de Données Clientèle

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise L'activité Eau de VEOLIA ambitionne de devenir le leader et la référence du cycle de l'eau en France, au service de la transformation écologique. Sa mission consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources, contribuons à leur préservation...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France coty Temps plein

    Responsable de Secteur - Beauté Consommateur CDI H/FLocalisation : MONTPELLIER En tant que Responsable de Secteur chez Coty, vous agissez en véritable entrepreneur. Vous êtes autonome et prenez des initiatives. MISSIONS PRINCIPALES Dans votre rôle, vous serez chargé(e) de stimuler le chiffre d'affaires et d'accroître la part de marché des marques Coty...

  • Responsable de Zone Commerciale

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Coty Temps plein

    Responsable de Zone Commerciale - Beauté Consommateur CDI H/F Localisation: MONTPELLIER En tant que Responsable de Zone, vous jouez un rôle clé au sein de Coty, agissant comme un entrepreneur autonome et engagé. MISSIONS PRINCIPALES Votre mission consiste à dynamiser le chiffre d'affaires et à accroître la part de marché des marques Coty...

  • Responsable de projets aménagement et construction

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France TERRITOIRE 34 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTerritoire 34 est une société au service des collectivités actionnaires pour leurs besoins d'ingénierie et de développement. Nous sommes basés à Montpellier et nous travaillons en étroite relation avec les équipes de direction générale et opérationnelle.Description de la missionLe responsable d'opérations...

  • Responsable de projets aménagement et construction

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France TERRITOIRE 34 Temps plein

    Responsable de projets aménagement et constructionL'entreprise TERRITOIRE 34 recherche un responsable de projets aménagement et construction pour animer les équipes projet réunies autour des opérations dont il (elle) est chargé(e). Le candidat devra justifier d'une expérience minimale de 5 ans en maitrise d'ouvrage publique de construction...

  • Responsable de projets aménagement et construction senior H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France TERRITOIRE 34 Temps plein

    MissionLa société TERRITOIRE 34, spécialisée dans l'ingénierie et le développement, recherche un Responsable de projets aménagement et construction senior pour animer les équipes projet et conduire les opérations de développement urbain et immobilier.Compétences requisesExpérience minimale de 5 ans en maîtrise d'ouvrage publique de construction...

  • Développeur Commercial Territoires Connectés

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Synox Temps plein

    Rejoignez notre équipe de SynoxNous sommes à la recherche d'un Business Developer/Responsable de Marché Territoires Connectés et Durables pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance.MissionVous serez chargé(e) de représenter les intérêts de Synox au sein de l'écosystème des territoires connectés et durables, auprès des clients...

  • Chef de Projet Senior en Aménagement et Construction H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France TERRITOIRE 34 Temps plein

    Responsable de Projets en Aménagement et ConstructionEntreprise TERRITOIRE 34 - MontpellierLa SPL Territoire 34, spécialisée dans les services aux collectivités, recherche un Chef de Projet Senior en Aménagement et Construction pour intégrer son équipe à Montpellier. Sous la direction du responsable opérationnel, vous aurez pour mission de...

  • Chef de Projet Senior en Aménagement et Construction H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France TERRITOIRE 34 Temps plein

    Chef de Projet en Aménagement et ConstructionEntreprise TERRITOIRE 34 - MontpellierLa SPL Territoire 34, spécialisée dans les services aux collectivités, recherche un Chef de Projet en Aménagement et Construction pour intégrer son équipe à Montpellier. Sous la direction du responsable opérationnel, vous aurez pour mission de gérer et superviser...

  • Chef de projet foncier

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Giboire Temps plein

    Le poste de Responsable développement foncierEn intégrant l'équipe Développement Occitanie, vous serez responsable du développement foncier dans la région Languedoc Roussillon, en particulier sur Montpellier méditerranée Métropole, Thau et Pays de l'or.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Développer un réseau d'apporteurs...

Responsable Consommateurs Territoire

Il y a 3 mois

Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein
de l'entreprise

Région SUD -Territoire Hérault - Service Consommateurs

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur de Territoire, il/elle est le garant de la réalisation des actions métiers propres à son activité. Le Responsable Consommateurs manage une équipe de 8 conseillers clientèle, un planificateur et un responsable d'équipe, répartis sur 4 sites. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation du Territoire ainsi que les services Supports Consommateurs de la Direction Régionale. Il assure également des relations externes avec les clients collectivités ainsi que tout organisme public.

**Technique Métiers**
- Assure l'interface avec les services opérant pour le compte du territoire (les plateformes de facturation et relation client) : coordination des actions, déploiement de la politique clientèle et déclinaison des clauses contractuelles du domaine consommateurs
- Anime et gère ses équipes pour l'organisation, la coordination et l'optimisation du travail, sur l'activité "accueil" (changements, réparation et relevé des compteurs, mise en place de la télérelève )
- Fixe les objectifs et évalue les performances individuelles et collectives de son Service.
- Développe les compétences de ses collaborateurs

**Gestion Économique et Financière**
- Met en œuvre la relation consommateurs dans toutes ses dimensions : gestion des consommateurs, facturation, reversement, recouvrement / impayés
- Garantit les engagements contractuels pris avec les collectivités
- Suit et garantit les produits d'exploitation du territoire en lien avec la plateforme Produits et Cash nationale et la Direction Consommateurs de la Région
- Garantit la performance économique des contrats de son périmètre : suivi budgétaire, diminution des impayés, augmentation de la trésorerie et amélioration de la rentabilité commerciale.
- Établit toutes les provisions comptables en fin d'année par contrat.
- Suivi des flux financiers et contrôle des produits de contrats spécifiques.

**Reporting**
- Assure un reporting de qualité auprès du Directeur de Territoire et de la Direction Consommateur de la Région.
- Participe aux audits externes ou internes.
- Participe à l'élaboration des RAD.

**Qualité / Sécurité / Environnement**
- Contrôle du respect des consignes de travail et notamment celles en lien avec la Sécurité.
- Décline la politique QSE de la Région et du Territoire au niveau de son Service, notamment en termes de réalisation de causeries sécurité, visites sécurité et audits.

**Commercial / Relation Externe**
- Participe activement aux développements commerciaux sur le territoire (avenants Clientèle), ainsi qu'à la commercialisation de nouveaux services
- Participe aux revues de contrats, aux relations contractuelles avec la collectivité et assure la relation avec les responsables de contrats.
- Assure les relations et participe aux réunions avec les services et les élus de la collectivité

**Qualifications**:
**Formation - Expérience professionnelle**
- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes clientèles (accueil et/ou terrain) d'au moins 5 ans. Vous savez mobiliser les énergies en interne et vous portez avec enthousiasme et professionnalisme les différentes démarches auprès de nos clients Collectivité. Vous accompagnez votre équipe dans le déploiement et l'appropriation de la démarche nationale Relation Attentionnée, ainsi que la valorisation de la culture Client VEOLIA.

**Savoir faire professionnels et aptitudes personnelles**
- Suivre et piloter les engagements et le niveau de service
- Aptitudes relationnelles et commerciales avérées (capacités d'adaptation et d'écoute, sens du relationnel, goût du contact, force de persuasion)
- Maîtrise des outils bureautique (Suite Google et Pack Office) et capacités rédactionnelles
- Avoir le sens du service collectif rendu auprès des clients internes et externes
- Des notions de comptabilité sont un plus

Informations supplémentaires
- Lieu d'embauche principal : Montpellier
- Intervention sur l'ensemble du Territoire Hérault.
- Permis B exigé