conseiller clientele

il y a 6 jours


Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes

L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons des :

Conseillers Clientèle (H/F) – Montpellier

Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.

Laurent et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :

Vos missions :

  • Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :
  • Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
  • Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE.
  • Gérer les contrats et les comptes :
  • Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures ...
  • Améliorer la satisfaction Client :
  • Enrichir la connaissance clients par la collecte d'information dans le système d'information.
  • Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.

Vos conditions de travail :

Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.

En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (6 équipes d'une dizaine de collaborateurs).

Votre rémunération :

Rémunération de € à € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d'autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales...)

Vos compétences :

Vous disposez d'une formation (maximum bac +2) ou d'une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :

  • vos techniques de vente,
  • votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
  • votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
  • votre appétence pour le digital,
  • votre adaptabilité et réactivité.

Votre orientation résultats et sens de l'écoute seront également des atouts précieux.

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de l'entité Retail France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous


  • conseiller clientele

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...


  • Montpellier, Occitanie, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés.Nous sommes également l'une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe.*Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP.Rejoignez-nousÊtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l'edtech et leader sur son marché.Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de apprenants chaque jour.Pour y parvenir, Studi...


  • Montpellier, Occitanie, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nousÊtes-vous spécialisé dans...


  • Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Le Centre de Contact multicanal recrute ses futurs conseillers Le conseiller clientèle multicanal travaille en synergie avec notre réseau d'agences bancaires afin d'optimiser la satisfaction de nos clients.Au cœur de notre centre d'appels, il conseille nos clients et prospects par téléphone, mail, chat et en visio dans la mise en place de solutions en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, Occitanie, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous**GI GROUP**:Et si nous vous en disions un peu plus sur nousGi Group est un des leaders mondiaux des services dédiés aux Ressources Humaines. Le groupe est spécialisé dans l'intérim, le recrutement (CDD/CDI), la formation et le conseil en Ressources Humaines.MissionGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et...


  • Montpellier, Occitanie, France La boutique du volet (groupe Repar'stores) Temps plein

    **Descriptif du poste**:Dans le cadre de l'accroissement de notre activité nous recherchons un(e) conseiller clientèle H/F. Au sein du pôle e-commerce, le conseiller clientèle est garant de la satisfaction de notre clientèle.Vos missions consistent à- Traiter les demandes d'informations des clients professionnels et particuliers en amont et en aval...


  • Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un conseiller de clientèle professionnels H/F en CDI à temps plein.**Vos missions seront:- Prendre en charge le développement et la gestion de votre propre portefeuille clientèle de professionnels.- Accompagner les projets de développement des entreprises (commerçants, artisans, professions libérales et petites PME).-...


  • Montpellier, Occitanie, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LA BANQUE DUPUY DE PARSEVAL DU GROUPE BPS POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Engagésen faveur de la diversité et de la mixité, nous recrutons sur vos compétences **Poste et missions**: Un poste qui vous correspond... Etes-vous prêt à être le/ la Conseiller-ere Clientèle Professionnel de la BDP sur L'agence de...


  • Montpellier, Occitanie, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller clientèle Particuliers à Béziers (34) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, Occitanie, France Menway Emploi Montpellier Temps plein

    **Rémunération 2000 EUR Brut/mois, avec avantages**: tickets restaurant, chèques vacances, intéressement - Contrat de 35h - Poste à pourvoir en CDI. Vous intégrez le pôle planning d'une franchise experte en réparation de volets roulants depuis plus de 10 ans. Votre objectif est la satisfaction des clients affiliés aux franchisés.**CE QU'ON ATTEND...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, Occitanie, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Votre agence CRIT à Rodez recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F.Vous aurez comme principales missions:- Accueil physique ou téléphonique des clients en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe,-...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, Occitanie, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**:**Venez vivre un métier qui fait du bien au sein d'AÉSIO mutuelle **Vous intégrez une équipe dynamique de 3 collaborateurs au sein de l'agence Montpellier Gambetta.Epaulé par votre tuteur, vous aurez la charge de:- Accueillir et renseigner le flux d'adhérents et de prospects- Gérer les appels téléphoniques sortants et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours


    Montpellier, 34000, Occitanie, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteDescription du poste : L'agence R-interim recherche pour l'un de ses clients expert en maintenance immobilière, un Conseiller clientèle (h/f) Le conseiller Clientèle (h/f) contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services per

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Montpellier, Occitanie, France Kinougarde Temps plein

    de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous...


  • Montpellier, Occitanie, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**:**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...


  • Montpellier, Occitanie, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Et si vous rejoigniez notre groupe Banque Populaire du Sud ? Le Groupe Banque Populaire du Sud est une banque coopérative régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français ; BPCE.Par son implantation géographique, la Banque Populaire du Sud représentée par la Banque Dupuy de Parseval, la Banque Marze, le Crédit...


  • Montpellier, Occitanie, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOBLINK AUBAGNE recherche pour l'un de ses clients un** conseiller clientèle vente à distance H/F **sur le secteur d'Aubagne et alentours.Vous serez chargé, dans un secteur géographique qui vous sera exclusif, de développer votre chiffre et votre portefeuille clients en assurant régulièrement les ventes/prises de commandes, la livraison auprès de...


  • Montpellier, Occitanie, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you **Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Montpellier, Occitanie, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affairesAu quotidien...