Chargé(E) de Coordination Dans L'aide à Domicile

il y a 1 semaine


Nancy, Grand Est, France PETITS-FILS NANCY Temps plein
Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie ou dépendantes, avec une aide sur-mesure et de qualité.

Ouverte en 2019, l'agence petits-fils de Nancy connaît une belle croissance. Plusieurs centaines de familles ont été aidées à ce jour par 40 auxiliaires de vie qui ont adhéré au concept et aux valeurs que nous défendons.

Désireux d'accompagner du mieux possible les familles qui font appel à l'agence Petits-fils de Nancy, son directeur Christophe REMY souhaite renforcer son équipe. Il est aujourd'hui en quête d'un(e) nouveau (nouvelle) chargé(e) de coordination capable de s'investir dans la prise en charge de nos ainés fragiles.

**Description du poste**

En tant que chargé(e) de coordination dans les services à la personne, vos principales missions et activités sont:
**1 - Accueil téléphonique et physique**
- Assurer une réponse aux appels téléphoniques entrants (prospects, prescripteurs, clients, auxiliaires de vie, familles, etc.) et assurer une traçabilité des appels pour l'équipe (prise de messages téléphoniques)
- Accueillir les visiteurs ou les rendez-vous prévus

**2 - Assister les responsables de secteur dans la gestion des tâches administratives**
- Aide au traitement des demandes prospects et clients dans les temps et conformément aux
procédures et standards de qualité Petits-fils : accueil téléphonique, envoi de la documentation
client, enregistrement dans notre logiciel de travail, relances commerciales, etc.
- Préparation des fiches d'évaluation et des documents nécessaires aux visites d'évaluation
- Préparation des rendez-vous de présentation (fiche mission, contrat, etc.)
- Soutien à la sélection des intervenants en réalisant les relances ou les appels aux intervenants
- Gérer les plannings d'intervention nécessaires au bon fonctionnement des prestations (gestion
des absences, congés, hospitalisation, modulation des heures, fin de contrat, etc.)
- Classement des documents administratifs ou contractuels

**3 - Contribuer au développement de l'agence**
- Contrôler la satisfaction des bénéficiaires
- Établir un suivi personnalisé avec d'autres personnels de santé
- Développer un réseau de prescripteurs

Afin d'avoir une vue d'ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail.

**Profil recherché**

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation BAC +2 ou Bac +3 dans les services à la personne ou dans le secteur médico-social. Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 3 ans en tant que coordinateur / coordinatrice.

Vous êtes motivé(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer votre stress. Vous avez l'esprit d'initiative ainsi qu'une dimension commerciale.

Vous avez un très bon sens relationnel, notamment avec les personnes âgées, et vous êtes sensibles aux problématique sociétales et plus particulièrement au vieillissement de la population et à la bienveillance des personnes les plus fragiles ;
Une bonne maitrise de l'informatique et un permis de conduire en cours de validité est indispensable pour ce poste.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs humaines et souhaitez participer au développement d'une entreprise pas comme les autres, alorsRejoignez-nous

Christophe REMY, le directeur de l'agence, recherche une personne qui saura s'intégrer à notre esprit d'équipe, aux valeurs humaines de Petits-fils et qui partagera notre goût du challenge.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel
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    Vous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne?Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ?**Ce poste est fait pour vous ****OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...

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    Spécialisée dans le portage de repas à domicile, Meilleure Vie recherche pour compléter son équipe un(e) Aide à domicile.Vous êtes dynamique, organisé(e), vous avez le sens du service, vous aimez le contact et avez une première expérience dans le domaine des services à la personne en tant que aide à domicile.**Missions**:**Partie aide à...

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    Nancy, Grand Est, France DOMICILE CLEAN Temps plein

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  • Aide Soignant à Domicile

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    Nancy, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

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  • Aide Ménagère à Domicile

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    Recherche aide ménagère à domicile chez les particuliers. Vous serez amener à vous déplacez au domicile des particuliers pour effectuer du ménage. Planning et clients fixe. Possibilité de planning sur 4 jours à 35h/semaine. Salaire net de 1400 euros/mois. Permis et véhicule indispensable.Type d'emploi : Temps plein, CDISalaire : 1 800,00€ par...


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    **La mission**Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Aide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Nancy pour des missions ponctuelles auprès de nos clients.Vous avez déjà de...


  • Nancy, Grand Est, France SYNAPSE Santé Temps plein

    > un(e) DIETETICIEN(NE) H/FDoté(e) d'un excellent relationnel, vous serez responsable du suivi individualisé de patients sous nutrition entérale et de la coordination des soins.Vous aurez la responsabilité de suivre les patients sous nutrition entérale lors de leur retour à domicile.Vous établirez des comptes-rendus et serez force de proposition...

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    Nancy, Grand Est, France Zephyr Recruitment Temps plein

    Participez à faire de l'impact positif au quotidien **Contexte et missions**:L'agence **Senior Compagnie **recherche un **Coordinateur H/F** et participez à faire de l'impact positif au quotidien **Nos avantages**:- Mutuelle d'entreprise, astreintes rémunérées- Une intégration sur mesure, un bilan personnalisé à votre embauche et la construction d'un...

  • Aide Ménager(E)

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    Nancy, Grand Est, France Free Dom Temps plein

    Aide ménager(e) — H/F - Nancy**Vous bénéficiez également de nombreux avantages**:- Vos plannings sont étudiés ensemble en fonction de vos disponibilités- Parcours d'intégration via L'École Zephyr, notre centre de formation interne- Accompagnement pour une VAE- Mutuelle d'entreprise,- Equipement de protection (EPI)- Remboursement des indemnités de...


  • Nancy, Grand Est, France WECASA Temps plein

    RésuméAide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, 54000 Nancy, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Ménage / EntretienSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des...

  • aide soignant

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France ADECCO MEDICAL Temps plein

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  • Aide Menagere

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France APEF NANCY Temps plein

    APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 140 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.**Vos missions**: nous recherchons un(e) aide ménager(e) H/F pour intervenir au...


  • Nancy, Grand Est, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**:« Kangourou Kids, créé en 2010 par un groupe d'experts de la garde d'enfants, soucieux d'apporter la rigueur nécessaire aux métiers de la petite enfance, est le réseau majeur de la garde d'enfants partout en France avec près de 120 agences. Nous recrutons toute l'année pour nos clients car leurs besoins sont les nôtres....