Assistante ADV H/F

il y a 1 semaine


RueilMalmaison, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Poste de Assistante Service Après Vente (ADV) H/F

Ce poste consiste à :

  • Saisir les commandes effectuées par les clients (environ 50 à 80 commandes par jour),
  • Répondre aux appels des clients (environ 20 à 30 appels par jour),
  • Assurer des réponses rapides aux demandes des clients et/ou de l'équipe commerciale,
  • Traiter et résoudre les réclamations des clients et/ou de l'équipe commerciale,
  • Prendre en charge le traitement des notifications provenant des systèmes automatisés de commandes et/ou de facturation,
  • Veiller à la gestion des demandes de facturation,
  • Assurer le suivi des dossiers en cours.
Profil idéal pour ce poste
  • Maîtrise du Français et Anglais,
  • Capacité à maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et l'équipe commerciale,
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation,
  • Réactivité et gestion des situations d'urgence,
  • Connaissance de SAP serait un atout.
À propos de l'entreprise

Ce poste est proposé par Page Personnel, spécialiste du recrutement dans le domaine de l'Assistance Après Vente et de la Relation Client. L'équipe d'experts accompagne les entreprises dans le recrutement de leurs talents grâce à un vaste réseau national et des consultants spécialisés. L'entreprise cliente est en plein essor, offrant des opportunités de développement et d'évolution professionnelle.

Découvrez davantage sur Page Personnel et cette entreprise en croissance.


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    Quelles sont les missions ?Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle- S'assurer avec le commercial de la revue des nouveaux contrats gagnés- S'assurer du respect de la politique de prix- S'assurer de la bonne adéquation de la commande par rapport à l'offre ou accord cadre- Assurer le suivi des impayés - Rédiger les devis- Saisie et...

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    il y a 3 jours


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    Quelles sont les missions ?Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèleS'assurer avec le commercial de la revue des nouveaux contrats gagnésS'assurer du respect de la politique de prix S'assurer de la bonne adéquation de la commande par rapport à l'offre ou accord cadreAssurer le suivi des impayés Rédiger les devisSaisie et traitement des...

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    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, société de Commerce de Gros basé dans le 92, un(e) Assistant(e) pour un poste en Intérim 4 mois.Rattaché au Responsable Comptable, vous serez en charge de l'assister et aurez les responsabilités suivantes :-Gestion de la comptabilité fournisseur et de la facturation -Saisie et gestion des...