CLI1-BORDEAUX - CDD-1853 - Chargée de clientèle - Chargé de clientèle H/F

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sacem Temps plein
Contrat : CDD
Description du poste :
Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.Près de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.Créer une œuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.Tu as envie de travailler dans un secteur dynamique où l'innovation, la technologie et la transformation occupent une place stratégique ? Tu souhaites mettre tes qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Rejoins-nous 2 - Ta missionTu seras rattachée - rattaché à la délégation de Bordeaux.En tant que Chargée - Chargé de clientèle, ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini Tu auras en charge les missions suivantes :
• Assurer la gestion des dossiers clients dont tu as la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
• Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ;
• Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
• Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
• Assurer les relations avec tes interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
• Accueillir et informer les clients par mail et au téléphone

3 - Et si c'était toi ?Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation dans le commerce ou la gestion de niveau Bac+2 avec une expérience significative dans une fonction similaire.
• Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
• Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
• Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;
• La maîtrise des outils bureautiques courants et applications Métier.4 – Ce que nous offrons
•Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi
•23 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés pour être encore plus performant à ton retour
•Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé
•Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
•Un CSE
•Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée5. Détails du poste
•CDD de remplacement jusqu'au 30 septembre 2024
•Temps plein
•Prise de poste : ASAP
•Lieu de travail : Bordeaux
•Rémunération : à définir selon le profil et l'expérience6 - Le process de recrutement
•Entretien téléphonique RH (15mn)
•Entretien RH (1h par Teams)
•Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues ( 1h en présentiel si possible)
•Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelleTu souhaites en savoir plus ?Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs A la Sacem, nous accueillons toutes les personnes compétentes et motivées. Nous menons une politique active en faveur de l'inclusion en faveur des personnes en situation de handicap, ainsi qu'une politique diversité engagée pour garantir l'équité et le respect de tous. Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une force, nous étudions chaque candidature avec la même attention.
Lieu : Bordeaux

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDILes missions du postePoste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet.- Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés.- Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier et...

  • Chargé de Clientèle Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Municipal de Bordeaux Temps plein

    Etablissement public de crédit et d'aide sociale pour les particuliers, le crédit municipal est une institution historique. Monopole du prêt sur gage, il propose également des prêts personnels, de l'épargne et des placements financiers auprès de ses clients particuliers et du secteur de l'économie sociale.Nous recherchons pour notre **service Prêts...

  • Charge de Clientele Bilingue Neerlandais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solution RH Bordeaux recrute pour l'un de ses clients basé à Bordeaux spécialiste de la...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Bordeaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la forma

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDILes missions du posteDans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac).Profil:Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de notre...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Chargé de clientèle - Bordeaux (F/H), 33000 Bordeaux, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat...

  • Chargé de Clientèle Au Guichet

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco tertiaire de Bordeaux recherche pour un de ses clients, groupe spécialisé dans le domaine de la distribution de courrier et bancaire:**CHARGE DE CLIENTELE (H/F)**Au sein d'une agence et sous la responsabilité du directeur d'agence, vous gérez trois grands items:- l'accueil des clients, l'orientation vers les automates-...

  • Chargé de Clientèle Au Guichet

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco tertiaire de Bordeaux recherche pour un de ses clients, groupe spécialisé dans le domaine de la distribution de courrier et bancaire:**CHARGE DE CLIENTELE (H/F)**Au sein d'une agence et sous la responsabilité du directeur d'agence, vous gérez trois grands items:- l'accueil des clients, l'orientation vers les automates-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, IntérimLes missions du posteL'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F).Vos missions principales s'articulent autour de:- L'accueil et l'accompagnement des clients,- L'encaissement et le suivi des comptes clients,- La vente de produits bancaire.Vous serez amené à vous...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH Bordeaux recherche pour son client basé à Bordeaux un chargé de clientèle...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Armatis Bordeaux Bordeaux - 33, CDDLes missions du posteCe que vous trouverez chez ArmatisUne souplesse du temps de travail- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)- Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partielUn package d'avantages:- Indemnité télétravail- Prise en charge...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAB TALENTS Temps plein

    FAB GROUP est un cabinet de recrutement spécialisé du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réseau d'agence Chargé de Clientèle Particulier H/F dans le cadre d'un CDI à Bordeaux (33).Solidarité, responsabilité, confiance et satisfaction clients sont les principales valeurs de ce...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDILes missions du postePour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux.Vos missions principales:- Réception des appels clients (mails, tchat...)- Prises en charge des demandes d'assistances- Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Global Interim Temps plein

    Global Intérim 16 recherche pour l'un de ses clients un chargée de clientèle H/F.Vos tâches seront:- Effectuer les rendez-vous en B to B- Suivis des chantiers (du début jusqu'à la fin)- Suivis administratif (du devis jusqu'à la facturation)Expérience de 2 ans en qualité de chargée de clientèleNe pas avoir peur du vide (Monter en hauteur/ en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GPNI AQUITAINE Temps plein

    RECHERCHE UN(E) **CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE**GPNI AQUITAINE, entreprise de propreté bordelaise, intervenant sur le territoire de Bordeaux Métropole, recherche un.e chargé.e de clientèle.GPNI AQUITAINE compte à ce jour 400 clients, 1 Responsable d'Exploitation, 5 Chargés de clientèle, 1 agent polyvalent et 180 Agents de propreté.Ses Valeurs : sens du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute actuellement pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le domaine du call center en France et dans le monde, des Chargés de Clientèle F/H dans le cadre de plusieurs de ses activités.Tous les postes sont situés à Bordeaux, proche du centre ville, dans le cadre de missions d'intérim de longue...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Chargé de Clientèle Au Guichet

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco tertiaire de Bordeaux recherche pour un de ses clients, groupe spécialisé dans le domaine de la distribution de courrier et bancaire:**CHARGE DE CLIENTELE (H/F)**Au sein d'une agence et sous la responsabilité du directeur d'agence, vous gérez trois grands items:- l'accueil des clients, l'orientation vers les automates-...

  • Chargé de Clientèle Au Guichet

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco tertiaire de Bordeaux recherche pour un de ses clients, groupe spécialisé dans le domaine de la distribution de courrier et bancaire:**CHARGE DE CLIENTELE (H/F)**Au sein d'une agence et sous la responsabilité du directeur d'agence, vous gérez trois grands items:- l'accueil des clients, l'orientation vers les automates-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Temps plein

    J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Angoulême.**Vos missions principales**:- Réception et traitement des appels clients- Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements )- Traitement des réclamations et des litiges- Suivi des dossiers clients**Profil...