IT Retail Opérations
il y a 6 jours
IT Retail Opérations & Business Development Manager H/F H/F
**Missions**:
**_Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d'une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 6.6 milliards d'euros._**
Nous engageons un programme important d'intégration des entités du groupe dans le SI central (SAP et POS) et vous assumerez la conduite de ces projets dans toutes ses dimensions (IT, change management, fonctionnelles). Vous êtes garant de la coordination tout en assurant le respect de la qualité de service en accord avec nos engagements, du respect des coûts et du planning. Vous travaillerez en relation permanente avec l'ensemble des acteurs en central et localement : IT et métiers.
Par ailleurs, vous assurez un rôle d'ITAM (IT Area Manager) qui consiste à apporter un soutien aux pays pour lesquels vous assurez la coordination, dans l'optimisation de leurs opérations courantes mais également dans l'expansion de leurs activités. Vous jouerez un rôle important afin de pérenniser la relation avec les équipes locales.
**MISSIONS**:
Direction de projets transverses:
- Gérer les projets d'intégration dans le SI central, de bout en bout et de façon transverse entre les différents domaines de la DSI et les équipes métiers locales et centrales
- Proposer le plan de l'organisation associé à ce programme et aux projets
- Réaliser les Business Plan dans le cadre du business développement et de reprise d'activité
- Organiser les phases de pré-étude afin de définir la faisabilité et d'établir le Business Case
- Mener des processus d'appels d'offre
- Formaliser les processus de support au travers de contrat de service et organiser le passage en run auprès des équipes support centrales et locales
- Accompagner les utilisateurs finaux au changement
- Elaborer et capitaliser sur les retours d'expérience
Service Delivery:
- Accompagner les métiers et notamment les équipes locales dans leur gestion au quotidien ainsi que dans leurs divers projets
- Assurer l'animation du réseau des IT internationaux au quotidien sur les processus de gestion d'incidents, de problèmes et de demande
- Comprendre, analyser et challenger les demandes métiers et suivre leur réalisation par les autres équipes de la DSI
- Gérer activement le transfert de connaissances du SI pour les nouveaux IT manager internationaux
Responsable méthode:
- Veiller à l'amélioration continue de la qualité de service de la DSI
- Définir la _méthodologie_ pour les projets de déploiement
**Profil**:
**PROFIL**:
Issu(e) d'un BAC+4 ou 5 en école ESC, ingénieur ou universitaire, vous justifiez idéalement:
- De 10 ans d'expérience dans l'accompagnement des métiers et la direction de projet dans un contexte international
- De la connaissance d'un ERP, d'un système d'encaissement (POS) et des notions de réseau
- D'une maitrise de la gestion de projet (outils et méthodologie)
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel hors pair et facilité de communication, votre force de conviction, votre créativité, votre sens du service et votre initiative. Vous avez également une aisance rédactionnelle et de présentation (en français et anglais).
Vous êtes proactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et votre anglais est courant.
**Métier**:
IT / Systèmes d'information / Digital
**Type de contrat**:
CDI
**Début du contrat**:
02/05/2024
**Localisation du poste**:
**Localisation**:
France
**Ville**:
Levallois-Perret
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IT Retail Opérations
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissions Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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International IT Trainer f/m
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty...
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IT Project Manager Travel Retail
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps pleinHey Here is what we are looking for... We love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit. In this specific position, it will be important for you to have: Key Professional skills: Proven experience ( years) in IT project management, preferably in a retail environment. ...
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Retail & Event Designer (It) /
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Freelance Temps plein**Client**: Cosmétique et luxe**Poste**: Retail & Event Designer Travel Retail Europe Middle East Africa**Expérience**: 3 ans et plus**Localisation**: Levallois Perret**Démarrage**: ASAP**Durée mission**: 4 mois renouvelable (2ans)4j/semaine dont 3 de présence sur site.Guide de FonctionFree-Lance Retail Design / BU Fragrancp**Domaine...
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IT Project Manager Travel Retail H/F
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps pleinHey Here is what we are looking forWe love people that are curious, collaborative, eager to have an impact and who value innovation, autonomy, and team spirit.In this specific position, IT will BE important for you to have :Key Professional skills : Proven experience (5 years) in IT project management, preferably in a retail environment. Strong understanding...
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Contrôleur de Gestion Opérations Sénior
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:*****Lagardère Travel Retail France*******Métier**:*****Finance / Comptabilité / Gestion*******Type de contrat**:*****CDI*******Localisation**:*****Levallois Perret*******Publiée le**:*****21 novembre 2023*******Début du contrat**:*****02/01/2024*****Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans Avec un...
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Directeur/trice de programme H/F
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissions Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passager.e.s dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passager.e.s et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de...
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Junior Data Analyst H/F- Alternance Septembre 2024
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passager.e.s dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passager.e.s et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...
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Responsable Technique Digital
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:*****Lagardère Travel Retail Duty Free Global*******Métier**:*****IT / Systèmes d'information / Digital*******Type de contrat**:*****CDI*******Localisation**:*****Levallois-Perret*******Publiée le**:*****14 décembre 2023*******Début du contrat**:*****Dès que possible*****Lagardère Travel Retail exploite près de 850 boutiques Duty Free &...
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Ingénieur cybersécurité trains F/H
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du secteur du Travel Retail, offrant ses services aux voyageurs dans les aéroports, les gares et autres sites dans 42 pays. Appartenant au groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond de manière complète aux besoins des voyageurs et des concessionnaires à travers un réseau de plus de 5 000...
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Responsable Cybersécurité
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**:Responsable Cybersécurité**Missions**:Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d'offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d'exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des...
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Assistant Category Manager Confiserie en alternance H/F
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de...
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Business Development Manager EMEA
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinDétail de l'offre Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon...
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Chef de Marques Restauration
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:*****Lagardère Travel Retail France*******Métier**:*****Marketing*******Type de contrat**:*****CDI*******Localisation**:*****Levallois-Perret*******Publiée le**:*****20 mars 2024*******Début du contrat**:*****Dès que possible*****Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans Avec un large portefeuille...
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Chef de Projet International H/F
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d'offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d'exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d'optimiser leurs revenus...
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Assistant(E) Chef de Produits Licences Sports
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:*****Lagardère Travel Retail France*******Métier**:*****Marketing*******Type de contrat**:*****Alternance*******Localisation**:*****Levallois-Perret*******Publiée le**:*****18 avril 2024*******Début du contrat**:*****Septembre 2024*****Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans Avec un large portefeuille...
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Digital Marketing Trainee
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissions Nous recherchons un.e Stagiaire en Marketing Digital H/F. Vous serez un membre actif de l'équipe IT Digital et assisterez la responsable du contenu digital dans la création et la mise à jour de nos sites e-commerce, y compris sur le volet des données produit.Vos principales missions seront : Créer et mettre à jour le contenu de nos nouveaux...
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Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, train stations, and other concessions in 42 countries. As one of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail addresses the needs of passengers and concessionaires holistically through a network of over 5,000 points of sale offering...
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Responsable technique Digital
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinLagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Un environnement de travail international où priment la responsabilité et le bien-être, et dans lequel nous permettons à chacun.e à la Direction du Digital, vous serez en charge de la plateforme technologique digitale sur laquelle reposent les services digitaux B2C...
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Responsable Technique Digital
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein**Intitulé du poste**:Responsable Technique Digital H/F**Missions**:Rattaché(e) à la Direction du Digital, vous serez en charge de la plateforme technologique digitale sur laquelle reposent les services digitaux B2C et B2E que nous déployons dans nos filiales européennes.**Principales missions**:Dans un contexte d'accélération de notre transformation...
