Responsable de Clientèle

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France notre client Temps plein
Notre client a l'avantage de bénéficier de la solidité financière d'un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d'une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units.

Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l'innovation et les technologies de services, il propose parmi de nombreuses prestations, des solutions d'externalisation des ressources humaines et de paie au travers la conception de logiciels métiers. Pour l'accompagner dans sa croissance, la direction middle market recherche un **Responsable de clientèle H/F** qui sera l'interlocuteur principal d'un ou plusieurs comptes clients.

**Description du poste**:
**MISSIONS**:
Le Responsable de clientèle H/F est garant de la qualité des prestations et des engagements contractuels relatif au SIRH et à la paye des clients qui lui sont confiés. Il a la particularité ici d'évoluer dans les phases de run, après la mise en œuvre.

D'un point de vue commercial:

- Animer une relation privilégiée avec le client au travers les différents comités
- Assurer un reporting régulier et un suivi budgétaire des comptes clients
- Identifier les opportunités de business et les besoins nouveaux avec le commerce
- Coordonner, suivre et valider les évolutions des projets d'évolution SIRH du client

D'un point de vue technique:

- Assurer la gestion des tickets et leurs suivis en lien avec les différentes équipes
- Se porter garant de la couverture fonctionnelle contractualisée dans le respect du plan d'assurance qualité et de la convention de service (production de SLA)
- Participer à la définition et mise en œuvre d'actions d'amélioration de manière transverse

Ses missions sont non exhaustives, le Responsable de clientèle H/F pourra être amené ponctuellement à être en soutien du paramétrage s'il en a les compétences. Son rôle central lui permet d'être en interaction avec de nombreux services et interlocuteurs de l'entreprise.

**Profil recherché**:

- Être diplômé d'une formation supérieure à mínima Bac +2 voir plus et justifier d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'environnement SIRH, idéalement paie
- Avoir le sens du service et disposer d'un bon relationnel vous permettant d'être en front direct avec le / les clients

Ce poste est basé à Nantes mais il existe des besoins similaires à Boulogne Billancourt, Montargis, Vichy, Lyon, Toulouse, Lille.

  • Nantes, Pays de la Loire, France ISCOD Temps plein

    RésuméAlternance Responsable de Clientèle - Nantes (F/H), 44000 Nantes, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des solutions collaboratives pour la sécurité urbaine auprès de collectivités...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Coup de Pates Temps plein

    Coup de Pates développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche.Nos marques COUP DE PATES, LA CARTE D'HUBERT et WE PROUDLY SERVE (partenariat avec Starbucks) sont des références sur le marché de la Restauration Hors Foyer (RHF), toujours plus innovantes et proches des attentes...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Externatic Nantes - 44, CDILes missions du posteJe suis Mathieu, Consultant recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail Aujourd'hui nous accompagnons une agence tech...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FINAÏA Temps plein

    Rattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous prendrez en charge un portefeuille de clients sur la zone ouest.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Mener des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens de découverte jusqu'à la signature des contrats,- Assurer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Habitat Temps plein

    **L'entreprise**Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de logements sociaux, permettant ainsi à près de personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle alors Office public d'habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l'histoire et les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Afin d'accompagner notre saison estivale 2024, nous recherchons **2 Chargé(e)s de Clientèle **pour notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44).Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus Nantes Temps plein

    **Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ****Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) chargé(e) client pour la rentrée de Septembre 2024.**Dans le cadre de votre alternance, **vous préparez un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Avis à tous les Gourmand(e)s Boul'Pat Atlantique, filiale d'Aryzta France, vous propose de rejoindre une entreprise de passionnés de la gastronomie qui s'épanouissent dans des univers de marques captivants, en qualité de Chargé(e) de Clientèle Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'assurer la fidélisation de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, AlternanceLes missions du posteVous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ?Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ?Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ?Une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT ATLANTIQUE, située à Sainte Luce sur Loire (44), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, AlternanceLes missions du posteReprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort, notre client est à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F pour une mission en intérim de 2 mois renouvelable sur son site à l'Est de Nantes.**Votre environnement de travail**:Notre client est un groupe international dans le domaine de la téléphonie, acteur majeur sur son marché. Vous intégrez une équipe dynamique et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France ComptaCom Temps plein

    **Chargé de Clientèle H/FVous bénéficiez d'une expérience réussie dans des fonctions nécessitant une compétence relationnelle et administrative (de type commerçant, commercial, téléconseiller, secrétaire ).OuVotre personnalité et vos envies vous conduisent à rechercher une nouvelle activité professionnelle avec de fortes dimensions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44).Après une période de formation progressive à nos outils et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Ernée - 53, CDILes missions du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Ernée (53) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence **O2 Vitré-Fougères**Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de:- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Conseiller clientèle (H/F)**:- CDI- Nantes- de 25 € à 26 € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD87373**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France YETI Franchise JOTT Temps plein

    **LE CONTEXTE**Le groupe HB invest, impliqué dans le développement des franchises **JOTT **en station de ski**, **recherche dans le cadre de la **Saison d'Eté 2024, un Conseiller de Clientèle F/H **pour le magasin **JOTT situé à Tignes (Val Claret).**- **LA MARQUE**JOTT est spécialisé dans la veste en duvet ultra-légère et fine que l'on peut porter...


  • Nantes, Pays de la Loire, France TF1 Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Métier**:Régie Publicitaire (Commerce, Revenue Management..**Société**:TF1 PUBLICITEFaisons connaissanceEn tant que régie publicitaire plurimedia leader sur le marché français, TF1 PUB offre à ses clients une capacité d'exposition unique en combinant la couverture large de ses chaines de télévision et de ses médias...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Boost Your Talents Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_**CONTEXTE DE L'ENTREPRISEEn bref: CDI - Chargé de Clientèle Patrimoniale - Agence Basée à Nantes - Rémunération fixe+ variable + avantages de l'entreprise - Poste SédentaireDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet...