Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine
La qualité de service, des relations humaines attachantes et fiables, la propreté sont des valeurs auxquelles nous sommes attachés. Vous serez directement rattaché au responsable hébergement ce qui vous permettra d'être réactif et agile dans vos tâches.
Vous êtes autonome, organisé, parlez un bon anglais et vous avez déjà eu une expérience clients réussie dans les secteurs de l'accueil et du service (hôtellerie ou non) en France ou à l'étranger.
**Vos missions seront**:
- Accueil des clients : check in/check out
- Prise de réservations (individuelles et groupes) et intégration dans le logiciel de réservation VEGA.
- Traitement des mails et appels téléphoniques.
- Soutien à "l'aide PDJ" et service du petit déjeuner.
- Gestion des encaissements.
- Service conciergerie: savoir répondre aux questions d'ordre pratiques et touristiques
- Application de la politique tarifaire.
- Gérer les remarques et objections des clients en apportant une réponse adaptée.
- Contrôle des chambres et management transversal des équipes des chambres.
Des projets transverses vous seront confiés au fur et à mesure de votre expérience.
Evolution possible au sein de l'équipe de réception.
Une formation au logiciel de réservation est prévue.
Langues : Anglais exigé
**Avantages**:
- Participation à la mutuelle famille
- Participation aux frais de transport
Horaires:
- Horaires du matin : 7h-14h45
- Horaires du soir : 14h15-22h
- Planning fixe à l'année
**Profil recherché**:
Souriant(e) et avenant(e)
Organisé (e) et Rigoureux(se)
Autonome et capable de trouver rapidement des solutions
Maîtrise impérative de l'anglais, une deuxième langue est apprécié
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 920,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Week-ends uniquement
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e Arrondissement, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous Sans expérience en hôtellerie accepté :)****Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.**Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons à l'essentiel, voici **vos avantages**:- 13ème mois- Prime annuelle- Prise en charge à 100% des titres de transport- Chèques vacances- Un massage...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps pleinParce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e Arrondissement, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps pleinAu cœur de la presqu'île de Lyon l'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collectionrecherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaineInterlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.- Être garant de l'accueil et du suivi du...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024.Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception.Missions:- Saisie et gestion des réservations- Encaissement et Facturation- Fidélisation de la clientèle- Check-in/Check-out- Clôture de caisse- Conciergerie-...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Lyon, France Hôtel Ibis Temps pleinResponsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons àl'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons à l'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...
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Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon Troisième Arrondissement, France QAPA Temps pleinDans le cadre d'un temps plein à 35 heures par semaine, nous vous proposons de rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste journée pour notre établissement sur Lyon 3.Vous saurez accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants, et faire en sorte qu'ils se sentent chez nous un peu comme chez eux.Vous intégrez une équipe...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 7 jours
Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel trois étoiles situé à Perrache. Horaires : de 20h00 à 8h00 tous les jeudi (contrat de 12 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Encaissements, check in...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Lyon 2e Arrondissement, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine.En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux.Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 5 jours
Lyon, France Hôtel Campanile Temps pleinL’Hôtel Campanile ** à Chambéry, offre à ses clients une expérience unique. L’établissement compte 53 chambres rénovées, un restaurant qui met en avant les produits locaux du petit-déjeuner au dîner, un espace lounge et des salles de réunion pour les séminaires. Situé à 5 km du centre historique de Chambéry, Le Campanile ** est ouvert...