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Conseiller(E) Assistance ERP Secteur Btp
il y a 2 semaines
**Notre ambition pour demain**: offrir à nos clients, français et européens, des solutions couvrant tous les cycles de vie de la construction à travers une plateforme innovante.
Nos équipes accompagnent et forment les utilisateurs au quotidien pour leur apporter les outils et bonnes pratiques, les aidant ainsi à exercer leurs métiers dans de bonnes conditions.
Tu auras en charges
Après avoir été formé sur les solutions Onaya, vous serez placé(e) en assistance de nos clients avec les tâches suivantes:
- Prise des appels et ouverture des dossiers d'assistance
- Analyse et allocation des dossiers
- Résolution des dossiers de niveau 1 ou 2
- Formation téléphonique ponctuelle
- Documentation et alimentation de la FAQ
- Réalisation ponctuelle de prestations techniques
- Tâches administratives de gestion de dossier
Ce poste est fortement évolutif, après une expérience de 2 ou 3 ans réussie, vous aurez la possibilité d'évoluer vers un rôle de consultant technique ou de formateur.
Notre stack
- Des outils PC SOFT évolutifs adaptés
- Un environnement multi device Windows/Android
- SQL Server
- Un écosystème de WS et d'APIs
- Google spaces
Nos ambitions
- Fortifier notre position de leader et continuer à prendre des parts de marchés
- Apporter à nos clients des solutions constamment innovantes
Notre culture
- Nous sommes fiers de la diversité de notre groupe et nous apprécions les personnalités avec des points de vue différents
- Tu es autonome mais tu fais partie intégrante d'une équipe solidaire
- Un formalisme agile nous anime pour régler les problèmes du client
- Nous débattons avec entrain mais lorsqu'une décision est convenue, nous travaillons tous ensemble dans la même direction
Tu hésites encore ?
- La pause-café de 10h
- Un cadre de vie tranquille et propice au travail bien fait
- Des RTT et titres-restaurant
- Tu feras partie intégrante d'une organisation en forte croissance qui fait partie du groupe d'éditeurs ORISHA
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.
- \#iciçarecrute
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Support Logiciel ERP
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GESER BEST Temps pleinGESER BEST Bordeaux, recherche pour ses projets un/une support ERP- Identifier et procéder à l'analyse des incidents- Constatés les dysfonctionnement mis en avant par ces derniers- Mettre en place des outils dits de suivi- Participation à l'amélioration continue du processus d'assistance- Communication avec les utilisateurs- Suivi de la satisfaction...
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Conseiller Développement Relation Client à
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Contrat**:CDD**Nous rejoindre **:**Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client.****Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.**Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur la...
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Conseiller en Relation Client Ptm
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Contrat**:CDD**Nous rejoindre **:Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche plusieurs **Conseillers en Relation Client.****Basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.**Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur la...
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Conseiller Assistance Réseaux en Alternance
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES ACADEMY Temps pleinADENES ACADEMY, Centre de Formation aux métiers de l'Assurance du Groupe ADENES basé Saint- Etienne et à Bordeaux prépare au diplôme du BTS Assurance.Si tu souhaites effectuer le BTS Assurance en alternance. Alors viens préparer ton BTS Assurance chez ADENES ACADEMY et rejoins une équipe de Conseiller Assistance Réseaux (Assurance non-vie) chez notre...
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Conseil Comptable et Financier
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mazars. Temps pleinMazars vous propose de participer à l'accélération de son développement au sein des équipes Conseil Comptable et Financier du bureau de Bordeaux.Dans ce cadre et en tant que Consultant(e) Senior, vous accompagnerez des clients de type Grands Comptes, en appui des Directions Financières de sociétés cotées, internationales ou leaders sur leur marché...
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Ouvrier Du Btp
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco BTP recrute en CDI Intérimaire sur le secteur de Bordeaux.****Le CDI Intérimaire, qu'est-ce que c'est ?La signature d'un CDI, conclu entre vous et votre agence Adecco qui vous délègue auprès de ses clients du BTP sur 3 métiers convenus entre nous.Vous disposez d'une stabilité financière, un emploi stable et une proximité...
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Technico Commercial BTP
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur dans son domaine de la location, un Technico-Commercial Itinérant h/f basé à Bordeaux. Venez participer au développement du CA de votre...
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Technico Commercial BTP
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un grand acteur dans son domaine de la location, un Technico-Commercial Itinérant h/f basé à Bordeaux. Venez participer au développement du CA de votre...
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Assistant(E) Btp
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi - Cahors Temps pleinNotre client, spécialisé dans**les travaux publics **recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) d'agence.Le poste consiste à l'assistance des conducteurs de travaux sur des tâches administratives.**Vos missions seront les suivantes**:- Aider au bureau d'étude pour la partie administrative, mémoire technique, réponse et suivi des...
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Conseiller Développement Relation Client à
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**:Appui vente - Télévendeur**Intitulé du poste**:Conseiller développement relation client à distance F/H**Contrat**:CDI**Statut**:Employé**Plus qu'un job, une mission **:Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.Nous accompagnons 3,4 millions d'hommes et de...
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charge(e) d etudes electricite btp
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betafluides Temps pleinBETAFLUIDES est un bureau d'études fluides- thermique- énergies créé en 2010. Effectif 5 personnes. Localisation : Bordeaux 33000Nous concevons et réalisons des projets à forte dimension environnementale, avec des projets novateurs et vertueuxNous recrutons un(e) : CHARGE(E) D ETUDES ELECTRICITE BTP (H/F)
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Conseiller Gestion Entreprises H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du poste Conseiller Gestion Entreprises H/F Contrat CDD Nous rejoindre Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale de Bordeaux , recherche un Conseiller Gestion Entreprises (H/F) pour un CDD 6 mois. Les postes sont basés Place Ravezies, facilement accessibles par les transports en commun. Parlons de votre future...
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Commercial Btp
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un COMMERCIAL BTP H/F à Bordeaux 33000.Notre agence, Réseau d'agences d'intérim et de placement à...
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Chef de projet ERP H/F
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS MEDIAS Temps pleinMissions :Analyse fonctionnelle des attendus clients & rédactionParamétrage des applications,Formation des utilisateurs & assistance au démarrageConseil & optimisation continue de la solution dans le contexte clientVous êtes également amené à assurer le support d'assistance pour les clients
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Responsable d'agence BTP
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Construction Temps pleinPoste : Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gaged'un...
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Responsable d'agence BTP
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Responsable d'agence BTP
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...
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Consultant(e) - formateur(trice) secteur public f/h
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients du secteur public.IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé... Nos équipes accompagnent les administrations centrales et locales, organismes publics et privés, acteurs du...
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Chargé de Méthodes Et Procédures ERP Outils
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Anderson RH Temps pleinVous êtes issu de formation Process Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE)- Vous disposez d'une parfaite maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheet...)- Vous disposez des connaissances du fonctionnement des ERP de type Salesforce, Sage (Adonix), SAP...- Vous êtes de formation supérieure Bac+5- Vous avez une...
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Chargé d'affaires BTP
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Construction Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...