Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Pôle Emploi Temps plein
**Recrutement de plusieurs téléconseillers (ères) APPELS ENTRANTS **. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil sur les différents services gratuits proposés par l'Assurance maladie. Vous identifierez les situations d'urgence et de sollicitez en conséquence les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau. Vous assurerez également la promotion des téléservices institutionnels permettant notamment de contribuer à une dématérialisation progressive des services de l'Assurance Maladie Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Gestion du stress
- Travail en équipe
- Sens de la communication

  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente animée par un réel esprit de collaboration La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute ses futurs Conseillers de Clientèle à Distance (F/H) au sein de notre Direction Banque à Distance. Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de...


  • Strasbourg, Grand Est, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67).Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L'intégrer, c'est donner un élan à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67)**Vos principales missions**:- Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication,- Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation.- Gestion de problématique...


  • Strasbourg, Grand Est, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Conseiller Clientèle à distance (H/F)**.Notre client localisé sur le secteur Nancéien, développe un nouvelle activité.Vos missionsAu sein d'un centre de relation client, vos missions sont les suivantes:- Vous gérer les appels entrants et/ou sortants,- Vous apportez...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H - CDI****Rejoignez** une équipe de 70 collaborateurs au sein du Centre de Contacts Clients GMF de Strasbourg situé au cœur de Strasbourg Wacken. Doté d'un sens commercial reconnu, vous serez le garant du développement du portefeuille et de la satisfaction des clients et contribuerez à la réussite de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE.Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants:Vos missions seront les suivantes:Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d'autres canaux (chat, Call...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Commercial à distance F/H - CDD** Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Nous recrutons 16 Conseillers clientèle à distance F/H en CDD au sein du Centre de Contact Clients de Nancy du...


  • Strasbourg, Grand Est, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • Strasbourg, Grand Est, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements : - Un(e)...


  • Strasbourg, Grand Est, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Strasbourg pour le 16/09/2024.Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au quotidien...


  • Strasbourg, Grand Est, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels.Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels.A ce titre, vos...


  • Strasbourg, Grand Est, France Pôle Emploi Temps plein

    vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail)- Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Pôle Emploi Temps plein

    vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail)- Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des...


  • Strasbourg, Grand Est, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 15 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Commercial à distance F/H - CDIYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses...


  • Strasbourg, Grand Est, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...


  • Strasbourg, Grand Est, France FORMETIK Temps plein

    **PAS DE JOB ÉTUDIANT****POSTE A POURVOIR EN ALTERNANCE 12 MOIS AVEC LE CFA FORMETIK**- **TEMPEO RECRUTE A LALAYE**:_"Tempeo, spécialisé dans l'efficacité professionnelle et notamment dans la gestion du temps, est un organisme de formation professionnelle qui vous accompagne dans la gestion de votre vie en entreprise. Notre formateur expérimenté vous...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.- Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à distance )- Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...


  • Strasbourg, Grand Est, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...


  • Strasbourg, Grand Est, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du...