Gestionnaire Recouvrement Back Office Entreprise
il y a 7 jours
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, **c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
- Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun._
Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents
Vous êtes rattaché(e) au Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat. Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et à fidéliser ses clients Entreprises.
Au sein du BOE, le service Comptes Clients à la charge du recouvrement amiable pour les clients entreprises et administrations liés aux contrats de location longue durée Diac Location et Overlease.
Vos responsabilités ?
Gestionnaire recouvrement H/F:
- Est responsable d'un portefeuille de clients.
- Assure le recouvrement amiable des créances exigibles Diac location et /ou Overlease
- Négocie, définit et décide du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués.
- Réalise le lettrage des comptes clients.
- Recherche et affecte les fonds envoyés par les clients
- Assure la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault, en coordination et concertation avec le Front Office, le Back office Overlease, le service Relations Clientèle Diac Location et le Service des Opérations.
- Propose des optimisations, rationalise le process et les outils du service et participe à l'amélioration des procédures internes.
- S'assure régulièrement de l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.
- Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
Vos interlocuteurs ?
- Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat.
- Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / Mobilize Financial Services ou Renault.
- **Véritable tout-terrain, vous nous intéressez **_
- Vous disposez d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire.
- Vous avez des connaissances comptables qui vous permettent d'évaluer et traiter la situation des comptes clients
- Vous bénéficiez idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée.
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant.
- Vous êtes polyvalent(e) et capable de manipuler simultanément plusieurs outils.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Team spirit, vous avez un contact facile, savez faire preuve de pédagogie et aimez le travail en équipe.
- Vous faites preuve d'empathie et d'une volonté forte d'accompagner les clients
- Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.
Pourquoi nous rejoindre ? **Votre Pack confort** est composé de nombreux avantages:
- **Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière**.
- **Un environnement de travail moderne et convivial** : locaux agréables, salle de sport, terrasse, restaurant d'entreprise, parking avec un CSE dynamique avec de nombreuses offres voyages, sport, famille,
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos col
-
Gestionnaire Back-office Monétique
il y a 7 jours
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPour notre Banque CHABIERES, nous recherchons un(e) Gestionnaire back-office Monétique & Opérations Bancaires (F/H) en CDD de remplacement de congé maternité.**Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?**- L'accompagnement et l'assistance à distance de clients grands comptes conformément aux standards de qualité d'un service client- Le...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France QR Versailles Tertiaire Temps pleinGESTIONNAIRE BACK OFFICEPour notre client secteur bancaire, nous recherchons un gestionnaire back office**Descriptif du poste**- Réaliser des controles sur les dossiers de demande d'agrément puis transmission- Garantir le traitement entrant et sortant- Identifier les risques financiers et réglementaires (LCB/FT, Fraude,...) lors de la constitution des...
-
Gestionnaire Back-office
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche un(e) gestionnaire back-office pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Montigny le Bretonneux.**Il s'agit d'une mission d'intérim de 12 mois selon motif.****Le profil recherché ?**- Une personne titulaire du baccalauréat, ayant une expérience de 2 ans minimum dans la relation client et/ou le...
-
Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Gestionnaire Back-Office H/F
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...
-
Gestionnaire Back Office Successions
il y a 7 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France LCL Temps pleinDescription du poste La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute...
-
Assistant Administration Des Ventes/ Back Office
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France GBO Human Resources Temps pleinRattaché(e) au Président de la filiale France, figurent parmi vos missions:- Traitement des commandes- Gestion des projets- Gestion des procédures de prêt des produits (échantillons) et du SAV- Relation clientèle : standard, accueil téléphonique, offre produits, suivi des commandes et relances, en relation avec les équipes commerciales et...
-
Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 7 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
-
Chargé de recouvrement
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Renault Group Temps pleinEn route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d'autres...
-
Conseiller Clientèle Back Office H∕f
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps pleinNotre client, basé à **NOISY LE GRAND (93)**, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.Rien ne sert de courir, il faut partir à point Pour vous rendre au travail:En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux Devenez le **Conseiller clientèle Back Office H∕F** incontournable et rejoignez une...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Recrutement Temps pleinMon client est une filliale d'un important groupe de transport à dimension internationale.Il cherche Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H.Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes :Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Recrutement Temps pleinMon client est une filliale d'un important groupe de transport à dimension internationale.Il cherche Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H.Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes :Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Recrutement Temps pleinMon client est une filliale d'un important groupe de transport à dimension internationale.Il cherche Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H.Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes :Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des...
-
Gestionnaire Back Office Obligataire H/F
il y a 7 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Gestionnaire Back Office Obligataire H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 mois / 24 mois Date prévue de prise de fonction 02/09/2024 Missions Vous recherchez une alternance...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes : * Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges, * Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle, * Collaborer à la...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes : * Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges, * Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle, * Collaborer à la...
-
Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Fyte Dev & Technology Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes : * Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges, * Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle, * Collaborer à la...
-
Conseiller(ère) Client Back-office
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche un(e) conseiller(ère) client pour l'un de ses clients, la banque d'un grand groupe automobile à Noisy-le-Grand.**Il s'agit d'une mission d'intérim de 18 mois selon motif.****Le profil recherché ?**- Une personne titulaire du baccalauréat ET ayant une expérience de 5 ans minimum dans la reltion client et/ou le back-office- Une...
