Responsable Hospitality

il y a 1 semaine


SaintMartindeBelleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein
Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le Village sportif de Val Thorens, et sous la responsabilité de la Directrice, tu **mets en œuvre la promesse de vente client et tu pilotes les enjeux Hospitality du site**.

**TES MISSIONS PRINCIPALES**:

- Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes Hospitality du centre, en veillant à la transversalité entre ces équipes et la restauration.
- Tu organises au quotidien les plannings, et participes au suivi administratif de tes équipes, ainsi qu'à leur recrutement, en lien avec le/la
- Tu es responsable de l'optimisation de la performance économique du bar et de la boutique.
- Tu organises l'accueil des différents publics et tu es l' principal.e des responsables de groupes, en assurant la relecture des contrats groupes et colos.
- Tu participes à l'actualisation des procédures d'accueil, de suivi de séjour et de départ des clients.
- Tu garantis le niveau de propreté en coordonnant le travail des employé.es de service de ménage.
- Tu supervises le bon déroulement du programme d'animations, en assurant la coordination entre les services propreté, bar, animation et équipes de
- Tu supervises les différentes commandes de tes services.
- Garant.e du bien-être client, tu gères les insatisfactions et les plaintes clients.
- En collaboration avec ton/ta manager, tu fais le suivi et les bilans des taux de satisfaction et des commentaires clients, avec la mise en place d'actions correctives.
- Tu organises et participes à la convivialité du village sportif, en étant force de proposition en matière d'ambiance.

Poste en **CDD temps plein**, à pourvoir **du 1er Novembre 2023 au 11 Mai 2024**.

Positionné en groupe 6 de la CCNS, **rémunération de 2 739,50€ bruts/mois**.

**Logement sur centre** (avantage en nature).

**CE QUE TU VAS TROUVER**:

- **DU SENS À TON MÉTIER**:

- **UN MÉTIER PASSION ET LA POSSIBILITÉ DE T'ÉPANOUIR DANS DES ESPACES NATURELS**:

- **PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT**

**ET AUSSI**:

- Un CE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours ),
- Un accès avantageux aux séjours sportifs.

**TON PROFIL**:

- Tu as une expérience mínimale de 3 ans d'hô d'accueil sur une structure hôtelière, et dans l'idéal une expérience de manager.
- Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans **l'accueil de publics sur une structure hôtelière** et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil, Housekeeping.
- Tu as le **sens du service client, de l'organisation et de l'adaptation**.
- Apte à **travailler en équipe**, tu es **autonome **et **capable de prendre des initiatives**.
- Dynamique et doté.e d'une forte aisance relationnelle, tu es capable de **fédérer l'équipe avec laquelle tu travailles**.
- Tu es à l'aise sur les **outils informatiques et de rooming**, ainsi qu'en **anglais**.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 2 739,50€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/11/2023
  • Manager Bar

    il y a 1 semaine


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**:Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?**Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des...

  • Gardien-ne de Nuit

    il y a 1 semaine


    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**:Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?**Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des...


  • Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Les Arcs**:Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?**Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des...


  • Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Holiday Inn Saint Laurent du Var Temps plein

    **Description du poste**:Acteur incontournable de l'hôtellerie depuis plus de trente ans, impliquant trois générations, le Groupe Familial « Nouvelle Vague Hospitality » est à la fois propriétaire et opérateur. Nous opérons 3 établissements hôteliers haut de gamme sur la French Riviera ainsi que des restaurants et un Beach Club unique. Vous serez...

  • Hospitality Officer

    il y a 4 semaines


    Saint-Jacques, France VINCI Temps plein

    Et si vous rejoigniez VINCI Facilities Copernic Rhône Alpes basée à Valence, spécialiste des solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l’environnement ? Sur quel poste ? Hospitality Officer F/H en CDI Pourquoi ? Participer au développement d’un contrat client industriel basé à Moirans, sur les prestations de services et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France WEEK IN Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France WEEK IN Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France WEEK IN Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France WEEK IN Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France WEEK IN Temps plein

    Description de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...

  • Femme / Valet de chambre

    il y a 4 semaines


    Saint-Avold, France GRAPE HOSPITALITY Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Saint Avold, hôtel de 61 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Novotel vous forme et vous...

  • Femme / Valet de chambre

    il y a 4 semaines


    Saint-Avold, France GRAPE HOSPITALITY Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Saint Avold, hôtel de 61 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Novotel vous forme et vous...

  • Chef de Cuisine H/F

    il y a 3 semaines


    Mont-de-Lans, France GRAPE HOSPITALITY Temps plein

    À propos de nousThe People ? Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c’est un peu tout ça à la fois. 11 hostels au cœur des plus belles villes de France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les gens du quartier.The People Les 2 Alpes ? Le cadre...


  • Saint-Brieuc, France DUNAMIS GROUPE HOTELIER Temps plein

    **Description du poste** Dunamis Hospitality : Groupe hôtelier dynamique et breton, recherche son nouveau talent en tant que RESPONSABLE D’ETAGES MULTI-SITES H/F en CDI 39H. Le groupe Dunamis Hospitality est en constante évolution et vous devez être capable de vous investir rapidement ainsi que de vous adapter à différents produits hôteliers. Vous...

  • Barman-maid (F/H)

    il y a 2 semaines


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Saint-Denis, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que les métiers de la relation client sont utiles et indispensables dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous...

  • Manager Bar

    il y a 2 semaines


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Responsable Evènements

    il y a 3 semaines


    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    **Events Manager (H/F)** Are you ready to join our team and create a legend together? Arev is a people-based hospitality brand, creating beautiful, luxury places for guests to pause their busy lives and live the unexpected. Our philosophy is team based as we believe that every Team Member is responsible and accountable for delivery of outstanding, memorable...

  • Gardien-ne de Nuit

    Il y a 2 mois


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Gardien-ne de Nuit

    Il y a 2 mois


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Gardien-ne de Nuit

    il y a 3 semaines


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Animateur Adultes

    il y a 2 semaines


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sur le **Village sportif de Val Thorens**, et sous la **responsabilité du Responsable Hospitality**, tu **programmes et** **animes les activités et les animations **« après-sport » pour un public varié (mineurs, adultes, groupes et international). **TES MISSIONS PRINCIPALES**: - En collaboration avec ton/ta...

  • HÔte-sse D'accueil

    il y a 3 semaines


    Les Belleville, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Val Thorens**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT-E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...