Coordinateur(Rice) Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGS Déménagements Internationaux Temps plein
Au sein de la filiale Auvergne Rhône Alpes (Sérézin du Rhône), et en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d'AGS, vous prenez en charge le volet import et export des déménagements internationaux.

Véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et suivez les dossiers clients jusqu'à la facturation, vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs de la chaîne (transporteurs, filiales du groupe, correspondants étrangers ) et veillez en permanence à la satisfaction de vos clients.

Contact unique et privilégié de ces derniers, vous assurez le SAV en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.

Vous assurez un reporting régulier de vos actions auprès du Directeur de filiale.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Nous recherchons une personne assidue, curieuse, ayant un bon relationnel, un sens aiguisé du service client et de l'organisation, sachant s'intégrer dans une équipe active et gérer les moments de pression. Une attirance pour le déménagement international est un plus.

Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d'établir une relation de qualité avec vos clients.

Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d'initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d'apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie.

D'un tempérament curieux et débrouillard, vous savez recueillir, tant en interne qu'en externe, toute l'information nécessaire au bon déroulement de vos missions.

Vous avez le sens de la relation client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d'évoluer au sein d'une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues.

**Anglais oral et écrit impératif, bon niveau d'orthographe en français attendu**. Une connaissance du milieu militaire est un atout dans ce poste.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Coordinateur Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur Temps plein

    Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.Avec collaborateurs en...

  • Coordinateur Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Lyon, Rhône, France Gaming Campus Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**Nous gérons ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques...


  • Lyon, Rhône, France Guardia Cybersecurity School Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(ricee) pédagogique pour notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon déroulement de nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPL LYON PART-DIEU Temps plein

    Société SPL LYON PART-DIEU - Lyon Lyon Part-Dieu est l'un des lieux où se construit un modèle de développement métropolitain qui répond aux défis du changement climatique et de la solidarité territoriale et sociale. Aujourd'hui second quartier tertiaire français, la Part-Dieu comprend plus de 2 500 établissements (entreprises,...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des...


  • Lyon, Rhône, France Quest Education Group Temps plein

    Nous recherchons un/e coordinateur(rice)pédagogique pour Gaming Campus sur notre campus de Lyon.En relation étroite avec l'équipe pédagogique de l’école, vous assurez la gestion administrative et le suivi pédagogique des étudiants, les relations avec les intervenants ainsi que la logistique des cours afin de garantir la fluidité et le bon...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lizeo Group Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité suivi d'un congé parental, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de coordination Data **(F/H).**Vos missions**:Intégré(e) à l 'équipe Content Factory (CF) en charge de la qualification de données et de l'enrichissement de nos bases de données, vous coordonnez l'activité et les ressources dédiées...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Contexte : La Direction des Finances de la ville de Lyon est organisée autour de 3 grandes missions : le budget et la programmation pluriannuelle des investissements, la qualité des comptes et le contrôle interne, et enfin l'optimisation de ses ressources, de sa dette et de sa trésorerie.Notre ambition est de faire évoluer nos pratiques, pour se...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein

    Cette version reflète davantage le caractère exclusif et haut de gamme de votre concessionnaire de voitures de luxe.Vos missionsVous serez l'ambassadeur(rice) de la marque, offrant un accueil chaleureux et élégant à la clientèle distinguée. Votre rôle consistera à répondre à leurs besoins avec professionnalisme et à gérer le standard...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**:- Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +-- Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5-- ref ADT110123CCP**Description du poste**:Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le courtage en assurance **un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle IARD (H/F)** dans le cadre d'un recrutement en **CDI.**Prise de poste...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Échirolles Temps plein

    **Sous la responsabilité du Directeur Général des Services**, le-la DGA solidarité est **membre de l'équipe de direction générale des deux collectivités ville et CCAS**. A ce titre, il-elle:- Participe au pilotage global des activités, à la définition des orientations, des objectifs à atteindre, à l'évaluation de l'impact des actions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**:- Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +-- Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5-- ref ADT110123CCP**Description du poste**:**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l'Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d'autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**:Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %).**Référence **: **Date de parution **:01/02/2024**Description du poste**:**Métier**:Q - QUALITE & INSPECTION - Q1 - Surveillance & Inspection**Intitulé du poste**:Coordinateur/rice activités support à...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, dans le cadre d'un remplacement de longue durée, à compter de février 2024.Finalité du poste:Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d'OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ?Notre agence de Lyon recrute un(e) Chargé(e) de clientèle H/F dans le secteur de la santé.A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients. Vous prenez en charge...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _- La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...