Chargé Support Utilisateur

il y a 7 jours


MontSaintAignan, Normandie, France Groupe Magnolia Temps plein
Le Groupe est à la recherche d'un Chargé support utilisateur (en alternance) (F/H) pour son établissement de Rouen.

Marketplace N°1 en Assurance de Prêt clients / +20% CA chaque année )

**Nos objectifs**:

- Challenger la monopolisation des banques
- Redonner du pouvoir d'achat aux emprunteurs grâce à un concept simple, fluide et une souscription 100% digitale / Mobile First

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un groupe dynamique en plein développement, orienté 100% digital
- Engagement, proximité, ambiance de travail conviviale
- Une direction accessible et à l'écoute de ses collaborateurs

**Avantages**

Le Groupe Magnolia s'engage à vous recruter dans le respect de l'égalité des chances
- Chèques cadeaux pour Noël
- Chèques vacances
- Plateforme avantages entreprise

**Profil**:
Étudiant préparant un BTS/DUT en alternance ayant une appétence dans le domaine informatique ou assurance de prêt

**Vos Missions**:

- Analyser et qualifier les demandes/bugs des utilisateurs depuis l'outil de ticketing (JIRA), suivre le traitement et la résolution.
- Communiquer entre le service informatique et les autres services
- Traiter les demandes reçues dans le cadre du RGPD : réception, analyse et anonymisation des dossiers clients.
- Créer et mise à jour des documentations du service support
- Corriger les anomalies de transfert de dossiers sur nos différents outils

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 471,75€ à 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Mont-Saint-Aignan)

  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Invoke Temps plein

    Poste : Chargé de paramétrage et de support (Banque/Assurance) / Edition de logiciels / Rouen**Invoke, qui sommes-nous et que faisons-nous ?**Nous sommes un éditeur de logiciels de reporting financier, fiscal et réglementaire. Nous proposons à nos clients des solutions capables de recueillir de la data, de la traiter, de l'analyser, de la contrôler et...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Adecco Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'IT, un Technicien Support Utilisateurs H/F, dans le cadre d'un contrat de travail temporaire. Vous vous déplacez chaque semaine et intervenez sur des prestations de support utilisateurs pour plusieurs clients. Vos principales missions sont : Gestion des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**:**Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Natup Temps plein

    **NatUp** recrute un(e) **correspondant(e) informatique H/F** en alternance pour sa **Direction Transformation et Systèmes d'Informations.**Au sein du **département infrastructures et service clients informatique**, votre mission est de fournir des équipements et outils informatiques adaptés aux utilisateurs pour qu'ils assurent leurs métiers au...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 7 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Vitalliance Temps plein

    **L'entreprise**Vitalliance : des experts dans l'aide à domicile.La volonté de nos 80 agences est d'accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur maintien à domicile. Grâce à notre savoir-faire et la qualité de nos interventions, nous sommes en forte croissance depuis 17 ans.Les équipes Vitalliance se rassemblent autour de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NatUp Temps plein

    **NatUp** recrute un(e) **administrateur(rice) systèmes et réseaux H/F** en alternance pour sa **Direction Transformation et Systèmes d'Informations.**Au sein de cette direction, votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates,...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NatUp Temps plein

    du poste et Missions Dans le cadre de son développement, NatUp recrute dès maintenant un administrateur systèmes et réseaux H/F en CDI . Votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates, et des ressources logiques...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Autocrea Temps plein

    **Vous êtes un(e) professionnel(le) du recrutement et vous souhaitez participer activement au développement de notre Agence de Publicité ?****autocrea **recrute, dans un contexte de forte croissance, **un(e) Chargé(e) de Recrutement et Développement RH **en CDI près de Rouen à Mont St Aignan (76).En étroite collaboration avec la Direction, votre...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Tunon Temps plein

    Un(e) Chargé(e) communication et événementiel (H/F) - Alternance Référence : Etablissement : Caen Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé(e) communication et événementiel (H/F) - Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Evénementiel / Communication Localisation :...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Natup Temps plein

    **NatUp** recrute un(e) **administrateur(rice) systèmes et réseaux H/F** en alternance pour sa **Direction Transformation et Systèmes d'Informations.**Au sein de cette direction, votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates,...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L'université de Rouen Normandie recrute son nouveau chargé de portefeuille client : recouvrement amiable F/H à l'Agence Comptable. Le poste est à pourvoir en CDD dés que possible pour une durée de 1 an sur le campus de Mont-Saint-Aignan.L'agence comptable est actuellement composée de 3 Pôles placés sous l'autoritéhiérarchique de l'adjointe de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NatUp Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **NatUp** recrute dès maintenant un** administrateur systèmes et réseaux H/F** en **CDI**.Votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates, et des ressources logiques nécessaires au...

  • Chargé de Réseau

    il y a 7 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France DOMITYS Temps plein

    Saisissez l'opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel,votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes.En vue d'assurer le succès commercial locatif de la résidence, vous assurerez le ciblage, la prospection et l'animation d'un réseau constitué majoritairement de professionnels...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Natup Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **NatUp** recrute dès maintenant un** administrateur systèmes et réseaux H/F** en **CDI**.Votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates, et des ressources logiques nécessaires au...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NatUp Temps plein

    du poste et Missions Dans le cadre de son développement, NatUp recrute dès maintenant un administrateur systèmes et réseaux H/F en CDI . Votre mission principale est de mettre en œuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates, et des ressources logiques...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Association Ouvrière des Compagnons du Devoir et du Tour de France - Normandie Temps plein

    Le formateur d'enseignement général (EG) a une mission de transmission de savoirs dans les domaines de la culture générale, auprès d'un public de niveau variable, dans un contexte pédagogique axé sur la professionnalisation et le développement culturel des apprenants.Il détermine son action en fonction des apprenants, en faisant appel à des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Association Ouvrière des Compagnons du Devoir et du Tour de France - Normandie Temps plein

    Le formateur d'enseignement général (EG) a une mission de transmission de savoirs dans les domaines de la culture générale, auprès d'un public de niveau variable, dans un contexte pédagogique axé sur la professionnalisation et le développement culturel des apprenants.Il détermine son action en fonction des apprenants, en faisant appel à des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France NATUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Organisé autour d'une direction agricole accompagnant lesproducteurs et de quatre pôles amont pour la valorisation, latransformation et la distribution de produits bruts ou transformés,alimentaires ou non, le groupe coopératif agricole etagroalimentaire NatUp ) s'inscrit dans l'innovation pourdévelopper une agriculture durable...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France PLAIMONT Temps plein

    _Située dans le Gers (à 45 minutes au nord de Pau), Plaimont est une union de caves coopératives viticoles comptant 180 salariés et 600 vignerons coopérateurs. Son vignoble, au cœur du Sud-Ouest, s'étend du Piémont Pyrénéen jusqu'au collines ondulantes de la Gascogne._- Plaimont commercialise aujourd'hui, après 40 ans d'existence, 35 millions de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Autocréa Temps plein

    Depuis + de 20 ans, l'agence** **de publicité** autocrea**, N°1 du média tactique, conçoit et commercialise différents concepts publicitaires diffusés sur l'ensemble du territoire français tels que les sets de table, étuis à baguette, sachets pharmacie et primeur.C'est dans ce contexte en forte croissance qu'**autocrea** souhaite renforcer ses...