Hôtel installé sur Arcachon recrute via notre agence SAMSIC EMPLOI GUJAN MESTRAS,
**un(e) réceptionniste H/F, en CDD **dès maintenant jusqu'à fin septembre.

Au sein de l'hôtel, vos missions seront les suivantes:

- Assurer l'accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l'hôtel

Vos Horaires:
Horaire roulant 7h30-15h30/14h30-21h30

2 Jours de repos consécutifs non fixes

35h par semaine/ possibilité de 30h si vous préférez.
- La ponctualité sur ce poste n'est pas une option._
- Maitriser un des logiciels hôtelliers est un plus _

Dans ce contexte particulier, nous sommes tous solidaires et le monde hôtelier a besoin de personnes fiables et sérieuses pour assurer au mieux leur saison.

Si vous êtes intéressé et disponible, contactez Ingrid et Laura de l'agence SAMSIC EMPLOI de Gujan-Mestras, au ou rendez-vous au 75 Cours de la République, 33470 Gujan-Mestras.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne motivée et dynamique avec des qualités relationnelles, qui se doit d'être à l'écoute des besoins des clients et qui a une certaine maitrise de l'anglais. Votre implication et savoir-être sont primordiaux.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**8 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC
Débutant à 1 an

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