Conseiller Clientele

il y a 1 semaine


Cergy, Île-de-France CPAM Val D'Oise Temps plein
**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?**

**Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?**

**Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés Valdoisiens à chaque étape de leur vie** **quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé mais aussi en accompagnant, collaborant avec les partenaires de santé dans l'objectif commun de l'efficience de notre système de soins.**

Rejoindre l'Assurance Maladie du Val d'Oise, c'est:

- Mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale ;
- S'engager au sein d'un collectif privé de près de 1000 collaborateurs, #FIERS DE PROTEGER, animés par le sens et la qualité de service ;
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages ;
- Évoluer dans un environnement bienveillant et inclusif à tous les niveaux ;
- Bénéficier de parcours de développement des compétences, d'accompagnement personnalisé, et d'opportunités professionnelles diverses et variées ;
- Assurer notre engagement « Agir ensemble, protéger chacun ».

Nous recherchons des **conseillers clientèle** dotés d'importantes qualités relationnelles et soucieux de la satisfaction client pour intégrer notre équipe constituée de 70 conseillers, **mobiles** sur des points d'accueil situés dans** le département du Val-d'Oise.**

**Leurs missions ?**
- Qualifier la nature de la demande de nos assurés tout en adoptant une démarche proactive afin de l'orienter vers le canal de traitement adéquat.
- Renseigner et conseiller les assurés de façon personnalisée selon leur demande, leur situation, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme dans le respect de la législation en vigueur sur l'ensemble des processus.
- Informer et accompagner les utilisateurs afin de renforcer l'appropriation et l'utilisation des produits et offres de services en ligne de l'Assurance Maladie.
- Être ambassadeur des offres de prévention que nous proposons pour contribuer à la pertinence et à l'efficience des soins.
- Encourager l'utilisation des services en ligne afin de simplifier et d'accélérer les échanges et les démarches de nos clients.

Les missions du conseiller clientèle se réalisent tout autant auprès des assurés en présentiel en agence physique (accueil tout-venant, RDV physique), qu'au téléphone (RDV téléphoniques) et que via notre plateforme de traitement des courriels.

**Votre profil ?**
- Dynamique et autonome, vous êtes réactif afin de répondre de manière efficace et adaptée.
- 100% à l'écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale.
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme.
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate et capable de respecter la règlementation et les consignes.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

**FORMATION**

Parce qu'une intégration réussie passe par un bon accompagnement, vous bénéficierez à votre arrivée d'une formation métier suivie d'un accompagnement sur site où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.

**CONDITIONS PARTICULIÈRES**
- **Date de prise de poste**:en fonction des disponibilités, plusieurs vagues d'intégration et de formation sont prévues en début des mois d'octobre, de novembre et de décembre
- **Localisation du poste** **:zone Est du département du Val-d'Oise (Garges-lès-Gonesse - Sarcelles - Goussainville - Villiers-le-Bel) ou zone Ouest du département du Val-d'Oise (Cergy, Argenteuil, Ermont)
- **Rémunération **:1 781,65 euros brut mensuel + 13ème et 14ème mois + prime de contact de 6% du coefficient de qualification _(pour une présence effective)_
- **Avantages **:mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 50% du pass navigo + horaires variables
- **Contrat**:36h ou 39h hebdomadaire (agence d'accueil ouverte 5 jours sur 7 : du lundi au vendredi).
- **Télétravail**: après complète acquisition des compétences liées au poste, le télétravail pourra être envisagé.
- Tous les salariés de la CPAM du Val-d'Oise sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de Sécurité Sociale en charge d'une mission de service public._

**Les étapes pour nous rejoindre**:
Parce que nous souhaitons que chaque personne que nous recrutons soit au bon poste, au bon moment et au bon endroit, il nou
  • conseiller clientele

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : CERGY LES 3 FONTAINES - ENGHEIN-LES-BAINS- L'ISLE ADAM Grand Val - TAVERNY Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages Vous faites de chaque rencontre une...


  • Cergy, Île-de-France WORLDVAPE Temps plein

    **L'enseigne Worldvape** possède un réseau de 7 magasins spécialisés dans la vente de matériel et consommables pour Cigarettes électroniques. Accompagnant sa clientèle dans leur sevrage tabagique depuis des années, le groupe continue de se développer et d'agrandir son équipe de collaborateurs. L'enseigne recherche actuellement pour son point de...


  • Cergy, Île-de-France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:- Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Cergy (95) en 2024 _- Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H -Agence -CDD MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. ...


  • Cergy, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de...


  • Cergy, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé à Cergy (95), votre rôle consiste à accompagner une clientèle patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine. Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la gestion et la...


  • Cergy, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé à Cergy (95), votre rôle consiste à accompagner une clientèle patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine. Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :- Vous assurez la gestion et la...


  • Cergy, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Cergy - 95, IntérimDétail du posteManpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)Situé au sein d un parc votre cadre de travail est exceptionnel,PRIME DE 13E MOISPour déjeuner vous avez accès au restaurant d entreprise avec une prise en...


  • Cergy, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approchedirecte, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance etde la Finance.Notre client est un leader de la gestion de patrimoine enFrance.Il s'agit d'une référence en matière de distribution desolutions patrimoniales moyen & haut-de-gamme (produitsd'Épargne,...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Promovacances Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.- Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon les...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France MANGO Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE**Votre rôle au sein de l'équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle.Vous assurez **l'accueil** et la **prise en charge **des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping.Vous **proposez des produits **et des **conseils **adéquats à chaque client.Vous **connaissez la collection** et les...


  • Cergy, Île-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Votre première mission est d'accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien.- Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à distance )- Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...

  • Vendeur Conseil Pêche

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Pacific Pêche Temps plein

    _Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien._**Fondé en 1993, Pacific Pêche** est le **1er réseau français de vente d'articles de pêche**, distribuant un très grand nombre de références (près de références) via son réseau de **40 magasins situés **en France et son site internet.**Pacific pêche** propose les produits des marques...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Aller au contenu principalType de contratNotre cultureLa team BLNos engagementsNous rejoindreChargement en coursConseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDI 35hCergyCergy (95)CDIIl y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerPostulerPartager l'offre - Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDI 35hCritères de l'offreDescription du...


  • Cergy, Île-de-France le rond point Temps plein

    **à propos de l'entreprise**Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**Les postes sont à pourvoir très rapidement en vue des fêtes de fin d'année.Notre client est un acteur international sur le marché de l'habillement, de l'équipement et du sponsor dans le monde du sport.Notre agence CRIT Marseille RUE BORDE recrute...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Bleu Libellule Temps plein

    Aller au contenu principalType de contratNotre cultureLa team BLNos engagementsNous rejoindreConseiller de vente F/H/N - CDI 35hCergy PontoiseCergy-Pontoise (95)CDIIl y a 44 minutesSoyez parmi les premiers à postulerPartager l'offre - Conseiller de vente F/H/N - CDI 35hPostulerCPCritères de l'offreDescription du postePreviousNextEt si vous rejoigniez la...


  • Cergy, Île-de-France L'Homme des trois fontaines Temps plein

    **Conseiller-ère de vente à temps plein - Centre commercial Les 3 fontaines, Cergy**Spécialisé dans le retail depuis de nombreuses années, nous ouvrons prochainement 5 nouvelles boutiques dans la nouvelle extension du centre commercial les 3 Fontaines à Cergy.Nous recherchons plusieurs vendeurs ou vendeuses prêt à rejoindre notre équipe.Dans le...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France WORLDVAPE Temps plein

    L'enseigne Worldvape, spécialisé dans la distribution de consommables et de matériel de vapotage, recherche pour son point de vente situé à Cergy Préfecture dans le Val d'Oise, un.e **Conseiller.e Clientèle** pour agrandir son équipe.AMENAGEMENT DU POSTE:Nous cherchons un collaborateur pour assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique de Cergy...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France WORLDVAPE Temps plein

    L'enseigne Worldvape, spécialisé dans la distribution de consommables et de matériel de vapotage, recherche pour son point de vente situé à Cergy Préfecture dans le Val d'Oise, un.e **Conseiller.e Clientèle** pour agrandir son équipe.AMENAGEMENT DU POSTE:Nous cherchons un collaborateur pour assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique de Cergy...


  • Cergy, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Conseiller clientèle des « particuliers » Banque et Assurance en alternance H/FContrat d'Alternance en apprentissage pour un démarrage le 09 Septembre 2024Zone d'attribution d'agence : Paris / Ile de France Descriptif de l'offre :Notre partenaire LCL est à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour le poste de Conseiller clientèle des « particuliers » en...