Alternance - Assistant(e) Chef de projet LivraisonDernier Kilomètre F/H

il y a 7 jours

IvrysurSeine, Île-de-France FNAC DARTY Temps plein

A propos de l'entreprise :

Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, ausein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuezaux missions et projets structurants de la Direction DernierKilomètre, notamment sur ses enjeux clients, reporting, etprocess.

A propos du poste :

Vos missions principales :. Benchmark de la concurrence et évolution des services delivraisonVos missions :- Récolter les informations relatives aux pratiques desconcurrents, en interne et en externe (veille) - Structurer et mettre en place un reporting sur cespratiques, mise à jour mensuelle- Définir en interne un process de récolte et de partage desconnaissances de la concurrence afin d'améliorer les synergies entre différentesDirections- Être force de proposition sur les actions à menerconcernant la politique de livraison du Groupe (tarifs, type de produits, services associés). Garantir l'excellence de la satisfaction clients de laLivraisonVos missions :- Être l'interlocuteur privilégié de la Direction del'Expérience Client pour le suivi régulier des irritants liés à la Livraison préalablement identifiés parleurs équipes- Cadrage et mise en place des améliorations requises(évolution IT, process, communication, etc.)- Amélioration continue des parcours clients, propositiond'axes d'amélioration et mise en place des actions correspondantes (parcours web, parcoursmagasin, prévenance SMS/mail, etc.)- Analyse et reporting des verbatims clients. Communication, process, et reporting Vos missions :- Identifier les sujets à communiquer, préparer un "calendrier éditorial ", à enrichir, compléter, adapter. Récolter les informations auprès des partiesprenantes, communication auprès des Formaliser des processexistants ou à venir afin d'enrichir la base de connaissance- Contribution à l'optimisation des formats de reportingEn fonction des chantiers en cours, vous serez égalementamené.e à contribuer avec le reste de l'équipe à des missionsponctuelles, en lien avec la continuité opérationnelle de laLivraison du Dernier Kilomètre.

Profil recherché :

Votre profil :. De formation BAC +4/5 d'une école de commerce ouuniversitaire. Vous êtes doté.e d'un esprit analytique et avez un bonrelationnel. , organisé.e et fiable, vous savez partagervotre dynamisme au sein de l'équipe et apporter votre professionnalisme à la réalisation des projets. Autonome, vous faites preuve d'une bonne capacitéd'adaptation. Pro-, vous identifiez les sujets ou solutions parvous-même. Connaissance des enjeux de livraison du dernier kilomètre(last mile). Bonnes capacités rédactionnelles et de formalisation. Bonne maîtrise de Powerpoint, la maîtrise d'Excel serait unplusInformations complémentairesStage/Alternance d'une durée de 12 mois, à pourvoir dèsseptembre 2024.Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

  • Stage - Assistante(e) Chef de Projet Livraison Dernier Kilomètre (H/F) F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos...

  • Alternance Assistant chef de marché

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant chef de marché - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste

  • Alternance : Assistant Chef de marché en ALTERNANCE H/F

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant chef de marché - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formati

  • Chef de Projets Marketing H/F

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager. Cette offre s'adresse...

  • Alternance - Assistant Gestion de Projet

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**:Logistique / Stock / Transport - Gest. de stocks / Magasiniers / Manutentionnaire**Intitulé du poste**:ALTERNANCE - Assistant gestion de projet approvisionnement et magasin (Ivry sur Seine) F/H**Profils secondaires**:Logistique / Stock / Transport - Autre métier Logistique-achat-stock-transport**Contrat**:Contrat en alternance**Temps de...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits tech

  • Apprenti Assistant Chef de Projet Marketing F/H

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing CRM en contrat...

  • Assistant Chef de projet marketing H/F

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Trois postes sont à pourvoir : Assistant(e) Chef de projet marketingVotre rôle sera de contribuer au développement de la régie auprès des agences et des marques en épaulant les chefs de projets sur les missions de marketing et de communication. Vos missions :Assoir l'offre de valeur pour les clients et prospects de la régie...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du Marketing, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Chef de Projet Marketing

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du Marketing, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne...

  • Chef de Projets Marketing H/F

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing ~(H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager. Cette offre s'adresse aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager. Cette offre s'adresse aux candidats à l'alternance...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • assistant chef de produits en alternance h/f

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de : Assistant chef de Produits Industries et Grands Comptes (Farines, mélanges meuniers et Ingrédients) en Alternance H/F Début : septembre 2024 Durée : 1 an Basé au siège à Ivry-sur-Seine (94) Nous vous donnons du grain à moudre A ce titre, vous...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager, basé à Ivry Sur Seine...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance : - Traiter les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients en respectant une méthodologie adaptée - Participer au maintien des infrastructures en conditions opérationnelles et assurer le support pour l'ensemble des Systèmes...

  • Chef de Projet Marketing

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions en tant que Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance : - Traiter les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients en respectant une méthodologie adaptée - Participer au maintien des infrastructures en conditions opérationnelles et assurer le support pour l'ensemble des Systèmes...

  • Chef de Projets Marketing H/F

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...