Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SHIVA Temps plein
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, clients et employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d'intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d'objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d'intégrité, d'altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Rémunération** **:Selon profil

Poste CC à pourvoir à l'agence de Lyon 3 Montchat.
  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**Nous gérons ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens**Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, clients et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.**La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SHIVA Temps plein

    Employer**Rejoignez une enseigne pleine de sens**Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SHIVA Temps plein

    Employer**Rejoignez une enseigne pleine de sens**Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs,...

  • Chargé(e) de clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d'Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l'habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet recrutement Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un **groupe centenaire **qui regroupe 6,5 millions de sociétaires et clients ?Nous recrutons pour notre client dont la vocation est d'accompagner ses clients au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie, des **Chargés de clientèle en assurance (H/F) en CDI au sein de différentes agences : Lyon Vaise, Jean Jaurès, Saint...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO RH SIEGE Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, une **agence indépendante** et **moderne** en **plein essor** faisant partie d'un Groupe Majeur dans le secteur des assurances, recherche un **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI**. Le poste est basé à **Lyon (6ème)**.Vos missions:Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des **missions polyvalentes**:- **Développement et Gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO RH SIEGE Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours


    Lyon, Rhône, France Domino RH Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Le groupe comptabilise 750 collaborateurs permanents, 155 agences de travail temporaire /...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit La Côte-Saint-André - 38, IntérimLes missions du posteNous recrutons pour l'un de nos client basé sur La cote saint André un(e) Chargé de clientèle (H/F)Vos principales mission seront:Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposésOrienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un chargé...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI****Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **CHAMBERY**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au Directeur d'Exploitation et au Responsable d'Agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI**Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Chargé de Clientèle Bancaire (H/F)**En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir les services financiers proposés par la structure.**Vos missions...**- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes- Fournir des informations sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sève Garnier et Associés Temps plein

    Nous sommes Agent MMA, une équipe de 15 personnes spécialisée en assurance IARD.Nous disposons d'un point de vente principal cours Fauriel à Saint-Etienne qui centralise les fonctions nécessaires au développement du poste proposé (Back-Office Entreprise/ Service Indemnisation).Le poste que nous proposons dispose d'une grande autonomie avec une double...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous recrutons, un(e)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69Un(e) CHARGE(e) DE CLIENTELE H/FLes missions- Répondre aux demandes des clients et consommateurs du service de l'eaudans le cadre de la relation attentionnée- Enregistrer et traiter les demandes d'abonnements et de Résiliations- Traiter les demandes de...